Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Ayak burkulması, ayak bileğindeki bağ dokuların zorlanması ya da yırtılmasıyla oluşur. Genellikle düşme, ani dönme veya uygunsuz zeminlerde hareket sonucu meydana gelir. Belirtileri arasında şişlik, ağrı, morarma ve hareket kısıtlılığı bulunur.

Hafif burkulmalar evde bakım ve dinlenme ile geçerken, ciddi vakalarda fizik tedavi veya cerrahi müdahale gerekebilir. Buz uygulama, elastik bandaj kullanımı ve ayak bileğini yüksekte tutmak iyileşmeyi destekler. Ayak burkulmasını önlemek için uygun ayakkabı seçimi, denge egzersizleri ve spor öncesi ısınma önemlidir.


İçindekiler

Ayak Burkulması Nedir?

Ayak burkulması , bacak kemiklerini ayağa bağlayan ligament adlı bağ dokuların, ani ve yanlış bir hareketle gerilmesi, bükülmesi ya da dönmesi sonucu oluşan bir yaralanmadır. Bu tür hareketler, ayak bileği kemiklerini bir arada tutan bağların gerilmesine veya yırtılmasına neden olabilir.

Ayak bileği burkulmalarının çoğu, bileğin dış kısmında bulunan üç ana bağın yaralanmasıyla meydana gelir. Ligamentler, eklemlerin aşırı hareket etmesini engelleyerek eklem sağlığını korur. Ancak bu bağlar, doğal hareket sınırlarının ötesine zorlandığında ayak bileği burkulması gelişir. Vakaların büyük bir kısmı, ayak bileğinin dış tarafındaki bağların zarar görmesiyle ilgilidir.

Ayak burkulması tedavisi , yaralanmanın ciddiyetine göre değişiklik gösterir. Uygun tedavi yönteminin belirlenmesi için ayak bileğinin ne kadar kötü burkulduğunun tıbbi bir değerlendirme ile tespit edilmesi gerekir.

Ayak Burkulması Neden Olur?

Ayak bileği , normal pozisyonundan farklı bir şekilde hareket etmeye zorlandığında burkulma meydana gelir. Bu durumda, ayak bileği bağlarından biri ya da birkaçı gerilebilir, kısmen ya da tamamen yırtılabilir.

Burkulma nedenleri şunlardır:

  • Ters bir şekilde basma veya düşme
  • Atlama sonrası dengesiz iniş
  • Düz olmayan zeminlerde yürüme veya egzersiz
  • Başka birinin ayağa basması ya da nesne düşmesi
  • Önceden geçirilmiş burkulmalar
  • Ayak bileğinde güçsüzlük veya esneklik kaybı
  • Uygun olmayan veya yüksek topuklu ayakkabı kullanımı
  • Zemin yapısı kötü olan spor sahalarında aktivite
  • Burkulmaya yatkın spor dallarıyla uğraşma

Ters Bir Şekilde Basma veya Düşme

Ayağın içe ya da dışa doğru aniden dönmesiyle ligamentlerde zorlanma oluşabilir. Genellikle dikkatsiz adım atma ya da aniden yön değiştirme sonucu görülür.

Atlama Sonrası Dengesiz İniş

Zıpladıktan sonra ayağın yere tam temas etmemesi ya da dengesiz basılması burkulma riskini artırır. Sporcularda sık rastlanan bir durumdur.

Düz Olmayan Zeminlerde Yürüme veya Egzersiz

Taşlı, çukurlu veya eğimli yüzeylerde yapılan aktiviteler ayak bileğinin kontrolünü zorlaştırır. Bu tür zeminlerde yapılan yürüyüşler ve koşular, dengesizlik nedeniyle burkulmaya yol açabilir.

Başka Birinin Ayağa Basması ya da Nesne Düşmesi

Spor esnasında rakibin ayağa basması veya üzerine düşen nesneler, bilekte ani ve istemsiz bir dönmeye neden olabilir. Bu da bağlarda zorlanmaya yol açar.

Önceden Geçirilmiş Burkulmalar

Daha önce yaşanmış burkulmalar, bileğin stabilitesini azaltır. Bu durum bağların zayıflamasına ve tekrar burkulma riskinin artmasına neden olur.

Ayak Bileğinde Güçsüzlük veya Esneklik Kaybı

Kas zayıflığı, hareketsizlik veya yetersiz antrenman, ayak bileği destek kaslarını etkileyerek eklemi savunmasız hale getirir.

Uygun Olmayan veya Yüksek Topuklu Ayakkabı Kullanımı

Yüksek topuklu ayakkabılar dengeyi olumsuz etkilerken, spor yaparken tercih edilen yanlış ayakkabılar da bileği yeterince desteklemez.

Zemin Yapısı Kötü Olan Spor Sahalarında Aktivite

Kaygan, bozuk veya yetersiz şekilde hazırlanmış sahalar, ani bilek hareketlerine zemin hazırlar ve burkulma riskini artırır.

Burkulmaya Yatkın Spor Dallarıyla Uğraşma

Basketbol, futbol, voleybol, arazi koşusu ve tenis gibi sporlarda sık sık yön değiştirme, zıplama ve ani duruşlar görülür. Bu hareketler ayak bileği bağlarına ciddi yük bindirir.

Ayak Burkulması Belirtileri ve Tipleri Nelerdir?

Ayak burkulmasının belirti ve semptomları, yaralanmanın ciddiyetine göre değişkenlik gösterebilir. En yaygın belirti, etkilenen ayağa ağırlık verildiğinde artan ağrıdır. Ağrıya eşlik eden diğer işaretler sayesinde burkulmanın şiddeti hakkında fikir sahibi olunabilir. Şiddetli vakalarda mutlaka tıbbi değerlendirme yapılması gerekir.

Ayak burkulması belirtileri şunlardır:

  • Ayağa ağırlık verildiğinde artan ağrı
  • Ayak bileğine dokunma veya yüklenme sırasında hassasiyet
  • Dengesizlik veya bilekte gevşeklik hissi
  • Morarma (ekimoz)
  • Şişlik
  • Hareket kısıtlılığı
  • Yaralanma anında patlama sesi veya hissi

Ayak bileğinde şiddetli ağrı , belirgin şişlik ya da kemik yapısında hassasiyet varsa; bağ yırtığı ya da kırık gibi ciddi durumlar açısından ortopedi değerlendirmesi şarttır. Hafif vakalarda kişisel bakım yeterli olabilir; ancak uzun vadeli komplikasyonları önlemek için doğru teşhis önemlidir.

Ayak Burkulması Tipleri

Ayak burkulmaları, bağ dokusundaki hasarın derecesine göre sınıflandırılır. Her tip, iyileşme süresi ve tedavi yöntemleri açısından farklılık gösterir. Bu sınıflama, tedavi planının belirlenmesinde oldukça yol göstericidir.

1. Derece Burkulma (Hafif)

  • Bağ dokularında aşırı gerilme vardır ancak yırtık yoktur.
  • Hafif şişlik ve ağrı olabilir.
  • Genellikle birkaç gün içinde iyileşir.

2. Derece Burkulma (Orta)

  • Bağlarda kısmi yırtılma meydana gelir.
  • Şişlik, morarma ve ağrı daha belirgindir.
  • Yürüme zorlaşabilir, denge kaybı yaşanabilir.

3. Derece Burkulma (Şiddetli)

  • Bağ tamamen yırtılmıştır.
  • Bilek son derece hassas, şiş ve morarmış olabilir.
  • Yürüme imkânsız hale gelebilir; genellikle alçı ya da cerrahi müdahale gerekebilir.

Ayak Burkulması Nasıl Teşhis Edilir?

Ayak burkulması tanısı için doktor, öncelikle bireyin ayak bileği, ayak ve bacak bölgesini incelediği bir fizik muayene gerçekleştirir. Aynı zamanda hastanın sağlık geçmişini öğrenmek amacıyla çeşitli sorular sorar. Bu süreçte hastanın, gözlemlediği tüm belirtileri açıkça ifade etmesi ve varsa diğer sağlık sorunları hakkında bilgi vermesi son derece önemlidir.

Fizik muayene sırasında doktor, bilekteki hassasiyet noktalarını değerlendirmek için yaralı bölgeye dokunur. Ayrıca, ayak bileğinin hareket açıklığını test eder ve hangi pozisyonların ağrıya veya rahatsızlığa neden olduğunu belirlemeye çalışır.

Yaralanmanın ciddi olduğu durumlarda, doktor kemik kırığı olasılığını değerlendirmek ya da bağ dokusu hasarının boyutunu daha ayrıntılı görmek için görüntüleme yöntemlerine başvurabilir. Bu yöntemler şunlardır:

  • Röntgen: Ayak bileği kemiklerini görüntülemek için az miktarda radyasyon kullanılır. Özellikle kemik kırıklarını tespit etmekte etkilidir.
  • MR (Manyetik Rezonans Görüntüleme): Güçlü bir manyetik alan yardımıyla, ligamentler dahil olmak üzere ayak bileğinin yumuşak doku yapıları ayrıntılı ve kesitsel ya da üç boyutlu olarak görüntülenir.
  • BT (Bilgisayarlı Tomografi): Kemik ve eklem yapıları hakkında daha fazla detay sunar. Farklı açılardan alınan X-ışını görüntüleri birleştirilerek kesitsel veya 3 boyutlu görseller oluşturulur.
  • Ultrason: Ses dalgaları kullanılarak gerçek zamanlı görüntüler elde edilir. Ayak farklı pozisyonlardayken bağ ve tendonların durumu detaylı şekilde incelenebilir.

Ayak Burkulması Nasıl Tedavi Edilir?

Burkulmuş bir ayak bileğinin tedavisi, yaralanmanın şiddetine göre değişkenlik gösterir. Temel amaç; ağrıyı ve şişliği azaltmak, bağ dokusunun iyileşmesini desteklemek ve ayak bileğinin işlevini geri kazandırmaktır. Gerekli durumlarda ortopedi uzmanına veya fiziksel tıp ve rehabilitasyon doktoruna yönlendirme yapılabilir.

İlaçsız Tedavi Yöntemleri

Hafif burkulmalarda genellikle ilaçsız bakım yöntemleri yeterlidir. Dinlenme, buz uygulaması, elastik bandaj ile sarma ve ayağın yüksekte tutulması gibi evde uygulanabilecek basit yöntemlerle ağrı ve ödem kontrol altına alınabilir. Bu uygulamalar, iyileşmenin ilk günlerinde en etkili destekleyici tedavi seçeneğidir.

İlaç Tedavisi

Ağrının daha yoğun olduğu durumlarda doktor kontrolünde ağrı kesici ilaçlar önerilebilir. Bu ilaçlar, hem ağrıyı hafifletmek hem de inflamasyonu azaltmak için kullanılır. Ancak her ilaç kullanımında olduğu gibi, bu tür ilaçlar da mutlaka hekim önerisiyle alınmalıdır.

Destekleyici Ortez ve Yardımcı Yürüme Araçları

Yaralanmanın şiddetine bağlı olarak ayak bileğinin desteklenmesi gerekebilir. Elastik bandaj, ayak bileği korsesi veya spor bandı kullanılarak burkulan bölge sabitlenebilir. Daha ciddi burkulmalarda ise bileği hareketsiz tutmak için alçı ya da yürüme botu kullanılabilir. Ağrı nedeniyle yürümekte zorlanan bireylerde, iyileşme sürecinde koltuk değneği gibi yardımcı yürüme araçlarından yararlanılması önerilir.

Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon

Ağrı ve şişlik azaldıktan sonra fizik tedavi süreci başlar. Bu süreçte amaç, ayak bileğinin hareket açıklığını, kas gücünü, esnekliğini ve denge yetisini geri kazandırmaktır. Doktor veya fizyoterapist tarafından belirlenen egzersiz programı, kişiye özel olarak düzenlenir. Dengeyi yeniden sağlamak ve burkulmanın tekrarını önlemek için bu aşama büyük önem taşır.

Cerrahi Müdahale

Nadir durumlarda, özellikle bağ dokularında kalıcı hasar oluşmuşsa ya da bilek dengesizliği iyileşme sonrası devam ediyorsa cerrahi müdahale gerekebilir. Bu operasyonlar sırasında hasar görmüş bağ dokusu onarılır ya da vücudun başka bir bölgesinden alınan sağlıklı bir doku ile yeniden yapılandırılır. Cerrahi sonrası süreçte uzun süreli fizik tedavi ve rehabilitasyon programı uygulanır.

Ayak Burkulması İçin Yaşam Tarzı Değişiklikleri ve Evde Bakım

Ayak bileği burkulmuş bireyler, iyileşme sürecinde dinlenmeye öncelik vermeli ve ağrıya, şişmeye veya rahatsızlık hissine yol açan aktivitelerden uzak durmalıdır. Yaralanmayı takip eden ilk saatlerde yapılacak doğru bakım, iyileşme sürecini büyük ölçüde etkiler.

Burkulmanın hemen ardından, ayak bileği üzerine 15 ila 20 dakika süreyle buz torbası yerleştirilmelidir. Bu uygulama, birey uyanık olduğu sürece her iki ila üç saatte bir tekrarlanabilir. Ancak damar hastalığı, diyabet gibi kronik sağlık sorunları bulunan bireylerin buz uygulaması yapmadan önce mutlaka doktorlarına danışmaları gerekir.

Şişliği azaltmak ve daha fazla yayılmasını önlemek amacıyla ayak bileği elastik bir bandajla sarılabilir. Bandaj, dolaşımı engellemeyecek şekilde, ne çok gevşek ne de çok sıkı olmalıdır. Bandaj sarma işlemi, her zaman kalpten en uzak noktadan başlanarak yapılmalıdır. Ayrıca gece boyunca ya da istirahat ederken, ayak bileğinin kalp seviyesinin üzerine kaldırılması önerilir. Bu pozisyon, yerçekiminin etkisiyle dokularda biriken fazla sıvının boşalmasına yardımcı olur ve şişliğin azalmasını destekler.

Bu basit ve düzenli bakım uygulamaları, ayak burkulmasının daha hızlı iyileşmesini ve uzun vadeli komplikasyonların önlenmesini sağlar.

Ayak Burkulması Nasıl Geçer?

Ayak burkulması, hafif vakalarda birkaç gün içinde iyileşebilirken, daha ciddi durumlarda haftalar hatta aylar sürebilir. İyileşme süreci; burkulmanın şiddetine, doğru tedavi yöntemlerinin uygulanmasına ve bireyin dinlenme ile egzersiz dengesine dikkat etmesine bağlı olarak değişiklik gösterir. Hızlı ve sağlıklı bir iyileşme için hem tıbbi önerilere uymak hem de evde uygulanabilecek destekleyici yöntemleri düzenli şekilde takip etmek gerekir.

Ayak burkulmasının geçmesini hızlandırmak için dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

  • Yaralanmadan hemen sonra ayak bileğine buz uygulanmalı ve bu işlem gün içinde düzenli aralıklarla tekrarlanmalıdır.
  • Ayak bileği istirahat ettirilmeli, vücut ağırlığı mümkünse bu bölgeye bindirilmemelidir.
  • Elastik bandaj ile bilek sarılmalı ancak dolaşımı bozacak kadar sıkı olmamalıdır.
  • Şişliği azaltmak için ayak bileği kalp seviyesinden yukarıda tutulmalıdır.
  • Doktorun önerdiği şekilde ağrı kesici ya da antiinflamatuvar ilaçlar kullanılabilir.
  • Ayak bileği hareket ettikçe ve ağrı azaldıkça, kontrollü egzersizlerle kas gücü ve esneklik geri kazandırılmalıdır.
  • Fizik tedaviye ihtiyaç duyuluyorsa profesyonel destek alınmalıdır.
  • Ayak bileğine binen yük artmadan önce doktora danışılarak sportif aktivitelere dönüş planlanmalıdır.
  • Burkulmanın ciddiyetine göre, destekleyici ürünler (korse, bandaj, yürüme botu vb.) kullanılabilir.

Ayak Burkulması Nasıl Önlenir?

Ayak burkulmalarını tamamen engellemek her zaman mümkün olmasa da, riski azaltmak için alınabilecek birçok etkili önlem vardır. Özellikle spor yapan bireylerde, ayak bileğini destekleyici alışkanlıklar kazanmak, uygun ekipman kullanmak ve bilinçli hareket etmek, burkulma riskini belirgin şekilde düşürür. Günlük yaşamda ve fiziksel aktivitelerde dikkatli olmak, tekrarlayan yaralanmaların da önüne geçebilir.

Ayak burkulmasını önlemeye yardımcı olacak başlıca öneriler şunlardır:

  • Egzersiz veya spor yapmadan önce yeterli ve kontrollü şekilde ısınma hareketleri yapılmalıdır.
  • Kişisel kondisyon seviyesinin üzerinde fiziksel aktivitelerden kaçınılmalıdır.
  • Denge ve stabilite egzersizleri düzenli olarak yapılarak ayak bileği kasları güçlendirilmelidir.
  • Düz olmayan, kaygan ya da engebeli zeminlerde yürürken ya da koşarken daha dikkatli olunmalıdır.
  • Ayak anatomisine uygun, destekleyici ve aktiviteye özel ayakkabılar tercih edilmelidir.
  • Yüksek topuklu ayakkabı kullanımı günlük yaşamda minimum seviyede tutulmalıdır.
  • Daha önce burkulmuş veya zayıflamış bir ayak bileği varsa, hekim önerisiyle destekleyici ayak bileği korsesi veya bandı kullanılmalıdır.

Ayak Burkulması Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Burkulma Nedir?

Burkulma, bir eklemdeki bağ dokuların aniden ve zorlayıcı bir hareketle gerilmesi veya yırtılması sonucu oluşan yumuşak doku yaralanmasıdır. Genellikle düşme, ani dönme ya da dengesiz bir hareket sonucunda meydana gelir.

Burkulma Kaç Günde Geçer?

Burkulmanın iyileşme süresi, hasarın derecesine göre değişir; hafif burkulmalar genellikle 7 ila 10 gün içinde düzelir. Orta ve şiddetli burkulmalarda bu süre haftalar hatta aylar sürebilir.

Ayak Burkulması Nedir?

Ayak burkulması, ayak bileğindeki bağ dokuların ani bir hareketle gerilmesi veya yırtılması sonucu oluşan bir yaralanmadır. Genellikle düşme, burkulma ya da dengesiz bir adım sonrası ortaya çıkar.

Ayak Burkulması Nasıl Geçer?

İyileşme için istirahat, buz uygulaması, kompresyon ve elevasyon gibi yöntemler uygulanır. Daha ciddi vakalarda fizik tedavi ve ortopedik destek gerekebilir.

Ayak Burkulmasına Ne İyi Gelir?

Soğuk kompres, elastik bandaj ve ayağın yüksekte tutulması şişliği ve ağrıyı azaltmada etkilidir. Destekleyici ayakkabı kullanımı ve egzersiz de iyileşmeyi hızlandırır.

Ayak Burkulması Kaç Günde Geçer?

Hafif burkulmalar 7–10 gün içinde iyileşebilirken, orta ve şiddetli vakalarda bu süre haftalar sürebilir. İyileşme süresi uygulanan tedaviye ve bireyin iyileşme hızına göre değişir.

Ayak Bileği Burkulması Nasıl Geçer?

Ayak bileği burkulması da benzer şekilde RICE protokolü ile tedavi edilir. Gerekirse bileklik, yürüme botu veya fizik tedavi süreci devreye alınır.

Ayak Bileği Burkulması Kaç Günde Geçer?

Ortalama iyileşme süresi 2 ila 6 hafta arasında değişebilir. Şiddetli yırtıklarda bu süreç birkaç aya kadar uzayabilir.

Ayak Burkulmasında Ne Zaman Doktora Gidilmeli?

Şiddetli ağrı, şişlik, morarma veya üzerine basamama gibi durumlarda mutlaka doktora başvurulmalıdır. Bu belirtiler bağ yırtığı veya kemik kırığı gibi ciddi bir yaralanmanın göstergesi olabilir.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 22 Nisan 2025 Salı Yayımlanma Tarihi: 22 Nisan 2025 Salı
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Tıbbi Birimler

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""