Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Şizofreni bireyin duygu, davranış ve düşüncelerini derinden etkileyerek gerçeklik algısını bozan kronik ruhsal bozukluktur. Genellikle halüsinasyonlar, sanrılar, düzensiz konuşma ve motivasyon kaybı gibi belirtilerle kendini gösterir. Kişinin sosyal ilişkilerini olumsuz yönde etkileyen bu hastalık, erken teşhis ile yönetilebilir.  Antipsikotik ilaçlar ile destekleyici sosyal programlar, belirtileri kontrol altına almak için kullanılan temel yöntemler arasındadır. Hastaların düzenli takip edilmesi ve bireysel ihtiyaçlarına yönelik tedavi planlarının uygulanması, yaşam kalitesini artırmada kritik rol oynar. Uygun tedaviyle hastaların büyük kısmı toplum içinde bağımsız yaşam sürebilir. 

İçindekiler

Şizofreni Nedir?

Şizofreni , bireyin gerçeklik algısını bozarak düşünce, duygu ve davranışlarında derin değişimlere yol açan ruhsal hastalıktır. Duygu-düşünce bozuklukları, hastalığın en belirgin yönlerinden biri olup durumları algılama biçimini köklü şekilde etkiler. Gerçek ile hayali ayırt etmede zorlanma, içe kapanma veya duygusal tepkilerde anormallikler yaygın olarak görülür.

Genetik, çevresel etkiler ve beyindeki kimyasal dengesizlikler, hastalığın ortaya çıkışında etkin rol oynar. Erken müdahale edilmediğinde sosyal izolasyon ile işlevsellik kaybına neden olabilir. Düzenli tedavi ve destekleyici yaklaşımlar sayesinde bireylerin günlük yaşam becerilerini sürdürebilmesi mümkün hale gelir.

Şizofreni Türleri Nelerdir?

Şizofreni, hastalığın seyrine göre farklı türlere ayrılan psikiyatrik rahatsızlıktır. Bu türler, bireyin yaşadığı semptomların yoğunluğuna ve karakteristiğine bağlı olarak sınıflandırılır.

  • Paranoid şizofreni
  • Dezorganize şizofreni
  • Katatonik şizofreni

Halüsinasyonlar hastanın gerçeklik algısını bozarak günlük yaşamını derinden etkileyebilir. Tedavi sürecinde halüsinasyonların şiddetini azaltmak işlevselliği artırmada önemli rol oynar.

Paranoid Şizofreni

Paranoid şizofreni, yoğun sanrı aynı zamanda işitsel halüsinasyonlarla karakterize edilen alt türdür. Hastalar kendilerine zarar verileceğine veya takip edildiklerine inanarak aşırı şüpheci tutum sergiler.

Düşünce süreçleri diğer türlere kıyasla daha düzenli olabilir, ancak algıladıkları tehdit hissi nedeniyle sosyal ilişkilerinde zorlanırlar. Bu durum, çevresine karşı savunmacı aynı zamanda agresif tutum takınmasına yol açabilir.

Erken teşhis, sanrıların etkisini azaltarak bireyin günlük yaşamını sağlıklı sürdürmesini sağlar. Uygulanan ilaç tedavisi ile terapiler, hastanın gerçeklik algısını güçlendirmede önemli rol oynar.

Dezorganize Şizofreni

Dezorganize şizofreni, düşünce yapısında belirgin bozukluklar ve tutarsız davranışlarla kendini gösteren türdür. Bu hastalar mantık dışı konuşmalar yapar, aynı zamanda söyledikleri arasında anlam bütünlüğü bulunmaz. Duygusal yanıtları da alışılmadık olabilir.

Önemli bir olay karşısında gülümseyebilir ya da duygusal bir tepki vermeyebilirler. Günlük yaşam becerilerinde zorluk yaşayarak kişisel bakım ve sosyal etkileşimde sorunlarla karşılaşabilirler. Hastalığın ilerlemesini önlemek için multidisipliner bir tedavi süreci uygulanır.

Katatonik Şizofreni

Katatonik şizofreni, hareket bozukluklarıyla kendini gösteren aynı zamanda en dikkat çeken alt türdür. Bu hastalar bazen uzun süre hareketsiz kalabilir bazen de kontrolsüz hareketler sergileyebilirler. Çevreyle iletişim kurmada güçlük çekebilir, konuşmayı tamamen bırakabilir ya da belirli kelimeleri sürekli tekrarlayabilirler.

