Daha iyi bir deneyim için konum izni vermelisiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
TR

Bölüm Hakkında

Psikoloji bireylerin günlük yaşamdaki düşünce, duygu ve davranışlarını analiz eden bilim dalıdır. Bu alanda yapılan çalışmalar, bireylerin psikolojik sağlığını ve yaşam kalitesini artırmayı hedefler. Psikoloji, sadece bireylerin iç dünyasını anlamakla kalmaz, aynı zamanda çevresel etmenlerle olan ilişkilerini de araştırır.

Psikoloji bölümü, birçok farklı alanda hizmet sunarak bireylerin ruhsal iyilik hallerini destekler. Klinik psikoloji, aile terapisi gibi birçok alanda destek sağlanır. Ayrıca psikolojik testler ve değerlendirmelerle kişisel gelişim ile sorun çözme süreçlerine rehberlik eder.

İçindekiler

Psikoloji Nedir?

Psikoloji , insan davranışlarını ve zihinsel süreçlerini analiz eden alandır. Duyguların, düşüncelerin ve kararların nasıl şekillendiğini anlamayı ruh sağlığını sürdürmeyi hedefler. Hem biyolojik hem de çevresel faktörlerden etkilenir.

Ruh bilimi klinik psikoloji , gelişim psikolojisi gibi alt dallara ayrılır. Her dal, farklı bir ruhsal deneyime odaklanır. Bireylerin kendini ve çevresini daha iyi tanımasına katkıda bulunur.

Psikoloji alanında gözlem, deney ve test gibi bilimsel yöntemler kullanılır. Bu yöntemler, ruh sağlığını iyileştirmek ve insan davranışlarını anlamak için önemli veriler sunar.

Psikoloji Bölümünde Verilen Hizmetler Nelerdir?

Psikoloji bölümlerinde sunulan hizmetler, bireylerin ruh sağlığını desteklemeyi ve iyileştirmeyi hedefler. Her bireyin yaşadığı duygusal, sosyal veya psikolojik zorluklar farklıdır. Psikolojik testler ve değerlendirmelerle kişisel gelişim ve sorun çözme süreçlerine rehberlik eder.

Uygulanan testler, farklı yaş gruplarına ve ihtiyaçlara yönelik çeşitli alt alanlara ayrılır. Aynı zamanda çift ve aile danışmanlığı üzerinde de çeşitli terapiler uygulanırken kişiler arası ilişkilerde psikolojik iyi oluş sağlamaya yönelik bir hizmet sunar.

Verilen başlıca hizmetler şunlardır:

  • Bireysel terapi
  • Grup terapileri
  • Aile ve çift danışmanlığı
  • Çocuk ve ergen danışmanlığı
  • Psikolojik test ve değerlendirmeler
  • Psikoeğitim

Klinik Psikoloji Hizmetleri

Klinik psikoloji, ruhsal problemlerin tanı ve tedavi süreçleriyle ilgilenir. Bu tedavi süreci uzman klinik psikologlar tarafından uygulanır. Depresyon, kaygı bozukluğu, bağımlılık, travma gibi sorunların etkilerini azaltmayı amaçlar. Seanslar sırasında bireysel ihtiyaçlara göre farklı tanı yöntemleri ve terapi teknikleri uygulanır.

Çocuk ve Ergen Psikolojisi Hizmetleri

Hizmetler, çocuk ve ergenlerin yaşadığı duygusal ya da davranışsal zorluklara odaklanır. Okul başarısızlığı, sosyal anksiyete veya ergenlik dönemindeki çatışmalar üzerinde çalışılır. Amaç, sağlıklı bir gelişim sürecine katkı sunmaktır.

Yetişkin Psikolojisi ve Terapi Yaklaşımları

Yetişkin psikolojisi için bireylere sunulan terapiler, hayatın getirdiği stres ve duygusal yüklerle başa çıkmanıza destek olur. Geçmiş travmalar, ilişki sorunları veya kişisel farkındalık konularında bireysel rehberlik sağlanır. Uygulanan terapi yaklaşımı, kişinin ihtiyaçlarına göre şekillendirilir.

