Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Diş kökü iltihabı, dişin pulpa dokusuna ulaşan bakterilerin neden olduğu ciddi bir enfeksiyondur. Genellikle derin diş çürükleri, çatlaklar, başarısız kanal tedavileri ve diş eti hastalıkları sonucu oluşur. Zonklayıcı ağrı, şişlik, hassasiyet ve kötü ağız kokusu en sık belirtilerindendir.

Tedavi edilmediğinde çene kemiğine yayılabilir, apse ve sistemik enfeksiyonlara yol açabilir. Tedavi, genellikle kanal tedavisi veya cerrahi müdahaleleri içerir. Korunmak için düzenli ağız bakımı, diş kontrolleri ve çürüklerin erken tedavisi büyük önem taşır.

İçindekiler

Diş Kökü İltihabı (Diş Kökü Enfeksiyonu) Nedir?

Diş kökü enfeksiyonu , pulpaya ulaşan bakterilerin diş kökünde enfeksiyon oluşturmasıyla gelişir ve zamanında müdahale edilmediğinde ciddi ağız sağlığı problemlerine yol açabilir. Diş kökü enfeksiyonu, çürük veya çatlak bir dişin bakterilere kapı aralaması ile başlar ve tedavi edilmezse çene kemiğine kadar yayılabilir.

Enfeksiyon ilerledikçe diş kökünün ucundaki kemiğe kadar ulaşarak apse oluşumuna neden olabilir. Dişin kök ucunda oluşan iltihap, çoğu zaman zonklayıcı bir ağrıyla kendini belli eder ve ihmal edilirse daha büyük sorunlara yol açabilir.

Diş Kökü İltihabı Neden Olur?

Diş kökü iltihabı, çeşitli faktörlerin tetiklediği bir bakteriyel enfeksiyon sonucu oluşur. Diş kökü iltihabı, genellikle tedavi edilmeyen derin diş çürüklerinin veya dişin çatlayıp bakterilere açık hale gelmesinin sonucunda gelişir.

Diş kökü iltihabının nedenleri şunlardır:

  • Derin diş çürükleri
  • Dişe alınan darbeler veya travmalar
  • Kırık ya da çatlak dişler
  • Daha önce yapılmış başarısız kanal tedavileri
  • Diş eti hastalıklarının ilerlemesi
  • Dişin üzerine gelen sürekli basınç (bruksizm gibi)
  • Ağız hijyenine yeterince dikkat edilmemesi
  • İlerlemiş diş eti çekilmesi
  • Bağışıklık sisteminin zayıf olması

Tedavi Edilmeyen Diş Çürükleri

Derinleşen diş çürükleri, dişin koruyucu katmanlarını aşarak pulpaya yani dişin sinir ve damar dokusuna ulaşır. Burada çoğalan bakteriler, enfeksiyon, apikal apseler gibi sonuçlara sebep olabilir. Bu durum zamanla şiddetli diş ağrısı oluşturur.

Travma ve Diş Hasarları

Dişe alınan darbeler, çatlaklar veya kırıklar, dişin iç yapısının dış etkenlere açık hale gelmesine sebep olabilir. Bu da bakterilerin kolayca pulpaya sızarak enfeksiyon başlatmasına zemin hazırlar. Oluşan enfeksiyon diş apsesine dönüşebilir.

Başarısız Kanal Tedavileri

Daha önce yapılmış ancak yeterince başarılı olmayan kanal tedavisi uygulamaları, dişin içinde kalan bakterilerin çoğalmasıyla yeniden enfeksiyon oluşmasına neden olabilir. Bu durum, diş kökünün iltihaplanması ile tekrar eden diş eti şişliği gibi sonuçlara yol açabilir.

Diş Eti Hastalıklarının İlerlemesi

İleri evre diş eti hastalıkları diş etlerinin çekilmesine, diş köklerinin açığa çıkmasına neden olabilir. Bakterilerin diş köklerine ulaşmasını kolaylaştırarak enfeksiyon riskini artırarak diş apsesi oluşumunu tetikleyebilir.

Diş Kökü İltihabının Belirtileri Nelerdir?

Diş kökü iltihabı , dişin en iç kısmında, yani pulpa dokusundaki bakteriyel enfeksiyon sonucu ortaya çıkan ciddi bir ağız sağlığı problemidir. Genellikle çürük, travma ya da diş eti hastalıklarının ilerlemesiyle oluşur.

Enfeksiyon ilerledikçe diş kökü çevresindeki dokulara da yayılabilir ve tedavi edilmediğinde apse, kemik kaybı gibi komplikasyonlara yol açabilir. Diş kökü iltihabının erken fark edilmesi ve tedaviye başlanması, hem ağrının azaltılması hem de dişin kurtarılması açısından büyük önem taşır.

Diş kökü iltihabı belirtileri şunlardır:

  • Şiddetli ve zonklayıcı diş ağrısı
  • Çiğneme sırasında artan ağrı
  • Dişte renk değişikliği (genellikle koyulaşma)
  • Yüzde ya da çenede şişlik
  • Diş etinde şişme ve kızarıklık
  • Diş etinde irin sızıntısı veya apse oluşumu
  • Ağızda kötü tat veya kötü nefes
  • Lenf bezlerinde şişme
  • Hafif ateş ve genel halsizlik
  • Sıcak ve soğuğa karşı aşırı hassasiyet

Şiddetli ve Sürekli Diş Ağrısı

Diş kökü iltihabının en belirgin işareti genellikle zonklayıcı, dayanılmaz olabilen sürekli diş ağrısıdır. Bu ağrı zamanla artabilir, çevre dokulara yayılabilir. Özellikle iltihap ilerledikçe ağrının şiddeti artış gösterir.

Diş Eti Şişliği ve Kızarıklığı

Enfeksiyonun etkisiyle diş etlerinde belirgin bir diş eti şişmesi ve kızarıklık meydana gelebilir. Bu durum, iltihabın bölgedeki dokularda yarattığı tepkinin bir sonucudur. Diş eti şişliği, dokunulduğunda hassas olabilir.

Diş Hassasiyeti ve Çiğneme Sırasında Ağrı

Sıcak, soğuk veya sert yiyeceklere karşı aşırı diş hassasiyeti görülebilir. Ayrıca çiğneme sırasında hissedilen baskı da şiddetli ağrıya neden olabilir.

Ateş ve Halsizlik

İlerleyen ve yayılan enfeksiyon durumlarında, vücut genel bir tepki gösterebilir. Bu durum ateş yükselmesi, halsizlik gibi sistemik belirtilerle kendini gösterebilir.

Ağızda Kötü Tat ve Koku

İltihabın bir sonucu olarak ağızda sürekli kötü bir tat, rahatsız edici bir koku oluşabilir. Bu durum, enfeksiyon bölgesindeki bakteriler ile iltihaplı sıvının ağız içine yayılmasından kaynaklanır.

Diş Kökü İltihabı Nasıl Teşhis Edilir?

Diş kökü iltihabının teşhisi, dikkatli bir klinik değerlendirmenin yanında genellikle radyolojik inceleme yöntemlerinin kombinasyonu ile konulur.

Diş Hekimi Muayenesi ve Klinik Değerlendirme

Öncelikle detaylı bir ağız içi muayenesi yapılarak iltihap belirtileri gözlemlenir. Dişteki renk değişiklikleri, şişlik, hassasiyet, diş eti durumu değerlendirilir. Ağrıların ne zaman başladığı, şiddeti, tetikleyici faktörler gibi sorularla tıbbi öykü alınır. Bu klinik değerlendirme, teşhis sürecinin ilk ve gerekli adımıdır.

Röntgen ve Diğer Radyolojik İncelemeler

Radyolojik inceleme yöntemleri diş köklerinin, çevre kemik dokusunun detaylı görüntülenmesini sağlar. Bu sayede, çıplak gözle görülemeyen enfeksiyon odakları, kemik kaybı veya apse oluşumu tespit edilebilir. Bazı durumlarda, daha detaylı görüntüler elde etmek için farklı radyolojik tekniklere de başvurulabilir.

Apikal Periodontit ve Apikal Apse Tanısı

Klinik bulgular ile radyolojik bulgular bir araya getirildiğinde diş kökü iltihabının türü, yaygınlığı belirlenir. Apikal periodontit , diş kökünün ucundaki periodontal ligamentin iltihaplanması anlamına gelirken, apikal apse ise bu bölgede irin birikmesi durumudur. Röntgen görüntüleri bu durumların teşhisinde, tedavi planının oluşturulmasında önemli görev alır.

Diş Kökü İltihabının Tedavi Yöntemleri Nelerdir?

Diş kökü iltihabının tedavisi, enfeksiyonun şiddetine, yaygınlığına, dişin genel durumuna göre farklılık gösterir. Amaç enfeksiyonu ortadan kaldırmak, ağrıyı dindirmek ve mümkünse dişin fonksiyonunu korumaktır. Tedavi seçenekleri arasında konservatif yaklaşımlardan cerrahi müdahalelere kadar çeşitli yöntemler bulunur.

Kanal (Endodontik) Tedavisi

Endodontik tedavi , diş kökü iltihabının en yaygın olmasının yanı sıra genellikle ilk tercih edilen tedavi yöntemidir. Bu işlem şöyle yapılır:

  • Bu işlemde dişin içindeki iltihaplı veya enfekte olmuş pulpa dokusu tamamen temizlenir.
  • Temizlenen kanallar özel dolgu malzemeleriyle doldurularak sızdırmaz hale getirilir. Bu sayede enfeksiyonun tekrar oluşmasının engellenmesi ile dişin fonksiyonu korunur.

Bu tedavi, çoğu zaman lokal anestezi altında ağrısız bir şekilde gerçekleştirilir ve dişin çekilmesine gerek kalmadan iyileşme sağlanabilir. Tedavi sonrasında dişin üzerine koruyucu bir dolgu veya kuron kaplama yapılması gerekebilir.

Apikal Rezeksiyon (Kök Ucu Ameliyatı)

Apikal rezeksiyon , endodontik tedavinin tek başına yeterli olmadığı veya kök ucunda inatçı bir enfeksiyonun devam ettiği durumlarda uygulanan cerrahi bir yöntemdir. Bu işlemde diş kökünün iltihaplı ucu, çevreleyen enfekte doku cerrahi olarak çıkarılır. Kök ucunda küçük bir dolgu yapılarak kanalın sızdırmazlığı sağlanır.

Apikal rezeksiyon genellikle lokal anestezi altında yapılır, dişin ağızda kalmasına olanak tanır. Bu yöntem özellikle standart kanal tedavisi yöntemlerinin başarısız olduğu veya anatomik olarak karmaşık kök yapılarının bulunduğu durumlarda önemli bir alternatiftir.

Antibiyotik ve Ağrı Kesici Tedavi

Antibiyotik tedavisi , diş kökü iltihabının tedavisinde tek başına yeterli olmasa da, enfeksiyonun kontrol altına alınmasına, yayılmasının önlenmesine yardımcı olabilir. Özellikle yaygın enfeksiyon belirtileri olduğunda veya cerrahi müdahale öncesinde antibiyotik tedavisi uygulanabilir.

Ağrı kesiciler ise iltihabın neden olduğu ağrıyı hafifletmek, hastanın konforunu artırmak amacıyla kullanılır. Antibiyotik tedavisi altta yatan enfeksiyon kaynağını ortadan kaldırmaz, bu nedenle genellikle diğer tedavi yöntemleriyle birlikte uygulanır.

Diş Çekimi ve İmplant Seçeneği

Diş çekimi , diş kökü iltihabının çok ileri düzeyde olduğu, dişin kurtarılma ihtimalinin olmadığı veya diğer tedavi yöntemlerinin başarısız olduğu durumlarda son çare olarak düşünülebilir.

Çekim sonrasında oluşan boşluğun fonksiyonelliğin yanında estetik olarak restore edilmesi için implant tedavisi iyi bir seçenek olabilir. İmplant, çene kemiğine yerleştirilen titanyum bir vidadır ve üzerine protez bir diş yerleştirilerek doğal dişin yerini alır. Dişin çekilerek implant uygulanması kararı, hastanın genel sağlık durumu, çene kemiği yapısı gibi faktörler göz önünde bulundurularak diş hekimi tarafından verilir.

Destekleyici Tedaviler ve Bakım Önerileri

Diş kökü iltihabının tedavisi sadece hekim müdahalesi ile sınırlı değildir. Tedavi süreciyle sonrasında hastanın uygulayacağı destekleyici tedaviler, bakım önerileri de iyileşme sürecini olumlu yönde etkiler.

Diş bakımı için şu öneriler önemlidir:

  • Düzenli diş fırçalama
  • Diş ipi kullanımı
  • Antiseptik ağız gargaraları

Ayrıca hekimin önerdiği aralıklarla kontrollere gitmek ile tedavi sonrası verilen talimatlara uymak da önemlidir. Soğuk kompres uygulamak şişliği azaltmaya yardımcı olabilir. Sert, yapışkan yiyeceklerden kaçınmak da iyileşme sürecinde önemlidir.

Kanal Tedavili Diş Kökü İltihabı

Kanal tedavili diş kökü iltihabı , daha önce tedavi edilmiş bir dişin kök ucunda yeniden enfeksiyon gelişmesidir. Bu durum, genellikle kanalın tam olarak temizlenmemesi, bakterilerin kök kanalında kalması veya zamanla dişin çatlaması ve sızdırmazlığın bozulması gibi nedenlerle ortaya çıkar.

Hasta bu süreçte çiğneme sırasında hassasiyet, zonklayıcı ağrı, diş etinde şişlik veya kötü ağız kokusu gibi belirtiler yaşayabilir. Bazı durumlarda belirti vermeden ilerleyen enfeksiyon, rutin diş kontrolleri sırasında röntgen ile fark edilir.

Bu iltihap tekrar eden enfeksiyon sayıldığından, tedavi seçenekleri arasında kanal tedavisinin yenilenmesi (retreatment) , kök ucundaki enfekte dokunun cerrahi olarak çıkarılması (apikal rezeksiyon) veya ileri vakalarda dişin çekilmesi yer alır.

Hangi yöntemin tercih edileceği enfeksiyonun yaygınlığına, dişin restorasyon durumuna ve kök kanallarının yapısına göre belirlenir. Kanal tedavisi sonrası dişin uygun şekilde kapatılması, düzenli diş hekimi kontrolleri ve iyi ağız bakımı, bu tür komplikasyonların önlenmesinde büyük rol oynar.

Diş Kökü İltihabı Nasıl Geçer?

Diş kökü iltihabı, evde doğal yöntemlerle tamamen geçmez; ancak ağrıyı hafifletmek ve iltihabın etkilerini geçici olarak azaltmak için bazı destekleyici doğal uygulamalar tercih edilebilir. Bu yöntemler yalnızca doktora gidene kadar geçen sürede rahatlama sağlamaya yardımcı olur, enfeksiyonu ortadan kaldırmaz. Kalıcı çözüm için mutlaka profesyonel diş tedavisi gereklidir.

Diş kökü iltihabına karşı uygulanan doğal yöntemler şu şekilde sıralanabilir:

  • Tuzlu su gargarası: Ilık suya bir çay kaşığı tuz ekleyerek yapılan gargara, ağızdaki bakterileri azaltmaya ve diş etlerini yatıştırmaya yardımcı olur.
  • Karbonatlı gargara: Antibakteriyel özellik taşıyan karbonat, su ile karıştırılarak gargara şeklinde kullanılabilir. Diş eti iltihabını hafifletici etkisi olabilir.
  • Soğuk kompres: Dış yanaktan uygulanan soğuk kompres, şişliği ve ağrıyı azaltmada etkili bir yöntemdir. Her seferinde 15-20 dakika uygulanması önerilir.
  • Karanfil yağı: Doğal antiseptik özelliğe sahip karanfil yağı, pamuk yardımıyla ağrılı bölgeye sürülebilir. Geçici uyuşturucu etkisiyle ağrıyı hafifletir.
  • Zerdeçal: Antiinflamatuar özelliği olan zerdeçal, su ile macun haline getirilerek diş etine sürülebilir. Şişlik ve ağrıyı hafifletmeye yardımcı olabilir.

Bu yöntemler tedavi edici değil, sadece destekleyicidir. Uzun süreli kullanımda ağız florasını bozabilir. Belirtiler birkaç günden fazla sürüyorsa mutlaka diş hekimine başvurulmalıdır.

Diş Kökü İltihabı Tedavi Edilmezse Ne Olur?

Diş kökü iltihabı ihmal edildiğinde basit bir enfeksiyon olarak başlasa da ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. Bu nedenle belirtilerin farkına varıldığında diş hekimi müdahalesi önem taşır. Tedavi edilmeyen iltihap, sadece ağız sağlığını değil, genel sağlığı da olumsuz etkileyebilir.

Enfeksiyonun Yayılması Riski

Tedavi edilmeyen çürükler zamanla ilerleyerek dişin derinlerine, kök ucuna, çevre dokulara ulaşan bir enfeksiyon kaynağı haline gelir. Bu enfeksiyon çene kemiği ile yumuşak dokular boyunca yayılabilir. Hatta kan dolaşımına karışarak vücudun diğer bölgelerine ulaşma, sistemik enfeksiyonlara neden olma riski taşır.

Kemik ve Diş Eti Kaybı

Uzun süreli kök ucu iltihabı , çevreleyen kemik dokusunda erimenin yanı sıra diş eti çekilmesine yol açabilir. Kemik kaybı, ileride implant gibi tedavi seçeneklerini de zorlaştırabilir. Bu nedenle iltihabın erken dönemde kontrol altına alınması, kemik ve diş eti sağlığını korumak açısından gereklidir.

Kronik Ağrı ve Komplikasyonlar

Diş kökü iltihabının tedavi edilmemesi, sürekli, şiddetli diş ağrısına neden olarak yaşam kalitesini önemli ölçüde düşürür. Kronik enfeksiyon, çene kemiğinde apse oluşumuna, sinüs enfeksiyonlarına hatta nadir durumlarda yüz bölgesinde ciddi şişliklere yol açabilir.

Diş pulpası hasarı ilerledikçe ağrı zaman zaman azalsa da, enfeksiyon varlığını sürdürürerek ciddi komplikasyonlara yol açabilir.

Diş Kökü İltihabından Korunmak İçin Alınabilecek Önlemler

Sağlıklı bir ağız ve diş yapısı için dikkat edilmesi gereken bazı temel prensipler bulunur. Diş kökü iltihabından korunmak için düzenli diş bakımı ve doktor kontrolü ihmal edilmemelidir.

Düzenli Diş Bakımı ve Hijyeni

Etkili bir diş hijyeni rutini, diş kökü iltihabından korunmanın temelini oluşturur. Günde en az iki kez doğru teknikle dişleri fırçalamak, diş aralarındaki besin artıkları ile plakları temizlemek için diş ipi veya arayüz fırçası kullanmak büyük önem taşır. Ayrıca dilin de temizlenmesi ağızdaki bakteri yükünü azaltmaya yardımcı olur.

Düzenli, doğru uygulanan bu bakım çürük oluşumunu, diş eti hastalıklarını önleyerek dişin kurtarılmasına katkı sağlar.

Diş Kontrollerini İhmal Etmemek

Diş hekimi kontrolleri, olası sorunların erken teşhis edilmesinde, önlenmesinde önemli yere sahiptir. Belirli aralıklarla yapılan düzenli kontroller sayesinde, başlangıç aşamasındaki çürükler veya diş eti problemleri tespit edilerek ilerlemesi engellenebilir.

Diş sorunlarının erken tespiti daha basit, etkili tedavi yöntemlerinin uygulanmasına olanak tanırken, iltihap oluşma riskini de azaltarak dişin kurtarılması şansını artırır.

Çürük ve Diş Eti Hastalıklarının Erken Tedavisi

Oluşan çürüklerin, diş eti hastalıklarının ihmal edilmeden erken dönemde tedavi edilmesi, diş kökü iltihabının önüne geçmenin en önemli yollarından biridir. Derinleşen çürükler dişin pulpasına ulaşarak enfeksiyona neden olabilirken, ilerleyen diş eti hastalıkları da diş köklerini tehdit edebilir.

Erken tedavi sayesinde bu tür sorunların ilerlemesi durdurularak dişin kurtarılması sağlanabilir.

Diş Kökü İltihabı (Diş Kökü Enfeksiyonu) Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Diş kökü iltihabı (diş kökü enfeksiyonu) nedir?

Dişin en alt kısmında, kök ucundaki dokularda meydana gelen bakteriyel bir enfeksiyondur.

Diş kökü iltihabı belirtileri nelerdir?

Şiddetli diş ağrısı, diş eti şişliği ve kızarıklığı, diş hassasiyeti, çiğneme sırasında ağrı, ateş, halsizlik, ağızda kötü tat/koku yaygın belirtileridir.

Diş kökü iltihabı neden olur?

En sık nedenleri tedavi edilmeyen derin diş çürükleri, diş hasarları, başarısız kanal tedavileri, ilerleyen diş eti hastalıklarıdır.

Diş kökü iltihabının en etkili tedavisi nedir?

En etkili tedavi genellikle enfekte pulpa dokusunun temizlenip kanalın doldurulmasını içeren kanal tedavisidir.

Diş kökü iltihabı kendiliğinden geçer mi?

Genellikle kendiliğinden geçmez, zamanla daha da kötüleşebilir. Mutlaka bir diş hekimi tarafından tedavi edilmesi gerekir.

Diş kökü iltihabına hangi antibiyotik iyi gelir?

Antibiyotikler enfeksiyonun kontrol altına alınmasına yardımcı olsa da, tek başına tedavi edici değildir. Diş hekimi uygun gördüğünde gerekli antibiyotiği reçete edebilir.

Diş kökü iltihabından korunmak mümkün müdür?

Düzenli diş bakımı, diş kontrollerini ihmal etmemek, çürükleri ile diş eti hastalıklarını erken tedavi ettirmek korunmaya yardımcı olur.

Kanal tedavisi sonrası tekrar enfeksiyon oluşabilir mi?

Kanal tedavisinde yetersiz temizlik veya dolgu sorunları gibi bazı durumlarda tekrar enfeksiyon oluşabilir.

Diş kökü iltihabı hangi durumlarda cerrahi tedavi gerektirir?

Kanal tedavisinin başarısız olduğu, kök ucunda enfeksiyon bulunan, kanal anatomisinin karmaşık olduğu veya kök ucunda kist oluştuğu durumlarda cerrahi tedavi gerekebilir.

Diş kökü iltihabı için evde yapılabilecek bir şey var mıdır?

Tuzlu su gargarası veya soğuk kompres gibi geçici rahatlama sağlayacak yöntemler uygulanabilir. Ancak mutlaka bir diş hekimine başvurmak ve tedavi almak gereklidir.

Diş kökünde iltihap nasıl geçer?

Diş kökünde oluşan iltihap, genellikle kanal tedavisi ile temizlenip kök kanallarının doldurulmasıyla tedavi edilir. İleri vakalarda cerrahi müdahale veya diş çekimi gerekebilir.

Diş kökü iltihabı tehlikeli midir?

Evet, tedavi edilmediğinde enfeksiyon çene kemiğine yayılabilir ve sistemik sağlık problemlerine neden olabilir. Ayrıca diş kaybı, şiddetli ağrı ve kronik enfeksiyon riski taşır.

Kökü iltihaplı diş çekilmezse ne olur?

İltihap yayılmaya devam ederek çevre kemik dokulara zarar verebilir ve apse oluşumuna yol açabilir. İleri aşamada sistemik enfeksiyonlar ve ciddi komplikasyonlar gelişebilir.

Diş enfeksiyonu ne zaman tehlikeli?

Enfeksiyon yayılıp yüz, boğaz veya vücudun diğer bölgelerine ulaştığında ciddi sağlık riski oluşturur. Özellikle ateş, yutma güçlüğü, nefes darlığı gibi belirtiler varsa acil müdahale gerekir.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 9 Mayıs 2025 Cuma Yayımlanma Tarihi: 30 Nisan 2025 Çarşamba
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""