Kas sertliği, tuhaf beden pozisyonları ve dış uyaranlara karşı aşırı duyarlılık bu türde sıkça görülür. Tedavi sürecinde antipsikotik ilaçlar ile fiziksel terapiler, hareket bozukluklarının yönetilmesine yardımcı olur. Destekleyici terapiler, hastaların sosyal yaşama uyum sağlamasında önemlidir.

Şizofreni Neden Olur?

Şizofreni, birçok farklı etkenin bir araya gelmesiyle ortaya çıkan aynı zamanda düşünce dünyasını derinden etkileyen hastalıktır. Genetik yatkınlık, beyin kimyasındaki dengesizlikler ve çevresel faktörler, hastalığın gelişimini etkileyebilir. Dopamin, serotonin gibi nörotransmitterlerin düzensiz çalışması psikoz belirtilerinin ortaya çıkmasına neden olabilir.

Küçük yaşlarda yaşanan travmalar, stresli olaylar ve madde kullanımı da şizofreninin tetikleyicileri arasında yer alır. Beyindeki yapısal anormallikler, bireyin gerçeklik algısını bozarak düşünce süreçlerinde karmaşaya yol açabilir. Erken müdahale ile psikoz semptomlarının şiddeti kontrol altına alınabilir.

Genetik Faktörler

Genetik yatkınlık, şizofreni gelişiminde en önemli risk unsurlarındandır. Aile bireylerinde bu hastalığın görülmesi, kişinin şizofreni geliştirme olasılığını önemli ölçüde artırabilir. Ancak genetik hastalıklar tek başına oluşmaz, çevresel etkenler de süreci tetikleyebilir.

Beyin Kimyasında Dengesizlikler

Beyin kimyası düşünce, duygu ve algı süreçlerini yönlendiren karmaşık sistemdir. Şizofrenide dopamin ve serotonin gibi nörotransmitterlerin dengesizliği, zihinsel işleyişte bozulmalara yol açabilir. Bu kimyasal düzensizlikler, gerçeklik algısını değiştirerek sanrı ya da halüsinasyon yaşama riskini artırır.

Beyindeki sinir hücreleri arasındaki iletişimin bozulması, düşünce süreçlerinde karmaşıklığa sebep olur. Stres, travma veya çevresel faktörler, beyin kimyasında var olan hassas dengeyi daha da zayıflatabilir. Uygulanan ilaç tedavileri, bu dengesizlikleri düzenleyerek belirtilerin kontrol altına alınmasına yardımcı olur.

Çevresel ve Sosyal Faktörler

Kişinin yaşadığı ortamdaki çevresel ve sosyal unsurlar şizofreni gelişiminde belirleyici etkiye sahip olabilir. Aşırı stres, travmalar veya zorlayıcı yaşam koşulları, zihinsel sağlığı olumsuz yönde etkileyebilir. Aynı zamanda destekleyici sosyal ilişkilerden yoksun olmak hastalığın ortaya çıkma riskini artırabilir.

Şizofreni Belirtileri

Şizofreni, bireyin gerçeklik algısını bozarak gerçek dışı olgulara inanma, var olmayan sesleri duyma, düşünce ve konuşma bozuklukları, duygusal tepkisizlik, sosyal geri çekilme ve kişisel bakımın ihmal edilmesi gibi çok çeşitli belirtilerle kendini gösterebilir.

Şizofreni belirtileri şunlardır:

  • Gerçek dışı olgulara güçlü şekilde inanma
  • Var olmayan sesler veya görüntüleri algılama
  • Konuşmaların dağınık ve anlaşılması güç hale gelmesi
  • Düşüncelerin düzensiz olması
  • Garip davranışlar sergileme
  • Kişisel bakımı ihmal etme
  • Duygusal tepkilerde azalma ya da kaybolma
  • Sosyal ilişkilerden uzaklaşma
  • Günlük aktivitelerden keyif alamama
  • İfadesiz konuşma tarzı
  • Geleceğe yönelik plan yapmama
  • Göz temasından kaçınma
  • Uyku problemleri
  • Sinirlilik ve depresif ruh hali
  • Düşüncelerin başkaları tarafından kontrol edildiğine inanma
  • Hareket etmeyi reddetme veya tamamen hareketsiz kalma

Pozitif Belirtiler

Pozitif belirtiler, şizofreninin en yaygın ve tanınabilir belirtilerindendir. Bu belirtiler, kişinin normalde deneyimlemediği algılarla ilgilidir. Sanrılar, bireyin gerçekliği yanlış yorumlamasına neden olurken halüsinasyon görmek de duyusal deneyimlerin bozulmasına yol açar.