Aile ve Çift Terapisi

Aile ve çift terapisi, ilişkilerde yaşanan sorunları daha iyi anlayarak çözüm üretmenize yardımcı olur. İletişim problemleri, güven kaybı veya uyum zorlukları gibi konular üzerinde durulur. Amaç, çiftlerin birbirleriyle iletişimlerini güçlendirmek ve ilişkide denge kurmaktır.

Psikolojik Değerlendirme ve Testler

Psikolojik değerlendirme sürecinde bireylerin bilişsel ve duygusal özelliklerini anlayabilmek için kişilik analizi testleri uygulanır. Zeka, dikkat veya kişilik testleri, bireyin mevcut durumunu daha iyi anlamak için kullanılır. Bu değerlendirmeler, terapi sürecinin yönünü belirlemeye katkı sunar.

Psikolojide Kullanılan Psikoterapi Yöntemleri Nelerdir?

Psikoterapi yöntemleri bireylerin ruhsal ve duygusal sorunlarını anlamalarına, bu sorunlarla başa çıkmalarına destek olan bir süreçtir. Her bireyin yaşadığı zorluk farklı olduğu için kullanılan terapi yöntemleri de çeşitlilik gösterir. Bu yöntemler, bireysel ihtiyaçlara göre seçilir ve kişinin iç dünyasını keşfetmesine katkı sunar.

Psikolojide uygulanan belli psikoterapi yöntemleri ise şöyle sıralanabilir:

  • Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT)
  • EMDR
  • Psikanalitik
  • Oyun Terapisi
  • Evlilik ve Çift Terapisi

Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT)

Bilişsel Davranışçı Terapi, düşüncelerinizin duygularınızı ve davranışlarınızı nasıl etkilediğini fark etmenize yardımcı olarak kaygı, depresyon , obsesif kompulsif bozukluk (OKB) gibi sorunlarla başa çıkmayı kolaylaştırır. Terapi sürecinde olumsuz düşünce kalıplarını daha işlevsel ve pozitif hale dönüştürmeniz hedeflenir.

EMDR (Göz Hareketleri ile Duyarsızlaştırma ve Yeniden İşleme)

EMDR terapisi, özellikle travma sonrası ortaya çıkan stres, kaygı ve olumsuz anılar üzerinde yoğunlaşır. Göz hareketlerini takip ederek beyninizin geçmişte yaşanan olayları yeniden işlemesini ve yarattığı duygusal yükün azalmasını sağlar. Bu yöntem, kısa sürede kalıcı bir rahatlama sağlamayı amaçlar.

Psikanalitik ve Dinamik Terapi Yöntemleri

Psikanalitik terapi, bilinçaltınızda kalan ve farkında olmadan davranışlarınızı etkileyen duygu ile düşünceleri ortaya çıkarmaya odaklanır. Terapist, geçmiş yaşantıların bugünkü ilişkiler üzerindeki etkisini inceleyerek süreci yönlendirir. Dinamik terapi ise daha kısa sürer ve mevcut ilişkilerinizdeki sorunlu kalıpları fark etmenize yardımcı olur.

Oyun Terapisi (Çocuk Psikolojisi)

Oyun terapisi, çocukların kendilerini aktiviteler aracılığıyla ifade etmelerini mümkün kılar. Bu süreçte terapist, çocuğun duygusal dünyasını anlamaya çalışır ve çocuğun daha sağlıklı bir gelişim süreci yaşamasına destek olur. Özellikle çocuk ve ergen psikolojisi bu tür sorunlara erken müdahale önem taşır.

Psikoloji Bölümü Hangi Sorunlarla İlgilenir?

Psikoloji bölümü bireylerin duygusal, zihinsel ya da davranışsal sorunlarını anlamalarına ve çözüm üretmelerine destek olmayı hedefler. Hayatın farklı dönemlerinde karşılaşılabilen bu zorluklar, profesyonel destekle daha sağlıklı bir şekilde yönetilebilir.

