Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Zatürre, akciğerlerdeki hava keselerinin iltihaplanmasına neden olan bir enfeksiyondur. Genellikle Streptococcus pneumoniae bakterisi tarafından oluşur, ancak virüsler ve diğer bakteriler de etkili olabilir. Zatürre öksürük, yüksek ateş, göğüs ağrısı, nefes almada zorluk ve yorgunluk gibi belirtilerle kendini gösterir. Zatürre aşısı, bu hastalıktan korunmanın en etkili yollarından biridir. Özellikle yaşlılarda, ateşsiz zatürre belirtileri de görülebilir. Erken teşhis ve zatürre tedavisi, hastalığın ciddiyetini azaltmada kritik öneme sahiptir.

İçindekiler

Zatürre (Pnömani) Nedir?

Pnömoni, ya da yaygın bilinen adıyla zatürre, akciğerdeki hava keseciklerinin iltihaplı bir sıvı ile dolmasıdır. Virüsler, bakteriler ve nadir olarak mantar enfeksiyonlarının akciğerlere ulaşmasıyla oluşan zatürre oldukça bulaşıcıdır. Zatürre ülkemizde 0-4 yaş arası çocuklarda ilk sırada yer alan ölüm nedenlerinden biridir.

Bununla birlikte, influenza, RSV virüsü, koronavirüs gibi viral enfeksiyonlar da zatürreye yol açabilir. Zatürre belirtileri arasında yüksek ateş, öksürük, göğüs ağrısı, nefes darlığı ve yorgunluk bulunur. Özellikle bağışıklık sistemi zayıf olan kişilerde, yaşlılarda ve küçük çocuklarda zatürre ağır seyredebilir. Bazı hastalarda ise ateşsiz zatürre belirtileri görülebilir.

Zatürre tedavisinde erken teşhis çok önemlidir. Zatürre aşısı, özellikle risk gruplarını korumak için önemli bir koruyucu yöntemdir. Zatürrenin bulaşıcı olduğu unutulmamalı ve kalabalık ortamlardan kaçınılmalıdır. İlaç tedavisi ve destekleyici bakım ile zatürre kontrol altına alınabilir.

Zatürre (Pnömoni) Nasıl Bulaşır?

Zatürreye zemin hazırlayan grip, soğuk algınlığı ve benzeri viral solunum yolu enfeksiyonları oldukça bulaşıcıdır. Hapşırık ve öksürük yoluyla havaya yayılan damlacıklar, bu enfeksiyonların yayılmasına neden olur. Ayrıca, hasta kişinin temas ettiği bardak, çatal-kaşık, mendil veya kapı kolu gibi yüzeylere dokunulması ve ardından ellerin ağıza götürülmesiyle de bulaşma gerçekleşebilir. Özellikle yaşlılar, hamileler ve çocuklar gibi risk altındaki kişilerin, hasta bireylerle temas etmemesi büyük önem taşır.

Toplu taşıma araçları ve kalabalık mekanlar, bulaşma riskini artıran faktörler arasındadır. Zatürreye karşı korunmak için, kişisel hijyene dikkat etmek ve kalabalık ortamlardan uzak durmak önemlidir.

Zatürre Belirtileri

Zatürre, yüksek ateş, titreme, öksürük, balgam çıkarma, nefes darlığı, göğüs ağrısı, halsizlik ve iştahsızlık gibi belirtilerle ortaya çıkar. Ayrıca yaşlılarda bilinç bulanıklığı, çocuklarda beslenme güçlüğü ve huzursuzluk gibi farklı belirtiler de görülebilir.

Zatürrenin en yaygın belirtileri şunlardır:

  • Yüksek ateş ve titreme
  • Sürekli veya balgamlı öksürük
  • Göğüs ağrısı
  • Nefes darlığı ve hızlı solunum
  • Halsizlik ve yorgunluk
  • Terleme ve üşüme
  • İştahsızlık ve kilo kaybı
  • Baş ağrısı ve kas ağrıları
  • Mide bulantısı veya kusma
  • Yaşlılarda bilinç bulanıklığı
  • Çocuklarda beslenme sorunları ve huzursuzluk

Ateşsiz Zatürre Belirtileri Nelerdir?

Ateşsiz zatürre, genellikle yaşlılar ve bağışıklık sistemi zayıflamış kişilerde görülür. Ateş olmadan seyreden bu zatürre türünde şu belirtiler ortaya çıkabilir:

  • Sürekli, balgamlı veya kuru öksürük
  • Nefes darlığı veya hızlı nefes alma
  • Göğüs ağrısı, özellikle nefes alırken
  • Genel halsizlik ve yorgunluk
  • Bilinç bulanıklığı veya zihin karışıklığı

Virüs Kaynaklı Viral Zatürre Belirtileri Nelerdir?

