Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Boyun ağrısı, boyun kasları, omurlar veya sinirler üzerinde oluşan baskı ve gerilim sonucu ortaya çıkan yaygın bir sağlık sorunudur. Günlük yaşamda yanlış duruş, uzun süre bilgisayar veya telefon kullanımı, kas gerginliği ve stres gibi faktörler boyun ağrısına neden olabilir. Bunun yanı sıra boyun fıtığı, osteoartrit, travmalar ve omurga hastalıkları da kronik boyun ağrısına yol açabilir.

Boyun ağrısı genellikle sertlik, baş ağrısı, omuz ve kol bölgesine yayılan rahatsızlıklarla birlikte görülür. Tedavi seçenekleri arasında fizik tedavi, egzersizler, sıcak-soğuk uygulamalar ve ağrı kesiciler bulunur. Uzun süreli veya şiddetli ağrılar için doktora başvurmak önemlidir.

İçindekiler

Boyun Ağrısı Nedir?

Boyun ağrısı , boyun bölgesindeki kas, bağ, sinir veya omurların zorlanması, yaralanması ya da iltihaplanması sonucu ortaya çıkan bir rahatsızlıktır. Uzun süre yanlış duruş, stres, kas gerginliği, fıtık, boyun kireçlenmesi ve sinir sıkışması gibi birçok nedenden kaynaklanabilir. Ağrı genellikle hareketle artar ve baş, omuz veya kola yayılabilir. Çoğu durumda dinlenme, sıcak-soğuk kompres ve fizik tedavi ile iyileşebilir, ancak uzun süren veya şiddetli ağrılarda tıbbi değerlendirme gerekebilir.

Boyun Ağrısı Nasıl Olur?

Boyun ağrısı hissi, ağrının nedenine bağlı olarak farklı hafif bir sızlama, batma, yanma veya keskin bir ağrı şeklinde hissedilebilir. Kas gerginliğinden kaynaklanan ağrılar genellikle sertlik ve hareket kısıtlılığı ile birlikte görülürken, sinir sıkışması durumunda karıncalanma, uyuşma veya kollara yayılan elektriklenme hissi yaşanabilir. Ayrıca, boyun fıtığı veya kireçlenme gibi durumlarda ağrı şiddetli ve kronik hale gelebilir.

Boyun ağrısı, özellikle ensede hissedilen bir sertlik, sızlama veya baskı şeklinde de ortaya çıkabilir. Enseden başlayarak başa, omuzlara ve kollara yayılabilen ağrı, genellikle kas gerginliği, duruş bozukluğu, stres veya boyun fıtığı gibi nedenlerden kaynaklanır.

Uzun süre masa başında çalışma veya yanlış yastık kullanımı ensede ağrı ve tutulmaya yol açabilir. Hareketle artış gösterebilen bu ağrıya bazen baş dönmesi, uyuşma ve kas güçsüzlüğü de eşlik edebilir.

Boyun Ağrısı Vücutta Hangi Bölgelere Yayılır?

Boyun ağrısı genellikle enseden başlayarak baş, omuzlar, sırt ve kollara yayılabilir. Sinir sıkışması veya boyun fıtığı gibi durumlarda ağrı, kollar ve ellerde uyuşma, karıncalanma veya güç kaybı ile birlikte hissedilebilir.

Ayrıca, boyun kaslarının gerginliği gerilim tipi baş ağrılarına neden olabilirken, omurga kaynaklı sorunlar sırt bölgesinde de rahatsızlık oluşturabilir. Ağrının yayılımı, altta yatan nedene ve sinirlerin etkilenme derecesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Boyun Ağrısı ile Birlikte Görülebilen Belirtiler Nelerdir?

Boyun ağrısı ile birlikte en yaygın görülen belirtiler arasında boyun tutulması, baş ağrısı, omuz ve kol ağrısı, uyuşma ve karıncalanma, baş dönmesi, denge kaybı, kas güçsüzlüğü ve sırt ile çene ağrısı yer alır.

Hareket kısıtlılığı ve sertlik hissi boyun tutulmasına neden olabilirken gerilim tipi baş ağrıları veya migren de eşlik edebilir. Omuz ve kollara yayılan ağrı, sinir sıkışması veya kas zorlanmasına bağlı olabilir.

Sinir basısı durumunda kollarda ve ellerde uyuşma, karıncalanma veya güç kaybı hissedilebilir. Ayrıca, boyun kaslarının gerginliği veya damar basısı baş dönmesi ve denge kaybına yol açabilir.

  • Boyun tutulması : Hareket kısıtlılığı ve sertlik hissi
  • Baş ağrısı : Gerilim tipi baş ağrısı veya migren
  • Omuz ve kol ağrısı : Ağrı, omuzlara ve kollara yayılabilir
  • Uyuşma ve karıncalanma : Sinir sıkışmasına bağlı olarak kollarda ve ellerde hissedilebilir
  • Baş dönmesi ve denge kaybı : Boyun kaslarının gerginliği veya damar basısı nedeniyle oluşabilir
  • Kas güçsüzlüğü : Kollarda veya ellerde güç kaybı hissi
  • Çene ve sırt ağrısı : Boyunla bağlantılı bölgelerde ağrı yayılımı

Boyun Ağrısı ve Boyun Tutulması

Boyun ağrısı ile birlikte en sık görülen belirtilerden biri boyun tutulmasıdır. Kas gerginliği, uzun süre aynı pozisyonda kalma veya ani hareketler nedeniyle boyun kasları sertleşebilir ve hareket kısıtlılığı oluşabilir. Bu durum, başı sağa sola veya öne arkaya hareket ettirmeyi zorlaştırarak günlük aktiviteleri olumsuz etkileyebilir.

Boyun Ağrısı ve Baş Ağrısı

Boyun ağrısı, özellikle gerilim tipi baş ağrısı veya migrene yol açabilir. Boyun kaslarındaki gerginlik ve sinirlerin etkilenmesi, başın arka kısmında veya şakaklarda baskı hissine neden olabilir. Uzun süre bilgisayar başında çalışmak veya stresli bir yaşam tarzı bu tür baş ağrılarını tetikleyebilir.

Boyun Ağrısı ve Omuz ile Kol Ağrısı

Boyundaki sinirler omuz ve kollara uzandığı için, boyun kaynaklı ağrılar bu bölgelerde de hissedilebilir. Boyun fıtığı veya sinir sıkışması, kollara yayılan ağrı, uyuşma ve güçsüzlük gibi belirtilere neden olabilir. Ağrı genellikle tek taraflı olup, omuzdan başlayarak ele kadar inebilir.

Boyun Ağrısı ve Uyuşma ile Karıncalanma

Boyun omurlarındaki sinirler sıkıştığında veya tahriş olduğunda, kollarda ve ellerde uyuşma, karıncalanma ya da his kaybı oluşabilir. Bu durum genellikle boyun fıtığı, sinir iltihaplanması veya boyun bölgesinde meydana gelen dejeneratif değişiklikler nedeniyle ortaya çıkar.

Boyun Ağrısı ve Baş Dönmesi ile Denge Kaybı

Boyun kaslarının gerginliği veya omurga kaynaklı dolaşım problemleri baş dönmesine ve denge kaybına yol açabilir. Özellikle uzun süre masa başında çalışan kişilerde veya aniden pozisyon değiştiren bireylerde baş dönmesi sık görülür. Bu durum, servikal omurların damarları sıkıştırması veya iç kulak denge mekanizmasının etkilenmesi ile ilişkili olabilir.

Boyun Ağrısı ve Kas Güçsüzlüğü

Sinir sıkışması veya fıtık nedeniyle kollara ve ellere giden sinirlerin etkilenmesi kas güçsüzlüğüne neden olabilir. Kişi ağır eşyaları kaldırmada zorlanabilir, kavrama gücünde azalma hissedebilir veya ince motor becerilerde bozulmalar yaşayabilir.

Boyun Ağrısı ve Çene ile Sırt Ağrısı

Boyun kaslarının aşırı gerilmesi veya postür bozuklukları, çene ve sırt bölgesine yayılan ağrılara yol açabilir. Özellikle diş sıkma (bruksizm) problemi olan kişilerde çene ağrısı sık görülür. Ayrıca, sırt kaslarının aşırı yüklenmesi de boyun ağrısını şiddetlendirebilir.

Boyun Ağrısı Neden Olur?

Boyun ağrısı, genellikle kas gerginliği, kötü duruş, uzun süre masa başında çalışma, ani hareketler veya stres gibi yaygın nedenlerden kaynaklanır. Ayrıca, boyun fıtığı, sinir sıkışması, kireçlenme, travmalar, boyun bölgesine alınan darbeler ve iltihaplı romatizmal hastalıklar da ağrıya yol açabilir. Uygun olmayan yastık veya yatış pozisyonu, cep telefonu ve bilgisayar kullanımına bağlı duruş bozuklukları da boyun kaslarını zorlayarak ağrıyı tetikleyebilir. Kronikleşen veya şiddetlenen ağrılar, altta yatan ciddi bir sağlık sorununun belirtisi olabilir.

Boyun ağrısının yaygın nedenleri şunlardır:

  • Kas gerginliği ve zorlanma . Uzun süre kötü duruşla oturmak, telefona veya bilgisayara eğilerek bakmak gibi durumlar kasların gerilmesine neden olabilir.
  • Boyun fıtığı (servikal disk hernisi) . Omurlar arasındaki disklerin kayması veya yıpranması sinirlere baskı yaparak ağrıya yol açabilir.
  • Kemik ve eklem hastalıkları . Osteoartrit (kireçlenme) gibi durumlar boyun eklemlerinde yıpranmaya neden olarak ağrı oluşturabilir.
  • Travma ve yaralanmalar . Kazalar, düşmeler veya spor yaralanmaları sonucu boyun bölgesindeki kaslar, bağlar veya omurlar zarar görebilir.
  • Boyun tutulması . Ani hareketler veya yanlış bir pozisyonda uyuma sonucu boyun kasları gerilebilir ve hareket kısıtlılığı yaşanabilir.
  • Sinir sıkışması . Omurilikten çıkan sinirlerin sıkışması, boyundan omuza ve kollara yayılan ağrıya neden olabilir.
  • Enfeksiyonlar . Menenjit gibi bazı ciddi enfeksiyonlar boyun sertliği ve ağrıya yol açabilir.
  • Tümörler veya ciddi sağlık sorunları . Nadir de olsa, boyun bölgesindeki tümörler veya omurga hastalıkları ağrıya sebep olabilir.
  • Stres ve gerginlik . Günlük stres ve kaygı, boyun kaslarının kasılmasına ve ağrıya neden olabilir.

Boyun Ağrısı Nasıl Geçer?

Hafif ve orta şiddetli boyun ağrısı genellikle evde uygulanabilecek yöntemlerle hafifletilebilirken, kronik veya şiddetli ağrılarda tıbbi tedavi gerekebilir. Boyun ağrısını geçirmek için egzersizlerden ilaçlara, fizik tedaviden alternatif yöntemlere kadar farklı çözümler bulunmaktadır.

Boyun Ağrısı İçin Egzersiz ve Germe Hareketleri

Boyun ağrısını hafifletmek için düzenli olarak yapılan germe ve güçlendirme egzersizleri oldukça etkilidir. Kasları gevşeterek sertliği azaltan ve esnekliği artıran bu hareketler, ağrıyı kontrol altına almaya yardımcı olur.

Evde uygulanabilecek bazı boyun egzersizleri şunlardır:

  • Boyun rotasyonu: Başınızı yavaşça sağa ve sola çevirin, her iki tarafa da 10 saniye boyunca bakın.
  • Boyun eğme hareketi: Çenenizi göğsünüze yaklaştırarak boynunuzu öne eğin, ardından hafifçe geriye doğru yatırın.
  • Omuz kaldırma: Omuzlarınızı yukarı kaldırarak birkaç saniye bekleyin ve yavaşça indirin.
  • Yan germe: Başınızı bir tarafa doğru eğerek boyun kaslarınızı gerin, ardından diğer tarafa uygulayın.
  • Omuz sıkıştırma: Kürek kemiklerinizi birbirine doğru çekerek omuz kaslarınızı çalıştırın.

Bu egzersizleri günde 5-10 dakika uygulamak, kasları güçlendirmeye ve ağrıyı hafifletmeye yardımcı olabilir. Ancak hareketler sırasında ağrı artarsa zorlamaktan kaçınılmalıdır.

Boyun Ağrısı İçin Kullanılan Kremler ve İlaçlar

Boyun ağrısını hafifletmek için kas gevşetici kremler ve ağrı kesici ilaçlar kullanılabilir. Bölgesel olarak uygulanan kremler, kasları rahatlatırken, ağızdan alınan ilaçlar inflamasyonu azaltarak ağrıyı kontrol altına alabilir.

Mentollü, kapsaisin içeren veya sıcak-soğuk etkili kremler, boyun kaslarına masaj yaparak sürüldüğünde rahatlama sağlayabilir. Aynı zamanda ibuprofen, parasetamol gibi ağrı kesici ilaçlar da iltihaplanmayı ve ağrıyı hafifletebilir. Daha şiddetli ağrılarda doktor kontrolünde kas gevşetici tabletler reçete edilebilir. Ancak bu tür ilaçların uzun süreli kullanımı önerilmez ve yan etkilere karşı dikkatli olunmalıdır.

Fizik Tedavi ve Medikal Yöntemler

Kronik veya tekrarlayan boyun ağrılarında fizik tedavi oldukça etkili bir yöntemdir. Fizyoterapistler tarafından kişiye özel olarak belirlenen egzersiz programları, kasları güçlendirmeye ve omurga hizasını düzeltmeye yardımcı olur. Manuel terapi, ultrason tedavisi, elektroterapi gibi yöntemler de kas spazmlarını azaltarak ağrıyı hafifletebilir.

Bazı durumlarda enjeksiyon tedavileri uygulanabilir. Sinir blokajı veya steroid enjeksiyonları, sinirlerin ve kasların rahatlamasına yardımcı olarak ağrıyı geçici veya uzun süreli olarak azaltabilir. Bu tür tıbbi müdahaleler genellikle fizik tedavi ile birlikte uygulanarak daha etkili sonuçlar elde edilir.

Alternatif Tedavi Seçenekleri

Alternatif tedavi yöntemleri, geleneksel tıbbi yaklaşımların yanı sıra destekleyici çözümler sunar. Akupunktur, vücudun belirli noktalarına ince iğneler yerleştirerek sinir sistemini uyarır ve kasların gevşemesine yardımcı olur. Düzenli akupunktur seansları, kronik boyun ağrılarında olumlu sonuçlar verebilir.

Boyun Ağrısı İçin Hangi Doktora Gidilir?

Boyun ağrısı hafif ve kısa süreliyse evde uygulanan yöntemlerle kontrol altına alınabilir. Ancak ağrı şiddetliyse, uzun süre devam ediyorsa veya kollara ve omuzlara yayılan uyuşma, karıncalanma gibi belirtiler eşlik ediyorsa bir doktora başvurulmalıdır.

Boyun ağrısı için gidilebilecek uzmanlar şunlardır:

  • Fiziksel tıp ve rehabilitasyon (FTR) uzmanı: Boyun kaslarını güçlendirmek ve ağrıyı azaltmak için fizyoterapi ve egzersiz programları düzenler.
  • Ortopedi uzmanı: Omurga yapısındaki problemleri değerlendirerek tedavi önerir.
  • Beyin ve sinir cerrahisi (nöroşirürji) uzmanı: Neyin ve sinir cerrahisi (nöroşirürji) uzmanı:omurga problemleri gibi daha ciddi durumları değerlendirir ve cerrahi müdahale gerekip gerekmediğini belirler.

Boyun Ağrısına Ne İyi Gelir?

Boyun ağrısı, kas gerginliği, duruş bozuklukları veya uzun süre aynı pozisyonda kalma gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. Günlük yaşamı olumsuz etkileyen bu durum, baş hareketlerini kısıtlayarak rahatsızlığa yol açar. Özellikle masa başı çalışanlar, telefon veya bilgisayar ekranına uzun süre bakanlar boyun ağrısından daha sık şikayet eder. Ani hareketler, stres ve yanlış yastık kullanımı da boyun ağrısını tetikleyebilir. Ancak, , bazı basit yöntemlerle bu ağrıyı hafifletmek mümkündür.

Boyun ağrısına iyi gelen yöntemler şunlardır:

  • Sıcak veya soğuk kompres yapmak,
  • Duruşu düzeltmek,
  • Esneme hareketleri yapmak,
  • Masaj yapmak,
  • Ekran süresini azaltmak,
  • Ergonomik yastık seçmek,
  • Bol su içmek,
  • Stresi azaltmak,
  • Ağrı kesici kremler kullanmak,
  • Fizik tedavi seansları almak.

Boyun Ağrısını Önlemek İçin Neler Yapılabilir?

Boyun ağrısı, modern yaşamın getirdiği uzun süreli masa başı çalışmaları, yanlış duruş alışkanlıkları ve hareketsizlik gibi faktörlerden kaynaklanabilir. Günlük yaşamda alınacak bazı basit önlemlerle boyun ağrısının önüne geçmek mümkündür. Doğru duruş teknikleri, düzenli egzersiz ve ergonomik düzenlemeler, boyun kaslarını destekleyerek ağrının oluşmasını engelleyebilir.

Ağrıyı önlemek için düzenli olarak hareket etmek, oturma ve uyku pozisyonuna dikkat etmek büyük önem taşır. Ayrıca, stres yönetimi ve kas gevşetici teknikler de boyun kaslarının gerginliğini azaltmaya yardımcı olabilir. Günlük hayatta uygulanabilecek bazı önlemler, uzun vadede boyun sağlığını koruyarak yaşam kalitesini artırabilir.

  • Boyun ağrısını önlemek için yapılması gerekenler şunlardır:
  • Doğru duruş alışkanlıkları edinin.
  • Uzun süre aynı pozisyonda kalmayın.
  • Ergonomik çalışma ortamı oluşturun.
  • Uygun yastık ve yatak kullanın.
  • Düzenli egzersiz yapın.
  • Stresi yönetin.
  • Ağır yüklerden kaçının.
  • Soğuk ve sıcak kompres uygulamalarını deneyin.

Boyun Ağrısı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sol Boyun Ağrısı Ya da Sağ Boyun Ağrısı Neden Olur?

Kas gerilmesi, duruş bozukluğu veya sinir sıkışması nedeniyle oluşabilir. Taraf farkı genellikle kullanım alışkanlığı ya da lokal sorunlardan kaynaklanır.

Boyun Ağrısı Hangi Nedenlerle Ortaya Çıkar?

Uzun süreli oturma, stres, kas zorlanması ve fıtık gibi yapısal bozukluklar boyun ağrısına neden olabilir.

Boyun Ağrısı Bir Hastalığın Nedeni Olabilir mi?

Evet, boyun ağrısı bazen fıtık, kireçlenme veya sinir kökü basısı gibi hastalıkların belirtisi olabilir.

Boyun Ağrısı Tedavi Gerektirir mi?

Ağrı şiddetli, kronik veya hareket kısıtlılığına neden oluyorsa mutlaka tedavi edilmelidir.

Boyun Ağrısına Ne İyi Gelir?

Dinlenme, sıcak uygulama, hafif egzersizler ve fizyoterapi rahatlama sağlayabilir.

Boyun Tutulmasına Ne İyi Gelir?

Ilık duş, kas gevşetici krem veya ilaçlar ile nazik germe egzersizleri faydalıdır.

Boyun Fıtığı Ağrısı Nereye Vurur?

Ağrı genellikle kola, omuza ve bazen ele kadar yayılabilir.

Sol Omuz Ve Boyun Ağrısı Neden Olur?

Kas spazmları, sinir sıkışması veya kalp ile ilişkili sorunlar bu bölgede ağrı yapabilir.

Sol Boyun Ağrısı Neden Olur?

Duruş bozukluğu, stres, boyun fıtığı ya da nadiren kalple ilgili problemler sol boyun ağrısına neden olabilir.

Sağ Boyun Ağrısı Neden Olur?

Genellikle bilgisayar kullanımı, uyku pozisyonu ya da boyun kaslarının zorlanması sonucu oluşur.

Geçmeyen Boyun Ağrısı Neden Olur?

Kronik kas gerginliği, fıtık, sinir sıkışması veya omurga hastalıkları uzun süreli ağrıya neden olabilir.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 25 Kasım 2025 Salı Yayımlanma Tarihi: 20 Haziran 2019 Perşembe
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""