Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Dolama (paronişi), el veya ayak tırnaklarının çevresindeki derinin enfekte olmasıyla oluşan bir hastalıktır. Genellikle cilt bariyerinin hasar görmesi sonucu bakteriler veya mantarlar enfeksiyona yol açar. Akut ve kronik olmak üzere iki tipi bulunur. Akut dolama ani gelişir ve şiddetli ağrı, kızarıklık ve iltihapla seyrederken kronik formu daha yavaş ilerler. Tırnak yeme, kütikül kesimi ve suya aşırı maruz kalmak en sık nedenleridir. Dolama tedavisi ılık su banyosu, antibiyotik, antifungal ilaçlar veya gerekirse cerrahi müdahale ile yapılır.

İçindekiler

Dolama (Paronişi) Nedir?

Dolama (paronişi) , el veya ayak tırnaklarının çevresinde oluşan enfeksiyonlara verilen isimdir. Bu enfeksiyon genellikle tırnak kenarındaki cildin hasar görmesiyle başlar ve bakteriler, mantarlar ya da her ikisinin birleşimiyle gelişebilir. En çok etkilenen bölgeler kütikül adı verilen tırnak dipleridir.

Dolama, özellikle tırnak etrafında kızarıklık, şişlik, hassasiyet, ağrı ve bazen iltihap (irin) birikmesiyle kendini gösterir. Paronişi akut, kronik ve herpetik olmak üzere iki farklı şekilde ortaya çıkabilir.

Akut form, genellikle travma sonrası gelişir ve bakteriyel enfeksiyonlarla ilişkilidir. Kronik dolama ise daha çok nemli ortamlarda çalışan bireylerde, mantar enfeksiyonlarına bağlı olarak uzun sürede gelişir. Tedavi edilmediği durumlarda enfeksiyon ilerleyerek tırnak yapısında bozulmalara veya nadiren kemik enfeksiyonuna yol açabilir.

Dolama (Paronişi) Türleri

Dolama, akut ve kronik olmak üzere üç ana gruba ayrılır. Dolama türleri, enfeksiyonun başlangıç süresi, şiddeti ve enfeksiyona neden olan etkenlere göre sınıflandırılır.

Akut Dolama

Akut dolama, tırnak çevresindeki deride ani başlayan ve hızlı seyreden bir enfeksiyondur.

Akut dolama genellikle şu özelliklerle tanımlanır:

  • Ani gelişir, birkaç saat ila gün içinde belirti verir.
  • Şiddetli ağrı, hassasiyet, kızarıklık, sıcaklık artışı ve belirgin şişlik görülür.
  • Çoğunlukla tek bir parmak etkilenir.
  • İrin (iltihap) birikimi olabilir; bazen tırnak altında da gelişebilir.
  • Nedenleri arasında tırnak yeme, tırnak kenarını koparma, agresif manikür, kesilmiş kütikül ve küçük travmalar yer alır.

Kronik Dolama

Kronik dolama, tırnak çevresinde haftalarca sürebilen, genellikle tekrarlayan ve daha az belirgin semptomlarla seyreden bir enfeksiyon türüdür.

Kronik dolamanın özellikleri şunlardır:

  • Belirtiler yavaş ve sinsi başlar, genellikle 6 haftadan uzun sürer.
  • Kızarıklık, şişlik ve hassasiyet daha hafiftir, ancak süreklilik gösterir.
  • Kütikül kaybı ve tırnak çevresindeki cildin nemli, "yumuşamış" görünümü tipiktir.
  • Genellikle birden fazla parmak etkilenir.
  • En sık neden Candida türü mantarlar ve bazen bakterilerdir.
  • Sürekli su, deterjan veya kimyasal maddeye maruz kalanlarda (kuaför, temizlik görevlisi, sağlık çalışanı gibi) sık görülür.
  • Diyabet gibi sistemik hastalıklar da risk faktörüdür.

Herpetik Dolama

Herpetik dolama, herpes simpleks virüsünün (HSV) tip1 ve tip2 türleri kaynaklı ortaya çıkar. Genellikle ergenlik çağında ve çocuklarda görülür.

Dolama (Paronişi) Neden Olur?

Dolama, tırnak çevresindeki derinin zarar görmesiyle gelişen bir enfeksiyondur. Bu bölgedeki cilt bariyerinin bozulması, bakterilerin, mantarların veya her ikisinin birden enfeksiyon oluşturmasına neden olabilir. Özellikle ellerin sık yıkanması, kimyasal maddelere maruz kalma veya tırnak bakımında yapılan hatalar dolama gelişimini kolaylaştırır. Altta yatan sistemik hastalıklar da riski artırır.