Viral zatürre, bakteriyel zatürreden farklı olarak virüslerin neden olduğu bir enfeksiyondur ve genellikle grip benzeri belirtilerle başlar:

  • Yüksek ateş ve titreme
  • Kas ağrıları ve halsizlik
  • Şiddetli, kuru veya balgamlı öksürük
  • Nefes darlığı ve göğüste sıkışma hissi
  • Baş ağrısı ve genel halsizlik

Zatürre (Pnömoni) Neden Olur?

Zatürre, genellikle Streptococcus pneumoniae adlı bakterinin neden olduğu bir akciğer enfeksiyonudur. Bunun yanı sıra, Haemophilus influenza ve Mycoplasma pneumoniae gibi diğer bakteriler de zatürreye yol açabilir. Virüs kaynaklı zatürre vakaları da yaygındır; rhinovirus, koronavirüs, influenza, adenovirus ve özellikle çocuklarda bronşiolite neden olan RSV (respiratuar sinsityal virüs) zatürre etkenleri arasında yer alır.

Mantar kaynaklı zatürreler ise oldukça nadirdir ve genellikle bağışıklık sistemi zayıflamış kişilerde görülür. Zatürre, hem bakteriyel hem de viral etkenlerle bulaşabildiği için kalabalık ortamlardan kaçınmak ve kişisel hijyene dikkat etmek korunmada önemlidir.

Zatürre (Pnömoni) Çeşitleri Nelerdir?

Zatürre hastalığı birçok farklı etkenle gelişebilir. Hastalığın nedenine, oluştuğu ortama ve klinik özelliklerine göre çeşitli türleri vardır.

Toplum kökenli zatürre, hastaneye yatmadan önce bireylerin günlük yaşamlarında karşılaştıkları mikroorganizmalarla gelişen en yaygın zatürre türüdür. Genellikle Streptococcus pneumoniae, bazı virüsler ve atipik bakteriler (örneğin Mycoplasma) etkendir. Semptomlar arasında öksürük, ateş ve balgam yer alır. Hafif olabileceği gibi, risk gruplarında ciddi seyredebilir.

Hastane kökenli zatürre, hastaneye yatıştan sonra 48 saat içinde ortaya çıkan ve genellikle antibiyotiklere dirençli bakterilerin neden olduğu bir enfeksiyondur. Özellikle yoğun bakım hastalarında ve uzun süre hastanede kalanlarda görülür. Tedavisi zordur ve dikkatli antibiyotik seçimi gerektirir.

Ventilatörle ilişkili zatürre, mekanik solunum cihazına bağlı hastalarda gelişen özel bir hastane zatürresi türüdür. Solunum tüplerinin bakterilerle kontaminasyonu nedeniyle gelişir. Önlenmesi için cihazların hijyenine ve doğru kullanımına özen gösterilmelidir.

Aspiration (aspirasyon) zatürresi, ağız, boğaz veya mide içeriğinin solunum yollarına kaçmasıyla oluşur. Yutma bozukluğu, bilinç kaybı veya reflü gibi durumlarda sık görülür. Anaerob bakteriler sık rastlanan etkenlerdendir. Tedavide genellikle geniş spektrumlu antibiyotikler kullanılır.

Atipik zatürre, klasik pnömoni belirtileri göstermeyen, daha hafif seyreden bir formdur. Mycoplasma pneumoniae, Chlamydophila pneumoniae ve özellikle Legionella pneumophila bu türün başlıca etkenlerindendir. Lejyoner hastalığı da Legionella bakterisinin neden olduğu ciddi bir zatürre türüdür. Bu bakteri genellikle su sistemlerinde (klimalar, havalandırmalar) çoğalır ve kontamine su damlacıklarıyla solunarak bulaşır.

Fungal zatürre, özellikle bağışıklık sistemi zayıf kişilerde ortaya çıkan nadir fakat ciddi bir zatürre türüdür. Candida veya Aspergillus gibi mantarlar etken olabilir. Organ nakli, AIDS, kemoterapi gibi durumlar bu tür için önemli risk faktörleridir.

Viral zatürre, grip (influenza), RSV ve koronavirüs gibi virüslerin neden olduğu enfeksiyonlardır. Hafif soğuk algınlığına benzer başlayabilir, ancak ilerleyerek akciğerleri etkileyebilir. COVID-19 pandemisiyle birlikte bu tür zatürreler daha da önem kazanmıştır.