Kişi, çevresindeki dünyayı olağanüstü bir şekilde algılayabilir sesler ya da görüntüler duyarak bunlara inanabilir. Aynı zamanda aşırı heyecan, konuşma bozuklukları ve mantıksız fikirler de bu grupta yer alır. Pozitif belirtiler tedavi edilmediğinde sosyal yaşamı olumsuz yönde etkileyebilir.

Negatif Belirtiler

Negatif belirtiler, sosyal işlevselliği zorlaştıran durumları ifade eder. Bu tür belirtiler, hastanın iç dünyasında meydana gelen eksiklikle ilişkilidir ve kişilik değişikliklerine yol açar. Kişi, eskiden keyif aldığı faaliyetlere ilgisiz hale gelebilir ya da sosyal ilişkilerden uzaklaşabilir.

Bilişsel Belirtiler

Bilişsel belirtiler, düşünsel kapasiteyi doğrudan etkileyen unsurlardır. Bu belirtiler, bellekte zayıflama, dikkat eksikliği veya karar verme güçlükleri şeklinde ortaya çıkabilir. Kişinin mantıksal düşünme becerilerinin zayıflaması günlük yaşamda kararlar almakta zorlanmasına yol açar.

Aynı zamanda organizasyon gibi bilişsel becerilerde de ciddi sorunlar yaşanabilir. Bilişsel belirtiler hastalığın erken dönemlerinde fark edilir, ancak tedaviye rağmen bazen uzun süre devam edebilir. Bilişsel rehabilitasyon terapileri, bu tür belirtilerin iyileştirilmesinde etkili olabilir.

Davranışsal Belirtiler

Davranışsal belirtiler, şizofreni hastalarının dışa vurdukları eylemler ilgilidir. Bu belirtiler bireyin çevresine karşı gösterdiği alışılmadık davranışlarla ortaya çıkar. Aniden başlayan aşırı hareketlilik ya da tamamen hareketsiz kalma, bu tür belirtilerin örneklerindendir.

Belirli bir rutini takip edememe, düzensiz yemek yeme alışkanlıkları ve kişisel bakımda zorluk yaşama davranışsal belirtiler arasında yer alır. Bazen hastalar, toplumun normlarına uymayan garip davranışlar sergileyebilirler. Bu belirtiler, hastanın bağımsızlığını olumsuz etkileyerek destek gereksinimini artırabilir.

Şizofreni Tanısı Nasıl Konur?

Şizofreni tanısı, belirli kriterlere dayanarak yapılan kapsamlı değerlendirme sürecini gerektirir. Bu süreç, fiziksel ve psikolojik testler ile şüpheli belirtilerin ayrıntılı bir şekilde incelenmesini içerir.

  • Psikiyatrik değerlendirme
  • Fiziksel ve nörolojik muayene
  • Görüntüleme ve laboratuvar testleri

Tanı yalnızca psikiyatri uzmanı tarafından konulabilir. Tedavi süreci bu tanıya dayanarak şekillenir. Erken tanı, hastalığın yönetilmesinde büyük önem taşır.

Psikiyatrik Değerlendirme

Psikiyatrik değerlendirme, zihinsel sağlık problemlerini belirlemede önemli adımdır. Bu süreçte bireyin düşünsel işleyişi, duygusal durumu ve sosyal etkileşimleri analiz edilir. Ayrıca hastanın geçmiş travmaları, stres ve aile öyküsü göz önünde bulundurulur.

Bireyin düşüncelerindeki düzensizliklerin yanı sıra duygusal tepkileri de dikkatle izlenir. Psikiyatrik değerlendirme, tedavi planı oluşturulurken temel bilgiler sağlayarak hastalığın seyrini anlamada yardımcı olur. Bu süreç, doğru tanı konulabilmesi için çok önemli bir aşamadır.