Psikolojinin İlgilendiği Sorunlar
Uygulanan Yöntemler
Depresyon ve Duygudurum Bozuklukları Depresyonla başa çıkmak için psikolojik destek
Anksiyete, Panik ve Kaygı Bozuklukları Kişiyi kaygılarından uzaklaştıracak psikoterapi yöntemleri
Travma Sonrası Stres Bireysel terapi ve gerekli durumlarda yas danışmanlığı
Davranış Bozuklukları Davranışlara yönelik uygulamalar (örneğin öfke kontrolü)
Dikkat Eksikliği ve Hiperaktivite Bozukluğu (DEHB) Odaklanmayı artırabilecek terapi ve rehberlik

Depresyon ve Duygudurum Bozuklukları

Depresyon, bireyin ruh halini olumsuz etkileyen enerji kaybı, ilgi azalması ve karamsarlık gibi belirtilerle ortaya çıkan yaygın bir duygudurum bozukluğudur. Psikolojik destek , bireyin depresyonla başa çıkmasını ve daha olumlu bir yaşam bakış açısı kazanmasını sağlar. Aynı şekilde bipolar bozukluk gibi duygudurum sorunlarında da terapi süreci önemlidir.

Anksiyete ve Kaygı Bozuklukları

Kaygı bozuklukları sürekli endişe, huzursuzluk ya da fiziksel problemlerle belirti verir. Anksiyete bozuklukları , bireyin günlük yaşamını zorlaştırabilir. Psikoterapi, bu tür kaygıların kökenine inerek düşünce ve davranış kalıplarınızı daha sağlıklı hale getirmeyi amaçlar.

Travma Sonrası Stres Bozukluğuve Yas Danışmanlığı

Travma sonrası stres bozukluğu (TSSB), bireyin yaşadığı etki yaratan travmatik durumların ardından oluşan yoğun korku, kaygı ve tekrarlayan anılarla kendini gösterir. Bireysel terapi sürecinde bu travmatik anılar üzerinde çalışılarak kişinin yaşadığı duygusal yük hafifletilir.

Travma ve yas danışmanlığı da süreçte etkin rol oynar. Travmatik durumlar ya da kayıp yaşayan bireylere yönelik yas danışmanlığı da duygusal iyileşme sürecini destekler.

Davranış Bozuklukları ve Öfke Kontrolü

Davranış bozuklukları , bireyin sosyal kurallara uymakta zorlanması, dürtüsel davranışlar sergilemesi ve sık öfke patlamaları yaşaması gibi durumlarla ortaya çıkar.

Terapilerde bireyin öfkesini tanıması, kontrol etmesi ve problem çözme becerilerini geliştirmesi hedeflenir. Öfke kontrolü terapi sürecinde önemli olup bireyin ilerleyen yaşamını etkiler.

Dikkat Eksikliği ve Hiperaktivite Bozukluğu (DEHB)

Dikkat eksikliği ve hiperaktivite bozukluğu (DEHB) , konsantrasyon bozuklukları ya da aşırı hareketlilik gibi belirtilerle kendini gösteren bir nörogelişimsel problemdir. Farklı yaş gruplarında görülebilen bu rahatsızlık, terapi ve gerekli durumlarda uzman rehberliği ile yönetilebilir. Psikolojik destek, bireyin dikkatini daha iyi kontrol etmesine ve günlük hayatında daha düzenli olmasına katkı sağlar.

Fobiler, Panik Bozukluk ve Sosyal Beceri Sorunları

Fobiler ve panik bozukluk belirli bir nesneye, duruma veya olaya karşı duyulan yoğun korku ve kaçınma davranışları ile kendini gösterir. Panik bozukluğu ise aniden ortaya çıkan yoğun kaygı ve panik ataklarla tanımlanır.

Sosyal beceri gelişimi sorunlarında ise birey, sosyal ortamlarda kendini rahatça ifade etmekte güçlük yaşayabilir. Tüm bu sorunlarda, psikoterapi sayesinde bireylerin korkularıyla yüzleşmeleri ve kendilerine güven kazanmaları sağlanır.

Psikolojik Destek Süreci Nasıl İlerler?