Dolama oluşumuna yol açan başlıca nedenler şunlardır:

  • Tırnak yeme veya tırnak çevresini koparma
  • Manikür ve pedikür sırasında cilt travması
  • Kütikül kesilmesi veya geriye itilmesi
  • Sürekli suya maruz kalmak
  • Kimyasal maddelerle temas
  • Diyabet ve bağışıklık sistemini zayıflatan hastalıklar
  • Tırnak mantarı
  • El hijyenine dikkat etmeme
  • Bazı ilaçlar

Tırnak Yeme veya Tırnak Çevresini Koparma

Tırnak yeme veya kenarındaki deriyi koparma, cilt bariyerini bozar. Bu da bakterilerin veya mantarların kolayca deri altına girmesine neden olur. Özellikle stres kaynaklı bu alışkanlıklar, dolama gelişimi için önemli bir risk faktörüdür.

Manikür ve Pedikür Sırasında Cilt Travması

Steril olmayan aletlerle yapılan veya fazla baskı uygulanan manikür ve pedikür işlemleri tırnak kenarındaki deriyi zedeleyebilir. Bu küçük yaralanmalar, enfeksiyon için giriş kapısı oluşturur.

Kütikül Kesilmesi veya Geriye İtilmesi

Kütikül, tırnak ve cilt arasında koruyucu bir bariyer görevi görür. Kütikülün kesilmesi ya da zorla geriye itilmesi bu bariyeri ortadan kaldırarak mikroorganizmaların geçişini kolaylaştırır.

Sürekli Suya Maruz Kalmak

Ellerin uzun süre suda kalması, özellikle deterjanlı suyla temas edilmesi, cilt dokusunun yumuşamasına ve çatlamasına neden olur. Bu durum, özellikle kronik dolama için en yaygın risklerden biridir.

Kimyasal Maddelerle Temas

Temizlik ürünleri, dezenfektanlar ve benzeri kimyasallar cildi tahriş eder. Cilt bariyeri zayıfladığında mikroorganizmalar daha kolay yerleşir. Kimyasal maruziyet, dolamanın hem başlangıcında hem de tekrarlamasında etkili olabilir.

Diyabet ve Bağışıklık Sistemini Zayıflatan Hastalıklar

Diyabet gibi kronik hastalıklar, vücudun enfeksiyonlara karşı savunma kapasitesini düşürür. Kan dolaşımındaki bozulmalar ve iyileşme sürecinin yavaşlaması dolama gelişme riskini artırır.

Tırnak Mantarı

Tırnak mantarı varlığı, tırnak dokusunu zayıflatır ve paronişiye zemin hazırlar. Özellikle kronik dolama vakalarında Candida türü mantar enfeksiyonları sık görülür.

El Hijyenine Dikkat Etmeme

Ellerin ve tırnakların yeterince temiz tutulmaması, özellikle mikroorganizmaların üremesi için uygun bir ortam yaratır. Kırık tırnak ve tırnak kenarı çıkıntısı gibi küçük travmalar enfeksiyon riskini artırır.

Bazı İlaçlar

Bazı ilaçlar, özellikle bağışıklık sistemini baskılayan tedaviler, retinoidler, kemoterapi ajanları ve bazı antibiyotikler dolama gelişimine katkı sağlayabilir. Bu ilaçlar cilt yapısını veya bağışıklık yanıtını değiştirerek enfeksiyona zemin hazırlar.

Dolama (Paronişi) Belirtileri Nelerdir?

Parmakta dolama, enfeksiyonun türüne bağlı olarak farklı belirtilerle kendini gösterebilir. Akut dolama genellikle ani başlayan ve daha şiddetli semptomlarla seyrederken, kronik dolama daha hafif ama uzun süreli yakınmalara neden olur. Her iki durumda da enfeksiyon, tırnak çevresindeki ciltte belirgin değişikliklerle tanınabilir.

Yaygın görülen dolama belirtileri şunlardır:

  • Tırnak çevresinde kızarıklık
  • Şişlik ve hassasiyet
  • Zonklayıcı ağrı
  • Ciltte ısı artışı (sıcaklık hissi)
  • İrin (iltihap) birikimi veya apseli görünüm
  • Tırnak yapısında bozulma veya renk değişikliği
  • Tırnağın kısmen ya da tamamen ayrılması
  • Kronik vakalarda ciltte yumuşak, nemli görünüm
  • Kütikül kaybı
  • Nadiren ateş veya enfeksiyonun yayılmasıyla birlikte sistemik belirtiler (kırıklık, kas-eklem ağrısı, lenf bezi şişmesi)

Dolama (Paronişi) Teşhisi Nasıl Konulur?