Farklı zatürre türlerini gösteren tablo şu şekildedir:

Tür Kaynak / Ortam Nedeni (Etken) Özellikleri
Toplum Kökenli Zatürre Hastane dışı Streptococcus pneumoniae, H. influenzae En yaygın tür; genellikle soğuk algınlığı sonrası gelişir
Hastane Kökenli Zatürre Hastanede 48 saatten sonra Pseudomonas aeruginosa, MRSA gibi dirençli bakteriler Yoğun bakım ve uzun süre yatan hastalarda daha sık
Ventilatörle İlişkili Mekanik solunum cihazı kullananlar Aynı hastane kökenli etkenler Solunum cihazına bağlı hastalarda, yoğun bakım riski yüksek
Aspirasyon Zatürresi Bilinç bozukluğu olan hastalar Ağız veya mide içeriğindeki bakteriler Sıvı/madde akciğere kaçarak enfeksiyona neden olur
Atipik Zatürre Toplumda, her yaş grubunda Mycoplasma, Chlamydophila, Legionella Hafif-orta seyirli, klasik belirtilerden farklı
Lejyoner Hastalığı Su sistemleri, klimalar Legionella pneumophila Atipik zatürrenin ciddi bir formudur
Fungal Zatürre Bağışıklığı baskılanmış bireyler Pneumocystis jirovecii, Aspergillus Kanser, HIV, organ nakli hastalarında görülür
Viral Zatürre Özellikle çocuk ve yaşlılarda İnfluenza, RSV, COVID-19 Viral enfeksiyonlardan sonra gelişebilir, pandemik türleri olabilir

Zatürre Nasıl Anlaşılır?

Zatürre, genellikle diğer üst solunum yolu enfeksiyonlarıyla karıştırılabilir, bu da teşhisin gecikmesine neden olabilir. Zatürrenin en belirgin belirtileri arasında sürekli öksürük, yüksek ateş ve nefes darlığı bulunur. Öksürük genellikle balgamlı olup, balgamın rengi sarı, yeşil veya kanlı olabilir. Zatürre vakalarında, 3 günden uzun süren yüksek ateş, göğüs ağrısı ve genel durum bozukluğu önemli uyarı işaretleridir. Özellikle yaşlılarda ve bağışıklık sistemi zayıf kişilerde ateşsiz zatürre görülebilir. Bu kişilerde yorgunluk, bilinç bulanıklığı, nefes almada zorluk gibi semptomlar ön planda olabilir. Eğer belirtiler şiddetliyse ve nefes almak zorlaşıyorsa, zatürre riski değerlendirilmelidir.

Zatürre Nasıl Teşhis Edilir?

Zatürre, doktor muayenesi ve bazı tıbbi testlerle teşhis edilir. Hastalığın belirtileri görüldüğünde, doktor zatürreyi doğrulamak için öncelikle akciğer röntgeni ve kan testleri gibi yöntemler kullanır. Bu testler, zatürrenin akciğerlerdeki konumunu ve enfeksiyonun şiddetini tespit ederken, enfeksiyona neden olan bakterileri veya virüsleri belirlemeye yardımcı olur.

Zatürre teşhisinde kullanılan yöntemler şunlardır:

  • Akciğer röntgeni: Enfeksiyonun akciğerlerdeki yayılımını ve şiddetini görmek için kullanılır.
  • Kan testleri: Enfeksiyonun bakteriyel mi yoksa viral mi olduğunu anlamak için yapılır.
  • Balgam kültürü: Öksürükle çıkarılan balgamdan alınan örnekler laboratuvarda incelenir.
  • Pulse oksimetri: Kandaki oksijen seviyesini ölçerek akciğer fonksiyonlarını değerlendirir.

Bu yöntemler sonucunda zatürre teşhisi kesinleştirilir ve uygun tedaviye başlanır.

Zatürre Tedavisi

Zatürre tedavisi, hastalığın türüne, hastanın sağlık durumuna ve enfeksiyonun şiddetine göre değişir. Tedavinin planlanmasında bakteriyel veya viral kaynaklı olması, kişinin yaşı ve varsa ek sağlık sorunları dikkate alınır.