Fiziksel ve Nörolojik Muayene

Fiziksel ve nörolojik muayene, şizofreni tanısının doğruluğunu artırmaya yönelik yapılan kapsamlı incelemedir. Bu aşama, beyinle ilgili herhangi bir yapısal sorun olup olmadığını belirlemek için gereklidir. Hastanın refleksleri, kas kuvveti ve koordinasyonu kontrol edilir.

Nörolojik testler, sinir sistemi bozukluklarının belirtilerini ortaya çıkarabilir. Fiziksel muayene, organik bir hastalığın varlığını dışlamak aynı zamanda şizofreni ile ilgili diğer olasılıkları ayırt etmek adına önemlidir.

Görüntüleme ve Laboratuvar Testleri

Görüntüleme ile laboratuvar testleri, beyin fonksiyonları ve kimyasal dengesizlikler hakkında bilgi edinmek için kullanılır. Beyindeki yapısal değişiklikler veya işlevsel bozuklukları tespit etmek amacıyla MR veya beyin tomografisi gibi yöntemler kullanılabilir. Kan testleri, hastalığa yol açabilecek biyokimyasal dengesizliklerin tespitinde önemlidir.

Şizofreni Tedavi Yöntemleri Nelerdir?

Şizofreni tedavisi, ilaç tedavisi ve psikoterapi kombinasyonuyla yapılır. Tedavi, hastanın semptomlarına göre kişiye özel olarak planlanır. Tercih edilen tedavi yöntemleri ise şunlardır:

  • Antipsikotik ilaç tedavisi
  • Psikoterapi yöntemleri
  • Psikososyal destek ile rehabilitasyon
  • Hastane yatışı ve yoğun bakım tedavileri

Tedavi sürecinin başarısı düzenli takip ile artar. Uzun süreli tedavi, hastanın semptomlarını yönetebilmesi için önemlidir.

Antipsikotik İlaç Tedavisi

İlaç tedavisi, şizofreni gibi ciddi psikiyatrik bozuklukların yönetilmesinde en önemli yöntemlerden biridir. Bu ilaçlar, hastaların düşünsel bozukluklarını, halüsinasyonlarını kontrol altına almak için kullanılır. Antipsikotik ilaçlar, beyindeki kimyasal dengesizlikleri düzenleyerek hastanın ruh halini stabilize eder.

İlaçlar, klasik antipsikotikler ile yeni nesil antipsikotikler olmak üzere iki ana grupta sınıflandırılabilir. Yeni nesil ilaçlar, düşük yan etkilerle etkili bir şekilde belirtileri yönetir. Tedavi sürecinde doğru ilacın seçilmesi aynı zamanda dozajın belirlenmesi için uzman kontrolü gereklidir.

Psikoterapi Yöntemleri (Bilişsel Davranışçı Terapi)

Psikoterapi şizofreni gibi psikolojik hastalıkların tedavisinde önemli rol oynar. Bu yöntem, hastaların düşüncelerini, duygularını ve davranışlarını daha sağlıklı şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Psikoterapi, bireyin içsel çatışmalarını çözmesi için etkili araçtır.

Bilişsel davranışçı terapi (BDT) olumsuz etkiye sahip düşünce kalıplarını değiştirmeyi amaçlayan terapötik yaklaşımdır. Şizofreni hastalarında BDT, hastanın negatif düşünce biçimlerini aşmasına yardımcı olur. Bu terapi, hastaların semptomlarını yönetmelerine ve işlevsel yaşam sürmelerine olanak tanır.

Psikososyal Destek ve Rehabilitasyon

Psikososyal destek ile rehabilitasyon, şizofreni hastalarının tedavi sürecinde önemli yer tutar. Bu yöntem, hastaların toplumsal hayata katılımını destekleyerek bağımsız yaşam becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Psikososyal destek hem hastanın hem de ailesinin psikolojik iyileşme sürecinde önemli araçtır.

Rehabilitasyon, hastaların günlük yaşam aktivitelerinde başarılı olmalarını sağlamak için kişiye özel eğitim sunar. Bu süreç, hastaların toplum içinde sağlıklı bir şekilde etkileşimde bulunmalarını sağlar. Ayrıca destek grupları ile psikoterapi seansları, duygusal destek sunarak iyileşme sürecini hızlandırır.