El ve ayak parmağında dolama tanısı, çoğu zaman yalnızca fiziksel muayene ile konulabilir. Doktor, tırnak etrafındaki iltihaplanmayı gözlemleyerek akut ya da kronik dolama ayrımını yapabilir.

Akut vakalarda ani başlayan ağrı, sıcaklık artışı, kızarıklık ve bazen iltihaplı akıntı mevcuttur. Kronik paronişi ise daha sinsi ilerler; genellikle birkaç parmak etkilenir ve enfeksiyon haftalarca sürebilir.

Eğer enfeksiyon yayılmışsa, altta yatan bakteri ya da mantar etkenini belirlemek amacıyla iltihaplı alandan kültür örneği alınabilir. Şüpheli ya da iyileşmeyen vakalarda, laboratuvar testleri enfeksiyonun nedenini doğrulamak için kullanılır. Nadiren de olsa, enfeksiyon kemiğe yayılmışsa röntgen gibi görüntüleme yöntemlerine başvurulabilir.

Dolama (Paronişi) Tedavisi

Dolama tedavisi, enfeksiyonun türüne ve şiddetine göre değişir. Hafif vakalarda evde uygulanabilecek basit yöntemler yeterli olurken, ilerlemiş enfeksiyonlarda medikal müdahale gerekebilir.

Parmakta oluşan iltihaplı bölgeye ev ortamında müdahale edilmemelidir. Parmakta dolama patlatma, enfeksiyonun yayılmasına ve daha ciddi sorunlara yol açabilir.

Akut Dolama Tedavisi

Akut dolama tedavisinde ilk adım, günde birkaç kez ılık suyla yapılan el veya ayak banyolarıdır. Bu uygulama hem ağrıyı hafifletir hem de iltihabın boşalmasına yardımcı olur.

Şikayetlerin azalmadığı durumlarda doktor, ağızdan antibiyotik tedavisine başlayabilir. Eğer iltihap birikimi varsa, küçük bir cerrahi işlemle apsenin boşaltılması gerekebilir. Bu işlem sırasında gerekirse tırnağın bir kısmı alınarak enfekte bölge rahatlatılır.

Kronik Dolama Tedavisi

Kronik dolama vakalarında tedavi süreci daha uzun sürebilir. Burada öncelik, tetikleyici etkenlerden (su, deterjan, kimyasal maddeler) uzak durmaktır. Tedavide genellikle inflamasyonu baskılayıcı kremler ve antifungal ilaçlar birlikte kullanılır. İlerlemiş vakalarda ağızdan antifungal tedavi gerekebilir.

Tüm tedavi süresince tırnak çevresini kuru ve temiz tutmak, kimyasallarla temas halinde koruyucu eldiven kullanmak önemlidir. Özellikle diyabet hastaları ya da bağışıklığı baskılanmış bireyler, enfeksiyon bulgularında gecikmeden doktora başvurmalıdır.

Dolamaya Ne İyi Gelir?

Dolama enfeksiyonunun tedavi yöntemi, enfeksiyonun tipine ve şiddetine göre değişiklik gösterir.

Dolamaya iyi gelen yöntemler şu şekilde sıralanabilir:

  • Günde 2-4 defa ılık su banyosu
  • İlaç tedavisi
  • Cerrahi drenaj
  • Topikal tedaviler ve mantar ilaçları
  • Ellerin kuru tutulması
  • Diyabet kontrolü
  • Tırnak bakımı alışkanlıklarının değiştirilmesi (tırnak yememe, tırnak eti kesimi)

Dolama (Paronişi) Nasıl Önlenir?

Dolama parmak çoğu zaman küçük ihmaller sonucu ortaya çıkar. Bu enfeksiyonlardan korunmanın en etkili yolu, tırnak ve çevresinin hijyenine dikkat etmektir. Ellerin ve ayakların gün boyunca temiz ve kuru tutulması gerekir. Özellikle suyla sık temas eden kişiler, ev işleri sırasında pamuk astarlı lastik eldiven kullanmalıdır.

Tırnak etlerinin kesilmesi, geri itilmesi ya da tırnak çevresindeki derinin koparılması gibi alışkanlıklardan kaçınılmalı; tırnak yeme davranışı kesinlikle bırakılmalıdır. Manikür ve pedikür işlemleri sırasında kullanılan aletlerin steril olması da enfeksiyon riskini azaltır. Kişisel bakım ürünleri başkalarıyla paylaşılmamalı, tercihen kişiye özel aletler kullanılmalıdır.