Zatürre tedavisinde kullanılan yöntemler:

  • Antibiyotik tedavisi: Eğer zatürre bakteriyel kaynaklıysa, antibiyotik tedavisi genellikle ilk tercih olur. Erken başlanması, hastalığın ağırlaşmasını önleyebilir.
  • Antiviral tedavi: Viral zatürrede antibiyotikler etkili olmadığından, virüse yönelik destekleyici tedavi uygulanır. Hekim, hastaya bol sıvı tüketimi, istirahat ve semptomları hafifletecek ilaçlar önerir.
  • Solunum desteği: Eğer hastanın solunum yetmezliği varsa, oksijen tedavisi veya solunum cihazı kullanımı gibi yöntemler hastanede uygulanabilir. Bu durum genellikle ileri yaştaki hastalar ve bağışıklık sistemi zayıflamış kişilerde görülür.
  • Hastanede tedavi: Belirtiler şiddetliyse veya ek sağlık sorunları mevcutsa hastanede gözlem altında tedavi gerçekleştirilir.
  • Evde tedavi ve takip: Hastanın genel durumu iyiyse ve solunum sorunu yoksa, evde tedavi uygulanabilir. Doktorun önerdiği ilaçlar düzenli kullanılmalı ve yakın doktor takibiyle tedavi sürdürülmelidir.

Zatürreden korunmak için, özellikle risk grubundaki kişilerde zatürre aşısı yapılması önerilir. Bu, hastalığın yayılmasını ve başka sorunların ortaya çıkmasını önlemeye yardımcı olur.

Zatürre Nasıl Geçer?

Zatürre hastalığında istirahat çok önemlidir. Hastalık iyileştikten sonra bir ay boyunca hafif halsizlik hissedebilir.

Hastaların doktora gitmeyip kendi kendine antibiyotik kullanması ise hastalığı çok daha ağırlaştırır ve tehlikeyi artırır. Doktora gitmeden ilaç kullanımından kaçınılması gerekir. Aşırı antibiyotik kullanımı ve uygun olmayan ilaçların seçilmesi, dirençli mikroorganizmaların gelişmesine ve dolayısıyla gerçek tedavinin başarısının azalmasına neden olabilir.

Zatürre Nasıl Önlenir?

Zatürreden korunmanın en etkili yollarından biri zatürre aşısı olmaktır. Sağlık Bakanlığı'nın, ulusal aşı takvimine göre bebeklerin 2, 4, 6 ve 12’nci aylarında zatürre aşısı yapılması önerilmektedir. Ayrıca, 65 yaş üzeri bireyler, KOAH ve astım gibi kronik hastalığı olanların da zatürre aşısı konusunda doktorlara danışmaları gerekmektedir.

Zatürreye karşı korunmada dikkat edilmesi gereken bazı temel hijyen kuralları da bulunur:

  • Elleri düzenli olarak ve iyice yıkamak önem taşır. Özellikle burun ve ağza dokunduktan sonra ve yiyecek tüketmeden önce elleri temizlemek gerekir.
  • Öksürme ve hapşırma sonrası kullanılan mendili hemen atmak ve mümkünse elleri yıkamak gereklidir.
  • Bardak veya mutfak eşyalarını başkalarıyla paylaşmamaya özen gösterilmelidir.
  • Bağışıklık sistemini zayıflatan sigara ve alkol gibi alışkanlıklardan uzak durmak sağlık için faydalıdır.

Bağışıklık sistemini güçlü tutmak, hastalıklardan korunmanın en etkili yollarından biridir. Ayrıca kalabalık ortamlarda maske kullanmak ve grip gibi solunum yolu enfeksiyonlarına karşı da aşı olmak zatürre riskini azaltabilir.

Zatürre Aşısı Nedir?

Zatürre aşısı, zatürreye neden olan bakterilere karşı bağışıklık kazandırmayı amaçlayan bir aşıdır. Özellikle Streptococcus pneumoniae bakterisinin yol açtığı zatürre türlerine karşı etkilidir. Zatürre aşısı, bebekler, yaşlılar, kronik hastalığı olanlar ve bağışıklık sistemi zayıf bireyler için önemli bir koruma sağlar.

Zatürre (Pnömoni) Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Zatürre bulaşıcı mı?

Evet, zatürre bulaşıcı olabilir. Zatürreye neden olan virüsler ve bakteriler, öksürük, hapşırık gibi yollarla hava yoluyla yayılabilir.

Zatürre iyileşme belirtileri nelerdir?

Zatürrenin iyileşme belirtileri arasında öksürüğün hafiflemesi, nefes almanın kolaylaşması, ateşin düşmesi ve enerji seviyesinin artması yer alır.

Ateşsiz zatürre belirtileri nelerdir?

Ateşsiz zatürrenin belirtileri arasında sürekli öksürük, nefes darlığı, halsizlik, göğüs ağrısı ve zihin bulanıklığı bulunur.

Zatürre aşısı kaç doz yapılır?

Zatürre aşısı bebeklerde genellikle 2, 4, 6 ve 12’nci aylarda uygulanır. Yetişkinler ve 65 yaş üstü bireyler bir doz zatürre aşısı olabilirler.

Zatürre ne demek?

Zatürre, akciğerlerdeki hava keselerinin enfeksiyon sonucu iltihaplanmasıyla ortaya çıkan ciddi bir solunum yolu hastalığıdır.

Zatürre kaç günde geçer?

Zatürre tedaviye göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 hafta içinde iyileşir. Ağır vakalarda bu süre uzayabilir.

Zatürre ne zaman tehlikelidir?

Zatürre, özellikle yaşlılar, çocuklar, kronik hastalığı olanlar ve bağışıklık sistemi zayıf olan kişiler için tehlikelidir. Yüksek ateş, şiddetli nefes darlığı, göğüs ağrısı ve bilinç kaybı gibi ciddi belirtilerin bulunması durumunda acil tıbbi müdahale gereklidir.

Zatürre olan biri iyileşir mi?

Zatürre olan bir kişi uygun bir tedavi ile tamamen iyileşebilir. Ancak tedavinin geciktiği durumlarda kalıcı akciğer hasarları meydana gelebilir.

Üşümekten zatürre olur mu?

Üşümek tek başına zatürreye neden olmaz, ancak bağışıklığın zayıflamasına neden olur ve bu durum hastalıklara zemin hazırlar. Zatürre genellikle bakteri, virüs veya mantarların akciğere yerleşmesi sonucu oluşur.

Zatürre bronşit belirtileri nelerdir?

Bronşit belirtileri arasında öksürük, balgam, hırıltı ve nefes darlığı bulunur. Zatürre ise daha ciddi semptomlar ve ateşle kendini gösterir.

Zatürre başlangıcı ilerleyebilir mi?

Evet, erken tedavi edilmezse zatürre hızla ilerleyebilir ve ciddi solunum yetmezliği gibi sorunlara yol açabilir.

Zatürre nasıl teşhis edilir?

Zatürre teşhisi, akciğer röntgeni, kan testleri ve balgam kültürü gibi testlerle yapılır.

Zatürre olunca ne olur?

Zatürre olunduğunda akciğerde bulunan hava kesecikleri iltihaplanır ve solunum fonksiyonları zorlanabilir. Bu durum yüksek ateş, öksürük ve nefes darlığı gibi belirtilerin ortaya çıkmasına neden olur.

Zatürre ağrısı nereye vurur?

Zatürre durumunda genellikle göğüs ağrısı görülür. Bu ağrı nefes alırken göğüs kafesinde hissedilebilir. Bazı durumlarda ağrı omuza ve sırta da yayılabilir.

Zatürre ve bronşit aynı mı?

Hayır, zatürre ve bronşit farklı hastalıklardır. Bronşit bronş tüplerinde iltihaplanmaya neden olurken, zatürre akciğerlerdeki hava keselerinde iltihaba yol açar.

Gizemli yeni pnömoni virüsü nedir?

Gizemli yeni pnömoni virüsü, ilk kez belirli bir bölgede veya popülasyonda ortaya çıkan, zatürreye neden olabilen yeni bir virüs türüdür.

Zatürre olup olmadığı nasıl anlaşılır?

Zatürre, yüksek ateş, balgamlı öksürük, ve nefes darlığı gibi belirtilerle ortaya çıkar. Bu belirtilerin yaşanması halinde doktora başvurulmalıdır.

Zatürre olan biri ne yapmalı?

Zatürre olan kişi doktora başvurmalıdır. Aynı zamanda doktorun önerdiği ilaç tedavisine düzenli olarak devam etmelidir. Bol sıvı tüketmek ve istirahat etmek iyileşme sürecini hızlandırır.

Zatürre ne zaman tehlikelidir?

Zatürre, yaşlı bireyler, bebekler ve kronik hastalığı olan kişiler için riskli olabilir. Aynı zamanda zatürrenin tedavi edilmemesi ya da tedaviye geç kalınması da istenmeyen sonuçlar doğurabilir. Çok yüksek ateş ve solunum problemi yaşayan kişiler için de risk bulunur.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 27 Kasım 2025 Perşembe Yayımlanma Tarihi: 21 Şubat 2019 Perşembe
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""