Hastane Yatışı ve Yoğun Bakım Tedavileri

Hastane yatışı ile yoğun bakım tedavileri, hastanın güvenliğini sağlamak aynı zamanda semptomları kontrol altına almak amacıyla uygulanır. Yoğun bakım, özellikle akut dönemlerde, bireyin hem fiziksel hem de ruhsal sağlığını stabilize etmek için kritik rol oynar. Kişisel bakım eksikliği gibi temel ihtiyaçlar da hastane ortamında daha iyi karşılanır.

Şizofreni ile Yaşam ve Hastalığın Kontrolü

Şizofreni ile yaşam, sürekli bir tedavi süreci ve bireysel yönetim gerektirir. Hastalar, semptomların kontrol altına alınması için düzenli takip ve terapilerle desteklenir. İlaç tedavisi, psikoterapi ya da psikososyal destek bir arada kullanılarak hastaların günlük yaşamlarına uyum sağlamaları sağlanır.

Aile desteği de bu süreçte moral kaynağı olur. Ayrıca hastaların stresle başa çıkabilme yetenekleri geliştirilerek yaşam kaliteleri artırılabilir. Şizofreni ile başarılı yaşam için düzenli sağlık kontroller kritik öneme sahiptir.

Düzenli Tedavi ve Takip Süreci

Düzenli tedavi ile takip süreci, şizofreni gibi karmaşık bir hastalığın yönetilmesinde oldukça önemlidir. Erken teşhis ve müdahale, hastalığın semptomlarının şiddetini azaltarak tedavi sürecinin başarısını artırır. Tedavi planı ilaç tedavisi, psikoterapi, psikososyal destek gibi unsurların bir arada yürütülmesini içerir.

Hastaların düzenli olarak izlenmesi, olası yan etkilerin tespit edilmesi ve tedaviye yanıtın değerlendirilmesi açısından kritik rol oynar. Bu takip süreci, tedaviye verilen yanıtı gözlemleyerek gerektiğinde tedavi planını yeniden şekillendirme imkanı tanır. Erken müdahale sayesinde hastaların uzun vadeli iyileşme süreçlerinde stabil bir ilerleme kaydetmeleri sağlanabilir.

Sosyal Destek Ağının Önemi

Şizofreni tedavisinde sosyal destek, hastaların iyileşme sürecinde önemli yer tutar. Aile, arkadaşlar ve terapistler tarafından sunulan bu destek, hastaların hem duygusal hem de pratik açıdan güçlenmelerine yardımcı olur. Sosyal destek, hastaların tedaviye uyumunu artırarak toplumsal yaşamda daha başarılı olmalarını sağlar.

Günlük Yaşamda Hastalık Yönetimi

Şizofreni ile yaşayan bireyler, hastalıklarını yönetmek için günlük yaşamda çeşitli stratejiler uygularlar. Düzenli ilaç kullanımı, sağlıklı yaşam alışkanlıkları ve stres yönetimi teknikleri, hastalığın semptomlarını kontrol altına almayı sağlar. Ayrıca terapötik yaklaşımlar, hastaların toplumsal hayata uyum sağlamalarına yardımcı olur.

Şizofreni Tedavi Edilmezse Ne Olur?

Şizofreni tedavi edilmediğinde hastalığın semptomları zorlayıcı hale gelebilir. Sanrılar (hezeyanlar) ve halüsinasyonlar gibi şiddetli psikoz belirtileri, bireyin gerçeklik algısını yitirmesine sebep olabilir. Uzun süre tedavi edilmemesi sosyal izolasyona, işlevsel bozukluklara ve depresyon gibi durumları tetikleyebilir.

Ttedaviye yanıt vermeyen hastalar, kronikleşmiş bir durumla karşılaşabilir. Bu nedenle düzenli tedavi, hastalığın ilerlemesini engellemeye yardımcı olabilir. Şizofreni tedavi edilmediğinde bireylerin günlük yaşamlarını sürdürebilmeleri oldukça zorlaşır.