Cildin kuru ve çatlak olması, mikroorganizmaların girişine zemin hazırlar; bu nedenle düzenli nemlendirici kullanmak önemlidir. Diyabet gibi bağışıklık sistemini etkileyen bir rahatsızlığınız varsa, kan şekeri düzeyinizi kontrol altında tutarak ve cilt bütünlüğünü koruyarak dolama gelişimini önleyebilirsiniz.

Dolama (Paronişi) Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Dolama nedir?

Dolama, tırnak çevresindeki deride oluşan ağrılı ve iltihaplı bir enfeksiyondur. Genellikle kızarıklık, şişlik, hassasiyet ve bazen irinle kendini gösterir.

Parmakta neden dolama olur?

Tırnak etrafındaki derinin hasar görmesi, mikroorganizmaların buradan girerek enfeksiyon oluşturmasına neden olur. Tırnak yeme, manikür travmaları ve kimyasal teması en yaygın sebepleridir.

Dolama nasıl geçer?

Erken dönemde ılık su banyosu ve bölge temizliğiyle iyileşme sağlanabilir. Gerekli durumlarda hekim önerisiyle medikal tedaviye başlanır.

Parmakta dolama nasıl geçer evde?

Ilık suyla günde birkaç kez yapılacak banyo iltihabı hafifletir ve ağrıyı azaltır. Sonrasında bölge kuru tutulmalı ve tahrişten korunmalıdır.

Parmakta dolama patlatma zararlı mı?

Kendi kendine veya steril olmayan şekilde dolamayı patlatmak enfeksiyonun yayılmasına neden olabilir. Bu işlem mutlaka sağlık profesyonelleri tarafından yapılmalıdır.

Dolama neden dolayı olur?

Tırnak etrafındaki ciltte oluşan küçük yaralanmalar enfeksiyonun giriş kapısını oluşturur. Sürekli nem, kimyasallarla temas ve cilt bakımı hataları başlıca nedenlerdendir.

Parmakta dolama en hızlı nasıl geçer?

Erken müdahale, yani iltihap oluşmadan yapılan bakım ve hekim kontrolüyle uygulanan doğru tedavi süreci hızlandırır. Bölgenin temiz, kuru ve korunmuş olması önemlidir.

Dolama tedavi edilmezse ne olur?

Enfeksiyon ilerleyerek derin dokulara ve nadiren kemiğe yayılabilir. Uzun vadede tırnak yapısında bozulmalara ve kalıcı hasara yol açabilir.

Dolama kaç güne geçer?

Akut dolama uygun tedaviyle birkaç gün içinde iyileşebilir. Kronik vakalarda iyileşme süreci daha uzun sürebilir.

Dolama en çabuk nasıl geçer?

İlk belirtilerde yapılan sıcak su uygulaması ve tahrişten korunma en hızlı sonuç verir. Gerekli durumlarda hekim desteğiyle tedavi süreci tamamlanır.

Dolamaya hangi krem iyi gelir?

Enfeksiyonun türüne göre doktorun önerdiği antiseptik, iltihap giderici veya mantar karşıtı kremler kullanılabilir. Krem seçimi kişisel duruma göre belirlenmelidir.

Paronişi nasıl tedavi edilir?

Tedavi, enfeksiyonun şiddetine ve tipine göre değişir; ılık su banyosu, topikal tedaviler ve bazı durumlarda cerrahi müdahale gerekebilir. Tırnak çevresinin korunması ve temizliği tedavinin başarısını artırır.

Paronişi nedir?

Paronişi, tırnak çevresindeki cilt dokusunun enfekte olmasıyla gelişen bir iltihaplanmadır. Akut ve kronik olmak üzere iki türü bulunur.

Paronişi için hangi antibiyotik kullanılır?

Hekim tarafından önerilen antibiyotikler, enfeksiyonun yaygınlığına ve etken mikroorganizmaya göre belirlenir. Antibiyotik tedavisi yalnızca gerekli durumlarda uygulanır.

Paronişi hangi bakteridir?

Paronişiye en sık yol açan bakteri, tırnak çevresindeki ciltte yaygın şekilde bulunan mikroorganizmalardır. Özellikle travma sonrası bu bakteriler cilt altına girerek enfeksiyona neden olur.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 17 Eylül 2025 Çarşamba Yayımlanma Tarihi: 17 Eylül 2025 Çarşamba
Bu içeriği ortalama 8 dakikada okuyabilirsiniz.

Tıbbi Birimler

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""