Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Soğuk havale, genellikle yüksek ateş olmadan gerçekleşen ani ve kontrolsüz kasılmalarla kendini gösteren bir nöbet türüdür. Daha çok bebeklerde ve küçük çocuklarda görülen bu durum, vücut sıcaklığında belirgin bir artış olmadan ortaya çıkar. Ateşli havalelerden farklı olarak, vücut ısısı normal seyrederken geliştiği için fark edilmesi zaman zaman zor olabilir. Bu tür nöbetler, çoğunlukla beyindeki sinir sisteminin geçici olarak düzensiz çalışmasından kaynaklanır. Kasılmalar, bilinç kaybı, göz kayması gibi belirtilerle aniden başlayabilir. Soğuk havale, her ne kadar nadir görülse de, hızlı müdahale gerektiren bir sağlık sorunudur.

İçindekiler

Soğuk Havale Nedir?

Soğuk havale, çocuklarda görülen ve ateş yükselmesi olmadan ortaya çıkan bir havale türüdür. Bu durum, istemsiz kasılmalar, bilinç kaybı ve gözlerde kayma gibi belirtilerle kendini gösterir. Bazı durumlarda epilepsi atağına işaret edebilir.

Magnezyum eksikliği , elektrolit dengesizlikleri ve beyin fonksiyonlarındaki bozukluklar soğuk havalenin altında yatan nedenler arasında yer alır. Nöbetin 5 dakikadan uzun sürmesi durumunda hemen acil yardım çağrılmalıdır.

Soğuk Havale Kimlerde Görülür?

Soğuk havale en çok 6 ay ila 5 yaş arasındaki çocuklarda görülür. Bu durum özellikle sinir sistemi gelişimi süren bebeklerde daha yaygındır. Nadiren de olsa, genetik yatkınlığı olan bireylerde veya bazı metabolik sorunlara sahip çocuklarda da ortaya çıkabilir.

Soğuk Havale Belirtileri Nelerdir?

Soğuk havale aniden başlayan ve dikkatle izlenmesi gereken belirtilerle kendini gösterir. Erken fark edilmesi, doğru müdahale için oldukça önemlidir. Başlıca soğuk havale belirtileri şöyledir:

  • Bilinç kaybı
  • Kaslarda sertleşme veya kasılmalar
  • Gözlerde sabit bakış ya da kayma
  • Vücutta ani kasılmalar veya seğirmeler
  • Morarma veya solgunluk
  • Geçici tepkisizlik ve donukluk

Ani Bilinç Kaybı

Soğuk havale sırasında çocuk çevresine tepki vermemeye başlar ve bilinci aniden kapanabilir. Bu durum genellikle birkaç saniye ile birkaç dakika arasında sürer. Bilinç kaybı, nöbetin başlangıcını işaret eden ilk belirtilerden biridir.

Titreme ve Kasılma

Vücutta istemsiz kasılmalar, titreme ve seğirmeler ya da tüm bedenin titrediği anlar gözlenebilir. Bu kasılmalar ritmik olabilir veya aniden başlayıp kesilebilir. Genellikle kollarda ve bacaklarda belirgin hale gelir.

Gözlerde Kayma ve Sabit Bakış

Nöbet anında gözler bir noktaya sabitlenebilir ya da yukarıya veya yana doğru kayabilir. Bu belirti genellikle bilinç kaybıyla birlikte görülür. Göz hareketlerindeki bu değişiklikler nöbetin nörolojik kökenli olduğunu gösterir.

Solunumda Düzensizlik

Kasılmalar sırasında nefes alışverişinde kısa süreli düzensizlikler yaşanabilir. Bazı durumlarda nefesin durakladığı bile fark edilebilir. Bu belirti geçici olsa da dikkatle izlenmelidir.

Ciltte Solukluk veya Morarma

Oksijen alımındaki geçici azalma nedeniyle cilt rengi solgunlaşabilir ya da dudaklar ve parmak uçları mor renge dönebilir. Bu durum, havale sırasında vücut fonksiyonlarının ne kadar etkilendiğini gösteren önemli bir işarettir.

Soğuk Havale Neden Olur?

Soğuk havaleye yol açan etkenler genellikle altta yatan nörolojik hassasiyetlerden veya çevresel tetikleyicilerden kaynaklanır. Bazı durumlarda neden açıkça belirlenemeyebilir, ancak bazı faktörler en sık karşılaşılanlardandır. Bazı soğuk havale nedenleri şu şekildedir:

  • Ailede epilepsi öyküsü
  • Doğumsal beyin gelişim bozuklukları
  • Metabolik hastalıklar
  • Ani çevresel stres faktörleri
  • Uyku eksikliği veya düzensizliği
  • Kan şekeri düşüklüğü (hipoglisemi)
  • Bazı ilaçlara karşı aşırı duyarlılık

Elektrolit Dengesizliği

Vücut sıvılarındaki sodyum, potasyum ve kalsiyum eksikliği gibi elektrolitlerin dengesizliği, beyin hücrelerinin normal elektriksel iletişimini bozabilir. Bu durum, sinir sisteminin ani uyarılmasına yol açarak nöbetleri tetikleyebilir. Özellikle küçük çocuklarda bu dengesizlikler daha kolay gelişebilir.

Kan Şekeri Düşüklüğü (Hipoglisemi)

Kan şekerinin normalin altına düşmesi beyin hücrelerinin yeterli enerji alamamasına neden olur. Bu enerji eksikliği, bilinç kaybı ve kasılmalar gibi belirtilerle kendini gösterebilir. Hipoglisemi özellikle uzun süre aç kalan ya da düzenli beslenemeyen çocuklarda soğuk havale daha sık görülür.

Beyin Enfeksiyonları (Menenjit, Ensefalit)

Beyin enfeksiyonu ve omuriliği etkileyen enfeksiyonlar, sinir sistemini doğrudan etkileyerek soğuk havale riskini artırabilir. Menenjit ve ensefalit gibi hastalıklarda havale, ilk belirtilerden biri olabilir. Bu nedenle yüksek ateşle birlikte nörolojik belirtiler geliştiğinde vakit kaybetmeden sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.

Beyne Yetersiz Oksijen Gitmesi (Hipoksi)

Doğum sırasında ya da sonrasında yaşanan oksijen eksikliği, beyin dokularında hasara yol açabilir. Hipoksi (oksijen azlığı) bağlı sinir sistemi zedelenmeleri ilerleyen dönemlerde soğuk havale gibi nöbet tablolarına neden olabilir. Bu durum çoğu zaman ani gelişen bir tıbbi acil durumun sonucudur.

Metabolik ve Beslenme Sorunları

Bazı doğumsal metabolik hastalıklar ya da uzun süreli yetersiz beslenme, beyin fonksiyonlarını olumsuz etkileyebilir. Özellikle B vitamini eksiklikleri veya bazı enzim bozuklukları, sinir hücrelerinin işleyişinde sorunlara yol açabilir. Bu da zamanla nöbet gelişme riskini artırabilir.

Soğuk Havale Nasıl Teşhis Edilir?

Soğuk havale tanısı, genellikle çocukta meydana gelen nöbetin ayrıntılı gözlemlenmesi ve tıbbi öykünün değerlendirilmesiyle başlar. Doktor, nöbet süresi , çocuğun tepkileri, ateşin varlığı ya da yokluğu gibi detayları dikkatle inceler. Bu aşamada aileden alınan bilgiler tanıya yön veren en önemli kaynaklardan biridir.

Kesin tanı koymak için nörolojik değerlendirme , kan testleri ve gerekirse EEG gibi beyin aktivitelerini ölçen görüntüleme yöntemleri uygulanabilir. Altta yatan metabolik ya da yapısal bir neden şüphesi varsa daha kapsamlı testlere başvurulur. Amaç, nöbetin kaynağını netleştirerek doğru tedavi planını oluşturmaktır.

Fizik Muayene ve Hasta Öyküsü

Doktor, nöbet sırasında yaşanan belirtileri ve çocuğun genel sağlık durumunu değerlendirmek için detaylı bir fizik muayene yapar. Aileden alınan öykü, nöbetin şekli, süresi ve tetikleyicileri hakkında önemli bilgiler sağlar. Bu bilgiler tanı sürecinin temel taşlarından biridir.

EEG (Elektroensefalografi) Testi

EEG testi , beynin elektriksel aktivitelerini kaydeden ve nöbetlerin tipi ile kaynağını belirlemede yardımcı olan bir testtir. Soğuk havale sırasında veya nöbet sonrasında çekilen EEG, anormal beyin dalgalarını tespit eder. Bu sayede epilepsi gibi diğer nörolojik rahatsızlıklarla ayrım yapılabilir.

Kan Testleri ve Elektrolit Kontrolleri

Kan testleri, vücuttaki enfeksiyon, elektrolit dengesizlikleri ve metabolik sorunları tespit etmek için yapılır. Elektrolit seviyelerindeki değişiklikler nöbetleri tetikleyebileceğinden, bu testler kritik öneme sahiptir. Ayrıca kan şekeri düzeyi de kontrol edilerek hipoglisemi riski değerlendirilir.

Beyin MR Görüntüleme

MR görüntüleme , beyin dokusundaki yapısal bozuklukları, tümörleri veya enfeksiyon izlerini görüntülemek için kullanılır. Soğuk havaleye yol açabilecek altta yatan nedenlerin belirlenmesinde önemli bir tanı aracıdır. MR sonuçları, tedavi planının oluşturulmasında rehberlik sağlar.

Soğuk Havale Nasıl Tedavi Edilir?

Soğuk havale tedavisinde öncelik, nöbetin süresini kısaltmak ve komplikasyonları önlemektir. Nöbet sırasında çocuğun güvenli bir ortamda olması sağlanmalı, solunum yolu açık tutulmalı ve düşme ya da yaralanma riski ortadan kaldırılmalıdır. Elektrolit dengesizliği veya kan şekeri düşüklüğü gibi durumlar hızla düzeltilmelidir. Acil durumlarda ilaç tedavisi ile nöbet kontrol altına alınabilir.

Tedavi sürecinde altta yatan nedenlerin tespit edilip giderilmesi büyük önem taşır. Enfeksiyon varsa uygun antibiyotik veya antiviral ilaçlarla müdahale edilmelidir. Uzun vadede çocuk nörolojisi takibi ve gerektiğinde ilaç kullanımıyla tekrar eden havalelerin önüne geçilir.

İlk Yardım Müdahalesi

Nöbet sırasında çocuğun çevresi güvenli hale getirilir ve düşme, yaralanma riskine karşı önlem alınır. Baş geriye doğru hafifçe yatırılarak solunum yolunun açık kalması sağlanır. Hiçbir şekilde ağız içine yabancı cisim koyulmamalıdır.

Acil Durum Müdahalesi

Nöbet uzun sürerse veya tekrarlıyorsa, sağlık ekiplerine hızlıca haber verilir. Hastanede, nöbeti durdurmak için uygun ilaçlar uygulanabilir. Solunum ve kalp fonksiyonları yakından izlenerek destek sağlanır.

Altta Yatan Nedenlerin Tedavisi

Soğuk havaleye neden olan enfeksiyon, metabolik sorun veya diğer faktörler belirlenip hedefe yönelik tedavi uygulanır. Bu sayede nöbetlerin tekrarlama riski azaltılır. Tedavi süreci hastanın genel durumuna göre planlanır.

İlaçlı Tedavi Yöntemleri

Tekrarlayan nöbetlerde antiepileptik ilaçlar kullanılabilir. Soğuk havale tedavi yöntemleri olarak ilaç, hastanın yaşı ve nöbet tipi göz önünde bulundurularak yapılır. Tedavi, doktor kontrolünde düzenli olarak takip edilir ve gerektiğinde doz ayarlamaları yapılır.

Soğuk Havale Sırasında Ne Yapılmalı?

Havaleyi doğru yönetmek, çocuğun güvenliği ve sağlığı için hayati önem taşır. Ani müdahalelerden kaçınılmalı ve sakin kalmak öncelikli olmalıdır. İşte yapılması gereken temel adımlar:

  • Çocuğun Güvenliğinin Sağlanması
  • Başın Hafifçe Geriye Eğilmesi
  • Solunum Yolunun Açık Tutulması
  • Dişlerin Sıkılmaması İçin Ağız İçine Hiçbir Şey Koyulmaması
  • Zorunlu Değilse Nöbetin Bitmesini Beklemek
  • Acil Durumda Sağlık Kuruluşuna Başvurmak

Sakin Kalmak ve Çevreyi Güvenli Hale Getirmek

Nöbet sırasında panik yapmak durumu daha da zorlaştırabilir, bu yüzden sakin kalmak önemlidir. Çocuğun etrafındaki keskin veya sert nesneler uzaklaştırılarak düşme ve yaralanma riski en aza indirilmelidir. Güvenli bir ortam yaratmak, nöbetin zararını azaltmak için ilk adımdır.

Hastanın Başını Yana Çevirmek

Başın hafifçe yana çevrilmesi, solunum yolunun açık kalmasını sağlar ve ağızdan gelebilecek salgı veya kusmuk nedeniyle boğulma riskini azaltır. Bu pozisyon, nefes almayı kolaylaştırırken olası tıkanıklıkları önler. Özellikle nöbet sırasında solunum düzensizliği korunması kritik bir müdahaledir.

Hangi Durumlarda Acil Yardım Çağrılmalı?

Nöbet 5 dakikadan uzun sürerse veya arka arkaya tekrar ederse acil yardım çağrılmalıdır. Solunum durması, ciltte morarma veya bilinç kaybı gibi ciddi belirtiler de hızlı müdahale gerektirir. Ayrıca ilk nöbetin yaşandığı durumlarda mutlaka profesyonel sağlık desteği alınmalıdır.

Soğuk Havale Sonrası Dikkat Edilmesi Gerekenler

Nöbet sonrasında uygun bakım ve gözlem, iyileşme sürecini destekler ve komplikasyonların önüne geçer. İlk saatlerde dikkatli davranmak önem taşır. İşte dikkat edilmesi gereken temel noktalar:

  • Dinlenme ve Rahat Ortam Sağlanması
  • Nöbet Sonrası Bilinç ve Solunum Takibi
  • Doktor Kontrollerine Düzenli Gitmek
  • İlaçların Doğru ve Düzenli Kullanımı
  • Tekrarlayan Nöbetler İçin Nöroloji Takibi

Tekrar Nöbet Riski

Soğuk havale geçiren çocuklarda yeniden nöbet yaşama ihtimali bulunur. Bu nedenle, nöbetlerin tekrarını önlemek için dikkatli takip şarttır. Risk faktörlerinin kontrolü, erken müdahale açısından önemlidir.

Düzenli Nörolojik Kontroller

Nörolojik muayeneler, çocukta beyin fonksiyonları izlenmesini sağlar. Düzenli kontroller, olası komplikasyonların erken teşhisi ve tedavi planının güncellenmesi için gereklidir. Böylece uzun vadeli sorunların önüne geçilir.

Soğuk Havale Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Soğuk havale nedir ve nasıl anlaşılır?

Soğuk havale, ateş olmadan ani kasılma ve bilinç kaybıyla ortaya çıkan bir nöbet türüdür. Ani bilinç kaybı, titreme ve solunum düzensizlikleri belirtileri arasında yer alır.

Soğuk havale ile ateşli havale arasındaki fark nedir?

Ateşli havale genellikle yüksek ateşle bağlantılı iken, soğuk havale ateş olmadan gelişir. Ayrıca soğuk havalede nedenler ve tedavi yöntemleri farklılık gösterir.

Soğuk havale tehlikeli midir?

Soğuk havale acil müdahale gerektiren ciddi bir durumdur ve komplikasyon riski taşır. Doğru ve hızlı tedavi hayat kurtarıcıdır.

Soğuk havale epilepsiye dönüşür mü?

Soğuk havale sonrası bazı çocuklarda tekrarlayan nöbetler görülebilir ancak her zaman epilepsi gelişmez. Düzenli takip önemlidir.

Soğuk havale sırasında ne yapılmalı?

Nöbet sırasında çevre güvenli hale getirilmeli, baş yana çevrilmeli ve solunum yolu açık tutulmalıdır. Panik yapılmadan profesyonel yardım çağrılmalıdır.

Soğuk havalenin nedeni nedir?

Elektrolit dengesizlikleri, kan şekeri düşüklüğü ve beyin enfeksiyonları soğuk havalenin başlıca nedenlerindendir. Ayrıca metabolik sorunlar da etkili olabilir.

Soğuk havale nöbetleri tekrarlar mı?

Tekrarlama riski mevcuttur ve altta yatan nedenlere bağlı olarak nöbetler devam edebilir. Erken teşhis ve tedavi tekrarı azaltır.

Soğuk havaleyi önlemek mümkün mü?

Risk faktörlerinin kontrolü ve uygun tedavi ile soğuk havale önlenebilir. Özellikle enfeksiyonlardan korunma ve dengeli beslenme önemlidir.

Soğuk havale hangi yaşlarda daha sık görülür?

Genellikle bebeklik ve küçük çocukluk döneminde daha sık rastlanır. Bu yaş gruplarında nörolojik gelişim nedeniyle risk yüksektir.

Soğuk havale geçiren çocuklarda kalıcı hasar olur mu?

Erken ve doğru müdahale ile kalıcı hasar riski azaltılır ancak geç kalınan durumlarda beyin hasarı oluşabilir. Takip ve tedavi süreci kritik önemdedir.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 12 Kasım 2025 Çarşamba Yayımlanma Tarihi: 20 Haziran 2025 Cuma
Bu içeriği ortalama 8 dakikada okuyabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""