Hastalık Atakları ve Komplikasyonlar

Hastalık atakları, şizofreni hastalarının yaşadığı dönemsel bozulmalar olup tedaviye rağmen semptomların yeniden şiddetlenmesine yol açabilir. Bu ataklar ciddi davranış değişiklikleri ile kendini gösterir. Komplikasyonlar tedaviye uyumsuzluk, ilaç yan etkileri ya da psikolojik stresin sonucu olarak ortaya çıkabilir.

Ataklar, hastaların toplumsal ilişkilerini zayıflatabilir. Zamanında müdahale edilmezse hastaların tedaviye yanıt verme süreci uzayabilir. Bu nedenle düzenli takip ile uygun tedavi yöntemleri, atakların etkisini azaltmada önemlidir.

Sosyal ve Mesleki İşlev Kaybı

Şizofreni, tedavi edilmediğinde ya da düzgün yönetilmediğinde bireylerin mesleki işlevselliğini ciddi şekilde etkileyebilir. Hastalar, sosyal izolasyon yaşayarak toplumsal ilişkilerden uzaklaşabilir ve çevreleriyle iletişimde zorluklar yaşayabilir. Bu durum, bireylerin iş yaşamında da verimsizliklere yol açabilir, odaklanma güçlüğüyle motivasyon eksiklikleri profesyonel başarıyı engeller.

Şizofreni ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Şizofreni Nedir?

Şizofreni, kişinin düşünce, duygu ve davranışlarını etkileyen, psikoz belirtileriyle kendini gösteren zihinsel hastalıktır. Bu durum, bireyin gerçeklik algısını bozarak kişisel işlevselliğini olumsuz etkiler.

Şizofreninin Belirtileri Nelerdir?

Başlıca belirtileri arasında sanrılar, halüsinasyonlar, düşünce bozuklukları ve sosyal çekilme yer alır. Bu belirtiler, hastanın günlük yaşamını zorlaştırarak toplumsal işlevselliğini etkiler.

Şizofreni Kalıtsal mıdır?

Şizofreni genetik faktörlerin etkisiyle daha yaygın şekilde görülür. Ailede şizofreni öyküsü olan kişilerin bu hastalığa yakalanma riski yüksektir.

Şizofreni Hastaları Tehlikeli midir?

Şizofreni hastalarının çoğu, tedavi ile birlikte topluma uyum sağlama konusunda başarılı olabilirler. Ancak tedavi edilmediği takdirde şiddetli belirtiler gösteren kişiler, çevrelerine zarar verebilir.

Şizofreninin Tedavisi Mümkün müdür?

Tam iyileşme mümkün olmasa da tedavi ile hastalığın etkileri kontrol altında tutulabilir. İlaçlar, psikoterapi veya destekleyici tedavilerle hastaların semptomları yönetilebilir.

Şizofreni Hangi Yaşlarda Başlar?

16 ile 30 yaşları arasında başlar. Bu dönem, hastalığın en yaygın görüldüğü yaş aralığıdır. Ancak bazı vakalar erken çocuklukta ya da daha ileri yaşlarda da başlayabilir.

Şizofreni Tanısı Nasıl Konulur?

Tanı, psikiyatrik değerlendirmeler ve hastanın klinik belirtileri göz önünde bulundurularak konulur. Fiziksel muayene, kan tetkikleri ve psikolojik değerlendirmeler de tanı sürecine dahil edilebilir.

Şizofreni Tamamen Geçer mi?

Şizofreni, ömür boyu süren bir durum olup doğru tedavi ile semptomların yönetilmesi mümkündür. Tam iyileşme beklenmese de tedavi süreci hastaların yaşam kalitesini artırabilir.

Şizofreni Hastası Çalışabilir mi?

Hastaların bazıları, tedaviyle çalışabilecek kapasiteye sahip olabilirler. Ancak hastalığın şiddeti ile tedaviye uyum gibi faktörler çalışma verimliliklerini etkileyebilir.

Şizofrenide Psikoterapinin Etkisi Nedir?

Psikoterapi, şizofreni hastalarının tedavi sürecinde önemli rol oynar. Bilişsel davranışçı terapi gibi yöntemler, hastaların düşüncelerini düzenlemelerini aynı zamanda stresle başa çıkmalarını sağlar.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 9 Eylül 2025 Salı Yayımlanma Tarihi: 4 Nisan 2025 Cuma
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler