Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Burun kanaması (epistaksis), burun içindeki hassas damarların zedelenmesi sonucu oluşur ve genellikle kuru hava, burun karıştırma, alerji, enfeksiyon veya yüksek tansiyon gibi nedenlerle ortaya çıkar. Kanamalar ön burun kanamaları (hafif ve kontrol edilebilir) veya arka burun kanamaları (daha ciddi) olarak sınıflandırılır. İlk yardım için baş öne eğilerek burun kanatlarına baskı uygulanmalıdır. Tekrarlayan veya eşlik eden ciddi belirtiler varsa doktora başvurulmalıdır. Altta yatan kanama bozuklukları, tümörler gibi nadir nedenler de incelenmelidir. Kuru hava nemlendiricilerle kontrol edilebilir, travma ve tahriş önlenmelidir.

İçindekiler

Burun Kanaması Nedir?

Burun kanaması , burun içindeki damarların çeşitli nedenlerle zarar görmesi sonucu kanın dışarı akmasıdır. Tıbbi adıyla epistaksis olarak bilinir. Burnun iç yüzeyinde, özellikle burun deliklerinin girişine yakın bölgede yoğun miktarda ince ve hassas kan damarı bulunur. Bu damarlar kolayca zedelenebilir ve kanamaya neden olabilir.

Burun kanamaları genellikle kısa süreli ve kendiliğinden duran kanamalardır. Ancak nadiren de olsa altta yatan ciddi bir sağlık sorununun belirtisi olabilir. Çocuklardan yetişkinlere kadar her yaş grubunda görülebilir, ancak çocuklar ve yaşlılar bu durumdan daha sık etkilenir.

Burun Kanaması Türleri

Burun kanamaları, kanamanın kaynağına göre ön burun kanamaları ve arka burun kanamaları olarak ikiye ayrılır. Ön burun kanamaları, burun deliklerine yakın yüzeysel damarların zedelenmesiyle oluşur ve genellikle hafif seyreder. Bu tür kanamalar, burun karıştırma, travma veya kuru hava gibi basit nedenlerden kaynaklanabilir ve kolayca kontrol altına alınabilir. Çoğunlukla tek taraflıdır ve evde müdahale ile durdurulabilir.

Arka burun kanamaları ise burnun derin kısımlarındaki büyük damarların hasar görmesiyle meydana gelir ve genellikle daha ciddi bir durumdur. Kanama hem burundan hem de boğaza doğru olabilir ve genellikle müdahale edilmediği sürece kendiliğinden durmaz. Hipertansiyon, ciddi travmalar ve kan sulandırıcı ilaç kullanımı arka burun kanamalarının en yaygın nedenleridir. Bu tür kanamalar tıbbi müdahale gerektirir ve zamanında tedavi edilmezse daha ciddi sorunlara yol açabilir.

Burun kanaması türleri şunlardır:

  • Ön burun kanamaları
  • Arka burun kanamaları

Ön Burun Kanamaları

Ön burun kanamaları, burnun ön kısmındaki küçük damarların zarar görmesiyle meydana gelir. Bu damarlar özellikle burun deliklerinin girişine yakın bölgede yoğunlaştığı için kolayca etkilenir. Travma, kuru hava, burun karıştırma veya enfeksiyonlar bu tür kanamaların yaygın nedenlerindendir. Kanama genellikle hafif seyreder ve kısa sürede durdurulabilir.

Bu tür kanamalar çoğunlukla tek burun deliğinden gerçekleşir ve genelde tıbbi müdahale gerektirmez. Basit bir şekilde burun üzerine baskı uygulayarak kanama kontrol altına alınabilir. Ancak sık tekrar eden ön burun kanamaları, altta yatan başka bir sağlık sorununun belirtisi olabileceğinden doktora danışılması gerekebilir.

Arka Burun Kanamaları

Arka burun kanamaları, burnun derin kısımlarındaki büyük ve daha önemli damarların zedelenmesiyle oluşur. Bu tür kanamalar genellikle her iki burun deliğinden kan akışına neden olur ve bazen kan boğaza doğru ilerler. Hipertansiyon, kan sulandırıcı ilaçların kullanımı veya ciddi travmalar bu tür kanamaların başlıca nedenlerindendir.

Arka burun kanamaları, ön burun kanamalarına kıyasla daha ciddi kabul edilir ve genellikle evde durdurulması mümkün değildir. Hastanede tıbbi müdahale gerektirir ve bu süreçte damarları kapatmak için özel yöntemler uygulanabilir. Bu nedenle bu tür bir kanama yaşandığında zaman kaybetmeden sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.

Burun Kanaması Neden Olur?

Burun kanaması, burun içindeki hassas damarların zarar görmesi sonucu ortaya çıkar. Bu durum, burun mukozasının kuruması, tahriş olması veya damarların aşırı basınca maruz kalması gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Özellikle kuru hava, burun karıştırma, alerjiler, enfeksiyonlar, kan sulandırıcı ilaçlar ve yüksek tansiyon gibi faktörler burun kanamalarını tetikleyen yaygın nedenlerdir. Bazı durumlarda burun kanaması geçici ve zararsız olsa da, altta yatan ciddi bir sağlık sorununun işareti de olabilir.

Kuru hava burun içini kurutarak damarların çatlamasına yol açarken, burun karıştırma veya buruna alınan darbeler gibi mekanik etkiler de kanamaya neden olabilir. Alerjik reaksiyonlar ve üst solunum yolu enfeksiyonları ise burun mukozasında tahriş ve iltihaplanma oluşturarak kanama riskini artırır. Ayrıca kan sulandırıcı ilaçlar veya kanama bozuklukları kan pıhtılaşmasını engellediği için burun kanamaları daha kolay gerçekleşir. Yüksek tansiyon ise burun damarlarında basıncı artırarak kanama ihtimalini yükseltir.

Burun kanaması nedenleri şunlardır:

  • Kuru hava,
  • Burun karıştırma,
  • Alerjiler ve üst solunum yolu enfeksiyonları,
  • Kan sulandırıcı ilaçlar ve kanama bozuklukları,
  • Yüksek tansiyon (hipertansiyon).

Kuru Hava

Kuru hava, burun içindeki hassas dokuların kurumasına ve çatlamasına neden olarak kanamalara yol açabilir. Özellikle kış aylarında ısıtıcıların kullanımıyla iç mekan havası kurur, bu da burun mukozasının kurumasına sebep olur. Bu durum, burun içindeki damarların daha kolay hasar görmesine ve kanamaların artmasına neden olabilir.

Kuru havanın etkilerini azaltmak için evde nemlendirici cihazlar kullanmak faydalı olabilir. Ayrıca, burun içini nemlendirmek amacıyla tuzlu su spreyleri veya jelleri kullanmak da burun mukozasının sağlığını korumaya yardımcı olur.

Burun Karıştırma

Burun karıştırma, burun içindeki hassas damarların zedelenmesine ve kanamaya yol açabilir. Özellikle çocuklar arasında yaygın olan bu alışkanlık, burun mukozasını tahriş eder ve kanama riskini artırır.

Bu durumu önlemek için, burun içinin nemli tutulması ve çocuklara burun karıştırmanın zararları hakkında bilgi verilmesi önemlidir. Ayrıca, tırnakların kısa kesilmesi ve ellerin temiz tutulması da burun karıştırma kaynaklı kanamaların önlenmesine yardımcı olur.

Alerjiler ve Üst Solunum Yolu Enfeksiyonları

Alerjik reaksiyonlar ve üst solunum yolu enfeksiyonları, burun mukozasında iltihaplanmaya ve tahrişe neden olarak kanamalara zemin hazırlayabilir. Sürekli burun akıntısı, hapşırma ve burun tıkanıklığı gibi belirtiler, burun içindeki damarların hassasiyetini artırır.

Bu tür durumlarda, alerji tedavisi ve enfeksiyonların kontrol altına alınması önemlidir. Doktor önerisiyle antihistaminik veya dekonjestan kullanımı, belirtilerin hafifletilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, burun içini nemlendirmek de tahrişi azaltarak kanama riskini düşürür.

Kan Sulandırıcı İlaçlar ve Kanama Bozuklukları

Kan sulandırıcı ilaçlar (örneğin, aspirin, warfarin) kullanımı ve bazı kanama bozuklukları, burun kanaması riskini artırabilir. Bu ilaçlar, kanın pıhtılaşma yeteneğini azaltarak kanamaların daha kolay başlamasına neden olur.

Eğer bu tür ilaçlar kullanılıyorsa veya kanama bozukluğu mevcutsa, burun kanamaları konusunda dikkatli olunmalıdır. Herhangi bir kanama durumunda doktora başvurmak ve ilaç dozajlarını gözden geçirmek önemlidir.

Yüksek Tansiyon (Hipertansiyon)

Yüksek tansiyon, burun içindeki damarların basıncını artırarak kanamalara yol açabilir. Özellikle kontrolsüz hipertansiyon, burun kanamalarının sıklığını ve şiddetini artırabilir.

Hipertansiyonun kontrol altına alınması, düzenli doktor kontrolleri ve uygun tedavi yöntemleriyle mümkündür. Sağlıklı bir yaşam tarzı benimsemek, tuz alımını azaltmak ve düzenli egzersiz yapmak da tansiyonun dengelenmesine yardımcı olur.

Burun Kanamasının Nadir Nedenleri

Burun kanamasına yol açan durumlar genellikle basit ve geçicidir. Ancak bazı durumlarda nadir ve ciddi nedenler de kanamanın kaynağı olabilir. Bu nedenler, çoğunlukla burun ve çevresindeki damar yapılarını etkileyen ya da sistemik sağlık sorunlarından kaynaklanan durumlarla ilişkilidir. Kanama bozuklukları, tümörler ve diğer ciddi sağlık sorunları bu kategoride değerlendirilir.

Bu tür nadir nedenler genellikle tekrarlayan, uzun süreli veya kontrol altına alınamayan kanamalara neden olabilir. Böyle bir durumda, altta yatan hastalığın teşhis ve tedavisi için mutlaka bir sağlık uzmanına başvurulması gerekir.

Kanama Bozuklukları

Kanama bozuklukları, kanın pıhtılaşma yeteneğini etkileyerek burun kanamalarını tetikleyebilir. Hemofili veya Von Willebrand hastalığı gibi genetik pıhtılaşma sorunları bu duruma yol açan başlıca nedenler arasındadır. Kan pıhtılaşmasını engelleyen bu tür bozukluklarda, burun içindeki küçük damarlar hasar gördüğünde kanama daha kolay başlar ve uzun süre devam edebilir.

Bu tür durumlar genellikle burun kanamalarının sık tekrar ettiği ve kanamanın kendiliğinden durmadığı durumlarda düşünülür. Tedavi genellikle altta yatan kanama bozukluğuna yöneliktir ve kanamayı kontrol etmek için pıhtılaşmayı destekleyici ilaçlar kullanılabilir. Böyle durumlarda düzenli doktor kontrolü hayati önem taşır.

Tümörler ve Diğer Ciddi Durumlar

Burun içi veya çevresindeki tümörler de nadir görülen burun kanaması nedenleri arasındadır. Burun boşluğunda gelişen iyi huylu veya kötü huylu tümörler, damar yapılarını baskılayarak veya doğrudan zarar vererek kanamaya yol açabilir. Örneğin, nazofarenks kanseri veya burun polipleri gibi durumlar burun kanamasına neden olabilir.

Tümör kaynaklı burun kanamaları genellikle tek taraflı, uzun süreli ve diğer belirtilerle birlikte görülür. Bu belirtiler arasında burun tıkanıklığı, baş ağrısı veya yüzde şişlik yer alabilir. Böyle durumlarda kanamanın nedeni ayrıntılı tetkiklerle araştırılır ve tedavi, tümörün türüne bağlı olarak cerrahi, radyoterapi veya ilaç tedavisi ile gerçekleştirilir.

Burun Kanaması Nasıl Durdurulur?

Burun kanaması genellikle evde uygulanabilecek basit yöntemlerle kontrol altına alınabilir. Ancak bazı durumlarda kanamanın durdurulması için tıbbi müdahale gerekebilir. Burun kanaması anında doğru bir yaklaşım sergilemek, kanamayı hızla durdurmak ve olası riskleri önlemek açısından önemlidir. İlk yardım yöntemleri çoğu durumda yeterli olurken, kanama şiddetli veya sürekli ise profesyonel sağlık hizmetine başvurulmalıdır.

Burun kanamasını durdurmada temel ilk yardım teknikleri etkili olsa da, bazı durumlarda altta yatan ciddi bir sağlık sorunu kanamaya yol açıyor olabilir. Bu tür durumlarda kanamayı kontrol etmek için ileri tıbbi müdahale gereklidir. Aşağıdaki yöntemler ve durumlar, burun kanamalarını durdurmada izlenmesi gereken adımları detaylandırır.

İlk Yardım Yöntemleri

Burun kanaması başladığında baş hafifçe öne eğilerek burundan dışarı akan kanın solunum yollarına gitmesi engellenir. Burun kanatlarına nazikçe yaklaşık 10-15 dakika boyunca baskı uygulanır. Bu, hasar görmüş damarların üzerindeki kanamayı durdurmak için etkili bir yöntemdir. Ayrıca, burun üzerine serin bir kompres uygulamak kan damarlarının büzülmesine ve kanamanın hızla durmasına yardımcı olabilir.

Kanama sırasında başın arkaya yatırılmasından kaçınılmalıdır; bu pozisyon kanın boğaza akmasına ve mide bulantısına yol açabilir. Kanama durduktan sonra burun içindeki hassasiyeti artıracak faaliyetlerden (sert sümkürme, burun karıştırma) uzak durulmalıdır. Eğer kanama 20 dakikadan uzun sürüyorsa veya sık tekrar ediyorsa, tıbbi yardım alınmalıdır.

Tıbbi Müdahale Gerektiren Durumlar

Bazı burun kanamaları evde alınan önlemlerle kontrol edilemez ve profesyonel müdahale gerektirir. Örneğin, kanama şiddetli ve her iki burun deliğinden birden gerçekleşiyorsa veya hastada kan sulandırıcı ilaç kullanımı gibi risk faktörleri mevcutsa, tıbbi yardım alınmalıdır. Ayrıca, baş veya yüz bölgesine alınan ciddi bir darbe sonrası meydana gelen kanamalar da acil müdahale gerektirir.

Tıbbi müdahaleler arasında buruna tampon yerleştirilmesi, damar kapama işlemleri (koterizasyon) ve altta yatan ciddi bir nedenin tedavisine yönelik yöntemler yer alır. Özellikle kanama hipertansiyon, tümörler veya kanama bozuklukları gibi ciddi bir durumdan kaynaklanıyorsa, bu sorunların kontrol altına alınması öncelikli tedavi yaklaşımıdır.

Burun Kanamasını Önleme Yöntemleri

Burun kanamaları çoğunlukla basit önlemlerle önlenebilir. Burun içindeki hassas damarların korunması ve burun mukozasının nemli tutulması, kanama riskini azaltmada önemli bir rol oynar. Özellikle kuru hava, burun karıştırma veya travma gibi faktörlerin etkisini en aza indirmek için bazı günlük alışkanlıklara dikkat etmek gerekir. Mevsimsel değişiklikler sırasında artan hava kuruluğu ve alerjik reaksiyonlar da önlemler alınmadığında burun kanamasına yol açabilir.

Altta yatan ciddi bir sağlık sorunu olmadığı sürece, burun kanamalarını önlemek için yaşam tarzı değişiklikleri yeterli olabilir. Burun içini tahriş edebilecek durumlardan kaçınmak, hijyen kurallarına uymak ve gerektiğinde doktor önerisiyle koruyucu ürünler kullanmak, burun mukozasının sağlıklı kalmasına yardımcı olur.

Burun kanamalarını önlemek için alınabilecek önlemler şunlardır:

  • Burun içini nemli tutmak için tuzlu su spreyleri veya nemlendirici jeller kullanın.
  • Kuru hava koşullarında, evde nemlendirici cihazlar kullanarak ortam havasını nemlendirin.
  • Burun karıştırma alışkanlığından kaçının ve burun içindeki tahrişi artıracak davranışlardan uzak durun.
  • Enfeksiyon veya alerji dönemlerinde, burun temizliği ve bakımını düzenli yapın.
  • Kan sulandırıcı ilaç kullanıyorsanız, kanama riskiyle ilgili olarak doktorunuzla görüşün.
  • Travma riskini azaltmak için spor yaparken uygun ekipman kullanın.
  • Yüksek tansiyon veya başka kronik rahatsızlıklarınız varsa, düzenli kontrollerinizi ihmal etmeyin.

Ne Zaman Doktora Başvurulmalı?

Burun kanamaları genellikle basit nedenlerden kaynaklansa da bazı durumlarda altta yatan ciddi bir sağlık sorununun habercisi olabilir. Özellikle sık tekrar eden veya kendiliğinden uzun süre durmayan kanamalar, profesyonel bir değerlendirme gerektirir. Bu tür durumlar göz ardı edilirse, altta yatan sorun ilerleyebilir ve daha ciddi sorunlara yol açabilir.

Doktora başvurulması gereken diğer durumlar arasında, burun kanamasına eşlik eden ciddi belirtiler veya travma sonrası meydana gelen kanamalar yer alır. Ayrıca kan sulandırıcı ilaç kullanan, kanama bozukluğu olan veya hipertansiyonu bulunan kişilerde görülen burun kanamaları, daha dikkatli değerlendirilmelidir.

Tekrarlayan Kanamalar

Sık sık burun kanaması yaşıyorsanız veya kanamalar kısa aralıklarla tekrar ediyorsa doktora başvurmanız gerekir. Tekrarlayan kanamalar, genellikle burun içindeki damar yapısındaki sorunlar, kronik enfeksiyonlar veya kanama bozukluklarıyla ilişkilidir. Ayrıca, burun kanamasına neden olabilecek ciddi bir durum, örneğin burun içi tümörler, detaylı bir muayene ile tespit edilebilir.

Kanamaların tekrarlamasının önlenmesi için altta yatan nedenin doğru teşhis edilmesi önemlidir. Doktorunuz bu süreçte kan testleri, görüntüleme yöntemleri veya endoskopik muayene gibi tetkiklerle durumu değerlendirebilir. Tedavi, genellikle altta yatan nedene göre planlanır.

Eşlik Eden Belirtiler

Burun kanamasına baş ağrısı, burun tıkanıklığı, görme sorunları veya yüzde şişlik gibi belirtiler eşlik ediyorsa, bu durum daha ciddi bir sağlık sorununun belirtisi olabilir. Örneğin, burun içi tümörler veya kafa travması gibi durumlar burun kanamasıyla birlikte bu tür belirtiler oluşturabilir.

Ayrıca, kanama sırasında nefes darlığı, kalp çarpıntısı veya tansiyon düşüklüğü gibi genel sağlık durumunu etkileyen bulgular ortaya çıkarsa acilen bir sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır. Eşlik eden belirtiler, kanamanın nedenini belirlemek ve doğru tedaviyi uygulamak açısından yol gösterici olacaktır.

Burun Kanaması Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Durduk Yere Burun Kanaması Neden Olur?

Durduk yere burun kanaması, genellikle burun içindeki damarların hassasiyeti veya kuruması nedeniyle oluşur. Kuru hava, burun içindeki mukozayı tahriş ederek damarların kolayca çatlamasına neden olabilir. Ayrıca kan sulandırıcı ilaçlar veya hipertansiyon gibi sistemik faktörler de kanamanın nedenlerinden biridir.

Hangi Burun Kanaması Tehlikeli?

Her iki burun deliğinden gelen ve boğaza doğru akan yoğun kanamalar tehlikeli kabul edilir. Eğer kanama 20 dakikadan uzun sürüyor, sık tekrarlıyor veya yüksek tansiyon gibi bir durum eşlik ediyorsa acil tıbbi müdahale gereklidir. Ayrıca, travma sonrası ortaya çıkan burun kanamaları da ciddi bir durumun belirtisi olabilir.

Stresten Dolayı Burun Kanaması Olur mu?

Stres, doğrudan burun kanamasına neden olmaz ancak dolaylı olarak tansiyonu artırarak burun damarlarının hasar görmesine yol açabilir. Ayrıca stresli durumlarda burun karıştırma veya sert nefes alma gibi alışkanlıklar kanama riskini artırabilir. Sürekli stres altında olan kişilerde burun kanaması sıklaşabilir.

