Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
TR

Bölüm Hakkında

Acil servis, hayatı tehdit eden sağlık sorunlarına hızlı müdahale sağlayan ve 7/24 hizmet veren bir sağlık birimidir. Trafik kazaları, kalp krizi, solunum zorluğu, zehirlenme ve baş dönmesi gibi acil durumlar için başvurulması gereken yerdir. 

Acil serviste yapılan müdahaleler arasında ilk yardım, ağrı kesici tedavi, kanama durdurma, solunum desteği ve ilaç tedavisi yer alır. Acil servise başvurulmadan önce gerekli belgeler (kimlik, sigorta) temin edilmelidir. Ayrıca, acil servise gitmeden önce aile hekimine başvurulması gereken hafif sağlık sorunları ve ilaç tedavisinin düzenlenmesi gibi durumlar da vardır.

İçindekiler

Acil Servis Nedir?

Acil servis , sağlık hizmeti sağlayan bir birimdir ve genellikle 7/24 hizmet verir. Bu birim, beklenmedik sağlık sorunları, kazalar veya ani rahatsızlık durumlarında, hızlı müdahale yaparak hastaların ilk tedavisini sağlar.

Acil servis, hem acil tıp uzmanları hem de yardımcı sağlık personeli tarafından yönetilen bir alandır. Bu hizmet, hayat kurtaran müdahaleler için oldukça önemlidir ve zamanla yarışılan anlarda kritik bir rol oynar.

Acıbadem Sağlık Grubu acil servisleri ve tıp merkezleri, ani gelişen sağlık sorunları ve yaralanmalarda hızlı ve etkili tıbbi müdahale sunar. Aile hekimleri ve/veya acil tıp uzmanlarının görev yaptığı bu birimlerde hastalar titizlikle değerlendirilir, gerekli tetkikler yapılır ve sonuçlar doğrultusunda ihtiyaç halinde ilgili tıbbi birime yönlendirilir.

Kalp krizi, beyin kanaması, felç gibi hayati tehlike oluşturan durumların yanı sıra ciddi travmalara da müdahale eden acil servisler, modern medikal cihazlarla donatılmıştır ve hastaların en kısa sürede etkili bir şekilde tedavi edilmesini sağlar. Ayrıca, ambulanslarımız hastanemizde yatan tüm hastalara hizmet verdiği gibi, 7 gün 24 saat boyunca 444 9 724 numaralı Mobil Sağlık Hattı ile tüm GSM operatörlerinden alan kodu çevirmeden aranabilir.

Acil Servise Hangi Durumlar İçin Başvurulur?

Acil servis, sağlık sorunlarının hızla çözülmesi gereken anlarda devreye girer. İnsanlar bazen beklenmedik ve ani sağlık problemleriyle karşılaşabilir. Bu tür durumlarda, hızlı bir şekilde profesyonel tıbbi yardım almak hayati önem taşır. Acil servise başvurulması gereken pek çok durum bulunur ve her birinin tedavi edilmesi gereken acil tıbbi durumlar oluşturur.

Acil Durumlar Açıklama
Trafik Kazaları ve Ciddi Yaralanmalar Kazalarda oluşan kırıklar, iç kanamalar veya ciddi yaralanmalar
Kalp Krizi ve Göğüs Ağrıları Ani göğüs ağrısı, nefes darlığı gibi kalp rahatsızlıkları
Solunum Zorluğu ve Astım Krizleri Solunum güçlüğü, astım atakları gibi nefes alma problemleri
Sıcak Çarpması ve Güneş Çarpması Vücut sıcaklığının tehlikeli derecede yükselmesi
Zehirlenmeler ve İlaç Aşırı Dozları Kimyasal maddeler veya ilaçlarla zehirlenme durumları
Şiddetli Baş Ağrısı ve Migran Sürekli ve yoğun baş ağrısı, migren atakları
Yaralanmalar ve Kanamalar Kesik, yaralanma veya ciddi kanamalar

Trafik Kazaları ve Ciddi Yaralanmalar

Trafik kazaları, ani yaralanmalar ve kazalarda meydana gelen iç kanamalar, acil müdahale gerektiren durumlardandır. Yaralanmaların ciddiyetine göre, acil tedavi başlanması gerekebilir. Bu tür durumlar, hızlı bir şekilde doğru tedavi uygulanmazsa yaşamı tehdit edebilir.

Kalp Krizi ve Göğüs Ağrıları

Kalp krizi, genellikle ani göğüs ağrıları, nefes darlığı ve terleme ile kendini gösterir. Bu tür acil durumlarda hızlı bir şekilde acil müdahale yapılması, hayat kurtarıcı olabilir. Herhangi bir acil servis başvurusu , kalp krizi belirtilerinin fark edilmesiyle yapılmalıdır.

Solunum Zorluğu ve Astım Krizleri

Solunum zorluğu veya bir astım krizi, nefes almayı zorlaştıran, acil müdahale gerektiren sağlık sorunlarıdır. Astım hastalarının kriz anlarında ilk yardım veya acil tedavi uygulanarak nefes alma işlevi tekrar sağlanabilir.

Sıcak Çarpması ve Güneş Çarpması

Sıcak çarpması veya güneş çarpması, aşırı sıcakta uzun süre kalma sonucu vücudun normal sıcaklık dengesinin bozulması durumudur. Bu durum, acil tıbbi ekip tarafından hızla müdahale edilmesi gereken bir durumdur, çünkü vücut ısısının aşırı yükselmesi hayati tehlike oluşturabilir.

Zehirlenmeler ve İlaç Aşırı Dozları

Zehirlenmeler veya ilaç aşırı dozları, vücudun zararlı maddelere maruz kalması sonucu meydana gelir ve hızla acil servis müdahalesi gerektirir. Özellikle kimyasal maddelerle zehirlenmelerde ya da ilaçların aşırı alınması durumunda acil bakım kritik öneme sahiptir.

Şiddetli Baş Ağrısı ve Migren

Şiddetli baş ağrısı veya migren atakları, bazı bireyler için yaşam kalitesini etkileyen acil durumlar olabilir. Migren atakları genellikle ışığa karşı duyarlılık, bulantı ve baş dönmesi gibi semptomlarla gelir. Bu durumlarda, hızlı müdahale önemli bir tedavi aşamasıdır.

Yaralanmalar ve Kanamalar

Herhangi bir yaralanma veya kanama acil servise başvuru gerektiren durumlardandır. Yaralanmaların derecesine göre kanamanın durdurulması, kırıkların tespit edilmesi ve yaraların temizlenmesi için ilk yardım uygulanmalıdır.

Acil Servise Başvuru Süreci

Acil servise başvuru süreci, hastanın durumuna bağlı olarak hızla işlemeye başlar. Bu süreç, başvurunun alındığı andan itibaren gerekli müdahalenin yapılmasına kadar devam eder. Hem hastalar hem de yakınları için önemli olan, acil servise başvuru sırasında dikkat edilmesi gereken bazı temel unsurlar bulunur. Bu unsurlar, doğru müdahale için kritik rol oynar.

Acil Servise Başvuru İçin Gerekli Belgeler

Acil servise başvuru sırasında, hastanın kimlik bilgileri, sağlık sigortası bilgileri gibi temel belgeler gerekebilir. Hasta kabul işlemleri esnasında bu belgeler, hastanın doğru bir şekilde kaydedilmesini sağlar. Bazı durumlarda, özellikle acil tıbbi müdahale gereken anlarda, belgeler daha sonra alınabilir. Ancak, doğru ve hızlı işlem yapılabilmesi için bu belgelerin temin edilmesi önemli bir adımdır.

Acil Servise Ulaşım ve İlk Yardım

Acil servise ulaşım, genellikle ambulans ile yapılır. Fakat acil durumlarda ilk yardım sağlamak da kritik bir adımdır. Trafik kazası, kalp krizi veya diğer acil durumlar için hızlı müdahale gerekebilir. İlk yardım, kişiye en yakın sağlık merkezine ulaşana kadar hayatta kalmasını sağlamaya yönelik adımları içerir. Acil servis ekipmanları ve uzman tıbbi ekip bu süreçte devreye girerek gereken tedaviye başlanır.

Acil Serviste Yapılan Müdahaleler Nelerdir?

Acil serviste yapılan müdahaleler, hastaların durumunun ciddiyetine göre hızla uygulanır ve genellikle hayat kurtarıcıdır. Her acil durumun tedavisi, uzman doktorlar ve sağlık ekipleri tarafından belirli bir sırayla yapılır. Acil müdahale uygulamaları, hastaların hayatta kalmasını sağlamak için kritik öneme sahiptir.

Acil serviste yapılan başlıca müdahaleler şunlardır:

  • İlk yardım ve hızlı müdahale: Hayati tehlike taşıyan durumlarda acil tıbbi ekip, hastaya ilk yardım ve hızlı müdahaleyi yapar.
  • Kanama durdurma: Ciddi kanamalarda, kanamanın durdurulması için hızlı bir şekilde müdahale edilir.
  • Solunum desteği: Nefes alamayan hastalara oksijen tedavisi veya mekanik ventilasyon uygulanabilir.
  • Ağrı kesici tedavi: Şiddetli ağrısı olan hastalara uygun ağrı kesiciler verilir.
  • İlaç tedavisi: Durumun aciliyetine göre çeşitli ilaçlar (antikoagülanlar, antibiyotikler vb.) uygulanabilir.
  • Sıvı tedavisi: Dehidrasyon veya şok gibi durumlarda hastaya sıvı tedavisi başlanır.
  • Elektroşok: Kalp durması gibi durumlarda, kalp ritmini yeniden başlatmak amacıyla elektroşok yapılabilir.

İlk Yardım ve Hızlı Müdahale

İlk yardım, acil servise başvurmadan önce hastanın veya çevredeki kişilerin yapabileceği en önemli müdahalelerdir. İlk yardım sayesinde, kalp krizi, trafik kazası veya solunum zorluğu gibi durumlar daha yönetilebilir hale gelir. Hastalar acil servise ulaşana kadar, doğru yapılan ilk yardım, hayat kurtarıcı olabilir.

Hızlı müdahale ise bu adımların devamı olarak, acil serviste uzman ekipler tarafından hastanın durumuna en uygun tedaviye hemen başlanmasını sağlar. Bu müdahaleler, hastanın hayatta kalma şansını artıran adımlardır.

Tıbbi Değerlendirme ve Tanı

Acil servisteki ilk adım tıbbi değerlendirme ve tanı koymaktır. Hastaların acil servise başvurduğunda, ilk olarak tıbbi ekipler hastanın genel durumu hakkında bilgi edinir. Bu süreçte, hastanın semptomları, şikayetleri ve geçmiş sağlık durumu gözden geçirilir.

Fiziksel muayene ve gerekli testler yapıldıktan sonra, hastanın durumu hakkında net bir tanı konur. Tanı, hangi müdahalelerin yapılacağına ve hangi tedavi yöntemlerinin uygulanacağına karar verilmesinde belirleyici rol oynar. Bu süreç, acil durumun etkili bir şekilde yönetilmesi için çok önemlidir.

Acil servis bölümünde uygulanan testler:

  • Kan tahlilleri
  • İdrar tahlili
  • Elektrokardiyografi (EKG)
  • Bilgisayarlı tomografi (BT)
  • Manyetik rezonans görüntüleme (MR)
  • Röntgen
  • Ultrason
  • Kan gazı analizi
  • Kardiyak enzim testleri
  • Pıhtılaşma testleri (PT/INR)
  • Gebelik testi
  • Zehirlenme durumlarında toksikoloji testleri
  • Hızlı enfeksiyon testleri (örneğin, COVID-19, grip)

Acıbadem Sağlık Grubu, ambulans hizmetlerini Acıbadem Mobil Sağlık Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla sunarken, bazı hastanelerinde acil durumlarda hasta nakli ve sevki için heliport imkanına da sahiptir.

Acil ve travma tedavisinde hastaların stabilize edilmesi ve hastalık ya da yaralanmalarının akut fazında desteklenmesi hedeflenir. Bu süreçte, tıbbi durumlar detaylı bir şekilde değerlendirilir ve tanı uzmanlarının rehberliğinde tanı testleri ile görüntüleme hizmetleri kullanılarak hastaların tedavisi planlanır.

İlaç Uygulamaları ve Tedavi Yöntemleri

İlaç tedavisi, acil serviste yapılan müdahalelerin önemli bir parçasıdır. Başvurulan hastanın durumuna göre, acil tedavi için farklı ilaçlar ve tedavi yöntemleri uygulanır. Örneğin, kalp krizi geçiren bir hastaya kan sulandırıcılar verilmesi gerekebilirken, enfeksiyon riski taşıyan bir hastaya antibiyotik tedavisi uygulanabilir.

Ayrıca, ağrılı durumlar için ağrı kesici ilaçlar ve solunum problemleri için oksijen tedavisi yapılır. İlaç tedavisi hastanın acil durumuna uygun şekilde seçilir ve genellikle ilk müdahalelerle birlikte hızla uygulanır.

Acil Servis Bölümleri Nelerdir?

Acil servisler, sağlık kuruluşlarının en kritik birimlerinden biri olup ani ve beklenmedik sağlık sorunları karşısında hızlı ve hayat kurtarıcı müdahalelerin yapıldığı alanlardır. Triyaj bölümü, muayene odaları, travma odaları ve gözlem odaları gibi farklı bölümlerden oluşan bu servisler, hastaların durumlarının önceliklendirilerek en hızlı şekilde müdahale edilmesini sağlar.

Hayati tehlike taşıyan durumlara müdahale edilmesinden kısa süreli gözlemlere kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan acil servisler, modern tıbbi ekipmanlar ve uzman sağlık ekibiyle donatılmış olup toplum sağlığını koruma ve acil durumlara hızlı yanıt verme açısından kritik bir rol üstlenir.

Triyaj Bölümü

Triyaj bölümü, acil servise gelen hastaların ilk karşılandığı yerdir. Bu bölümde, hastaların durumu hızlı bir şekilde kontrol edilerek, sağlık göstergelerine göre değerlendirilir ve önceliklendirilir.

Triyaj hemşireleri, hastaların bulgularını kontrol eder ve aciliyet durumuna göre sınıflandırır. Bu sınıflandırma, hastaların hayati tehlike taşıyıp taşımadığına göre yapılır. Triyaj sistemi, hastaların en kısa sürede gerekli tıbbi yardımı almasını sağlar.

Gözlem Odaları

Gözlem odaları, tedavi sonrası hastaların kısa süreli gözlem altında tutulduğu alanlardır. Bu odalarda hastaların durumu yakından izlenir ve gerektiğinde ek müdahaleler yapılır. Gözlem odaları, özellikle tedavi sonrasında hastaların durumlarının stabil olup olmadığını değerlendirmek için kullanılır. Bu odalarda, hastaların bulguları düzenli olarak kontrol edilir ve herhangi bir sorun gelişip gelişmediği izlenir.

Gözlem odaları içinde bulunan özel ekipmanlar sayesinde, hastaların güvenli bir şekilde iyileşmelerine ve gerekli durumlarda acil müdahale edilmesine olanak sağlar.

Acil Serviste Ne Zaman Yardım Alabilirsiniz?

Acil servise başvurmanız gereken zamanlar, genellikle ani gelişen ve hızlı müdahale gerektiren durumlardır. Acil serviste yardım almanız gereken bazı önemli durumlardır şunlardır:

  • Ani başlangıçlı ağrılar: Şiddetli göğüs, baş veya karın ağrısı
  • Hayati tehlike oluşturan durumlar: Kalp krizi, trafik kazası, solunum zorluğu
  • Bilinç kaybı veya bayılma: Kişinin bilinç kaybetmesi
  • Zehirlenmeler veya ilaç aşırı dozları: Zehirli maddelerle temas veya ilaç aşırı dozu
  • Solunum zorluğu: Nefes almakta zorlanma
  • Şiddetli yaralanmalar veya kırıklar: Ciddi yaralanma veya kırıklar
  • Baş dönmesi veya denge kaybı: Şiddetli baş dönmesi veya denge kaybı
  • İleri yaş hastalıkları: Yaşlı bireylerde ani sorunlar

Ani Başlangıçlı Ağrılar ve Durumlar

Ani başlangıçlı ağrılar, genellikle ciddi bir sağlık sorununun belirtisi olabilir. Özellikle göğüs ağrısı, şiddetli baş ağrısı veya karın ağrısı gibi ani başlayan ve şiddetlenen ağrılar, acil servise başvuru gerektirebilir.

Bu tür ağrılar, kalp krizi , migren, iç organ yaralanmaları veya başka bir ciddi hastalık belirtisi olabilir. Ani başlayan ağrılar göz ardı edilmemeli ve derhal tıbbi yardım alınmalıdır.

Hayati Tehlike Oluşturan Durumlar

Hayati tehlike oluşturan durumlar, acil servise başvurmanız gereken en önemli durumlardır. Kalp krizi, trafik kazaları , solunum zorluğu veya anafilaksi gibi durumlar, acil tıbbi müdahale gerektirir. Bu tür durumlar, hastanın yaşamını tehdit edebilir ve zamanında yapılan müdahale, hastanın sağlığını koruyabilir.

Eğer bir kişi bilinç kaybı yaşıyorsa, nefes almakta zorlanıyorsa veya şiddetli kanama varsa, hızlı müdahale için acil servise başvurulmalıdır.

İleri Yaşta Hastalıklarla İlgili Durumlar

İleri yaş hastalıkları , genellikle yaşlı bireylerde daha fazla görülen sağlık sorunlarıdır ve acil müdahale gerektirebilir. Yaşlı bireylerde, kalp rahatsızlıkları, şeker hastalığı gibi kronik hastalıklar ani sorunlar yaratabilir.

Ayrıca, düşme veya baş dönmesi gibi olaylar da yaşlı bireylerde ciddi sağlık problemlerine yol açabilir. Bu tür durumlar için acil servise başvuru, hastanın güvenliğini sağlamak için gereklidir.

Acil Serviste Hangi Durumlar İçin Gidilmemelidir?

Acil servis, hayatı tehdit eden durumlar için tasarlanmış bir sağlık birimidir. Ancak bazı sağlık problemleri, acil müdahale gerektirmediği için gereksiz yere acil servise başvurmak, hem zaman kaybına hem de sağlık hizmetlerinin doğru şekilde kullanılmamasına yol açabilir.

Hafif Yaralanmalar ve Soğuk Algınlığı

Hafif kesikler, sıyrıklar veya düşük şiddette burkulmalar gibi durumlar genellikle acil müdahale gerektirmez. Soğuk algınlığı gibi viral enfeksiyonlar da genellikle evde dinlenme, bol sıvı tüketimi ve basit tedavi yöntemleriyle iyileşebilir. Bu tür durumlar için acil servise başvurmak yerine, evde tedavi yöntemlerine başvurmak daha doğru olacaktır.

İlaç Tedavisinin Düzenlenmesi

Mevcut bir hastalığınız varsa ve ilaç tedavinizin düzenlenmesi gerekiyorsa, acil servise başvurmak yerine doktorunuza veya uzmana başvurmanız gerekir. İlaç tedavisinin değiştirilmesi veya yeni ilaç başlanması gibi durumlar acil bir durum değildir. Bu tür işlemler için aile hekimi veya ilgili branş uzmanına gitmek daha uygun olacaktır.

Küçük Sağlık Problemleri İçin Aile Hekimi Başvurusu

Küçük sağlık problemleri, örneğin hafif baş ağrıları, mide problemleri veya basit grip semptomları, acil servise başvurmadan önce aile hekimi tarafından tedavi edilebilir. Aile hekiminiz, gerekli tedavi planını belirleyebilir ve sizi doğru uzmana yönlendirebilir. Bu tür durumlar için acil servisi gereksiz şekilde meşgul etmek yerine, ilk başvurulması gereken yer aile hekimidir.

Acil Servis Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Acil Servis Nedir?

Acil servis, acil tıbbi müdahale gerektiren sağlık sorunlarının hızlı bir şekilde tedavi edilmesi amacıyla 7/24 hizmet veren bir birimdir. Genellikle, yaşamı tehdit eden durumlarda ilk müdahale burada yapılır.

Acil Servise Hangi Durumlarda Başvurulmalıdır?

Acil servise başvurulması gereken durumlar, kalp krizi, trafik kazaları, solunum zorluğu veya ani bilinç kaybı gibi hayatı tehdit eden sağlık sorunlarını içerir. Ayrıca, ciddi kanama, baş dönmesi veya şiddetli ağrılar gibi acil müdahale gerektiren sorunlar da acil servise başvuruyu gerektirir.

Acil Servise Başvurduğumda Ne Kadar Beklerim?

Acil servise başvurunuzda bekleme süresi, başvurulan durumun aciliyetine göre değişir. Hayati tehlike oluşturan durumlar öncelikli olarak ele alınırken, daha az acil vakalar için bekleme süresi artabilir.

Acil Serviste Hangi Testler Yapılır?

Acil serviste yapılan testler, hastanın durumuna bağlı olarak kan tahlilleri, EKG, röntgen, ultrason ve diğer görüntüleme yöntemlerini içerebilir. Bu testler, hızlı bir şekilde doğru tanı koyulmasına yardımcı olur.

Acil Servise Başvurmak İçin Hangi Belgeler Gereklidir?

Acil servise başvururken genellikle kimlik bilgileri, sağlık sigortası kartı veya varsa daha önceki sağlık raporları istenir. Bu belgeler, hastanın geçmiş sağlık durumu hakkında bilgi vermek ve gerekli tedaviye başlamak için önemlidir.

Acil Servis İçin Ne Zaman 112 Aranmalıdır?

Acil servis için 112, yaşamı tehdit eden durumlar, ani kalp krizi, büyük kazalar, solunum zorluğu veya bayılma gibi acil sağlık durumlarında aranmalıdır. 112, acil sağlık ekiplerini olay yerine yönlendirir ve hızlı müdahale sağlar.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 19 Mart 2025 Çarşamba Yayımlanma Tarihi: 19 Mart 2025 Çarşamba
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Doktorlar

Acil Servis biriminde görevli doktor listemiz aşağıda yer almaktadır:

Medikal Teknolojiler

Acil Servis biriminde yer alan tüm medikal teknolojik cihazlarımızı görüntülemektesiniz.

Birimin Tüm İlgi Alanları

Hastaneler

Sıralama Türü:

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

YUKARI
İçindekiler