Çocuklarda Burun Kanaması Neden Olur?

Çocuklarda burun kanamaları genellikle burun karıştırma, enfeksiyonlar veya kuru hava gibi basit nedenlerden kaynaklanır. Burun içindeki hassas damar yapısı, çocuklarda bu durumun daha sık görülmesine neden olur. Ayrıca, alerjiler veya buruna alınan darbeler de çocuklarda kanama riskini artırır.

Ani Burun Kanaması Neden Olur?

Ani burun kanamaları, genellikle travma, ani tansiyon yükselmesi veya kuru hava gibi faktörlerden kaynaklanır. Altta yatan ciddi bir neden yoksa, bu kanamalar kısa sürede durur. Ancak sık tekrar eden ani kanamalar, ciddi bir sağlık sorununun belirtisi olabilir.

Burun Kanaması Nasıl Durur?

Burun kanaması sırasında baş öne eğilmeli ve burun kanatlarına yaklaşık 10-15 dakika boyunca baskı uygulanmalıdır. Burun üzerine serin bir kompres koymak da damarların büzülmesine yardımcı olabilir. Kanama devam ederse veya sık tekrarlıyorsa, mutlaka bir sağlık uzmanına başvurulmalıdır.

Sürekli Burun Kanaması Neden Olur?

Sürekli burun kanamaları, genellikle altta yatan bir sağlık sorunundan kaynaklanır. Kan sulandırıcı ilaç kullanımı, hipertansiyon veya burun içindeki tümörler bu duruma neden olabilir. Ayrıca, kanama bozuklukları veya kronik enfeksiyonlar da sık tekrarlayan burun kanamalarına yol açabilir.

Burun Kanaması İçin Hangi Doktora Gidilir?

Burun kanaması için öncelikle kulak burun boğaz (KBB) uzmanına başvurulmalıdır. Kanama bozukluğu şüphesi varsa hematolog değerlendirmesi de gerekebilir. Ayrıca hipertansiyon gibi sistemik nedenlerden şüpheleniliyorsa dahiliye uzmanına danışılabilir.

Geceleri Burun Kanaması Neden Olur?

Geceleri burun kanaması, genellikle kuru hava nedeniyle burun içindeki damarların kuruyup çatlamasından kaynaklanır. Ayrıca, uyku sırasında tansiyon dalgalanmaları veya burun karıştırma gibi alışkanlıklar da bu duruma neden olabilir. Bu tür kanamaların sık yaşanması alerjiler veya enfeksiyonlarla ilişkilendirilebilir.

Kan Sulandırıcı İlaçlar Burun Kanamasına Neden Olur mu?

Kan sulandırıcı ilaçlar, kanın pıhtılaşma mekanizmasını zayıflatarak burun kanaması riskini artırabilir. Özellikle burun mukozasının tahriş olduğu durumlarda bu ilaçlar kanamanın durmasını zorlaştırır. Bu tür ilaçları kullanan kişilerde sık kanama görülmesi durumunda doktora danışılmalıdır.

Burun Kanaması Kansere İşaret Eder mi?

Burun kanaması genellikle kanser belirtisi değildir, ancak tekrarlayan ve tek taraflı kanamalar burun içi veya çevresindeki tümörlerin belirtisi olabilir. Nazofarenks kanseri veya burun polipleri bu duruma neden olabilen ciddi rahatsızlıklar arasında yer alır. Böyle durumlarda detaylı inceleme için bir KBB uzmanına başvurulmalıdır.

Hamilelikte Burun Kanaması Neden Olur?

Hamilelik sırasında artan kan hacmi ve hormon seviyeleri, burun içindeki damarların genişlemesine neden olabilir. Bu durum, burun mukozasının daha hassas hale gelmesine ve kanama riskinin artmasına yol açar. Hamilelikte sık burun kanaması yaşayan kişiler doktorlarına danışmalıdır.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 22 Ocak 2025 Çarşamba Yayımlanma Tarihi: 31 Ocak 2019 Perşembe
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Birimin Tüm İlgi Alanları

Tıbbi Birimler

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

YUKARI
İçindekiler