Psikolojik destek süreci, bireyin yaşadığı duygusal ya da zihinsel zorlukları anlamasına ve bu sorunlarla başa çıkmasına destek olmayı amaçlar. Her bireyin ihtiyaçları farklı olduğu için süreç, kişiye özel bir yaklaşımla ilerler. Terapi sürecinde atılan her adım, danışanın hedeflerine ulaşmasını ve kendini daha iyi tanımasını sağlamayı hedefler.

Sürecin temel adımları şunlardır:

  • İlk görüşme ve değerlendirme
  • Danışanın yaşadığı sorunların belirlenmesi
  • Terapi hedeflerinin oluşturulması
  • Terapi planının belirlenmesi
  • Düzenli seanslarla ilerleme sağlanması
  • Terapi sürecinin değerlendirilmesi ve gerekirse yeniden yapılandırılması
  • Terapinin sonlandırılması ve kazanımların pekiştirilmesi

İlk Görüşme ve Değerlendirme

Psikolojik desteğin ilk aşaması, danışanın sorunlarının detaylı bir şekilde değerlendirilmesiyle başlar. İlk görüşmede danışanın yaşadığı zorluklar, duygu durumu ve terapiye dair beklentileri konuşulur.

Terapist, danışandan aldığı bilgiler ışığında bir yol haritası çizer ve terapi sürecinin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgi verir. Bu aşama, danışan ve terapistin birbirini tanıdığı, güven ilişkisinin temellerinin atıldığı bir süreçtir.

Terapi Seanslarının Yapısı ve Süresi

Psikolog ile terapi seansları, düzenli bir takvim doğrultusunda planlanır ve belirli aralıklarla gerçekleştirilir. Seanslarda danışanın sorunları üzerinde derinlemesine çalışılır ve hedeflere ulaşmak için farklı terapi teknikleri kullanılır.

Seansların süresi ve toplam terapi süreci, danışanın ihtiyaçlarına ya da kullanılan terapi yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Her seans, danışanın farkındalık kazanmasına ve duygusal olarak güçlenmesine katkı sağlar.

Terapi Sürecinde Danışan ve Terapistin Rolü

Terapinin başarılı olabilmesi için danışan ve terapist arasında güçlü bir iş birliği kurulması önemlidir. Terapist yargılamadan dinleyen, yönlendiren ve güvenli bir alan sağlayan rehber rolündedir. Danışanın rolü ise kendini açıkça ifade etmek, sürece aktif katılım göstermek ve terapide ele alınan yöntemleri günlük hayatına entegre etmektir.

Psikolojik Sağlığı Korumak için Neler Yapılmalıdır?

Psikolojik sağlığı korumak bireyin hem duygusal hem de zihinsel olarak dengede kalmasını sağlamak için büyük önem taşır. Günlük yaşamın getirdiği stres ve zorluklarla başa çıkabilmek, sağlıklı ilişkiler kurmak ve kendini tanımak, ruhsal iyilik halini destekleyen önemli adımlardır.

Psikolojik sağlığı korumak için yapılması gerekenler şunlardır:

  • Stresle başa çıkma yöntemleri geliştirin: Derin nefes alma, meditasyon, yürüyüş gibi rahatlatıcı aktiviteler zihinsel gerginliği azaltır.
  • Düzenli egzersiz yapın: Fiziksel aktivite, mutluluk hormonlarının salgılanmasını artırarak ruh halini dengeler.
  • Yeterli uyku alın: Kaliteli uyku, zihinsel berraklık ve duygusal denge için temel gereksinimdir.
  • Sağlıklı beslenin: Dengeli bir diyet, beyin fonksiyonlarını destekler ve ruh halini olumlu etkiler.
  • Sosyal ilişkileri güçlendirin: Destekleyici sosyal çevre, yalnızlık duygusunu azaltır ve güven hissi yaratır.
  • Kendinize zaman ayırın: Hobilerle ilgilenmek, kişisel ilgi alanlarını keşfetmek zihinsel yenilenmeye katkı sağlar.
  • Olumlu düşünme becerileri geliştirin: Olaylara pozitif bakış açısıyla yaklaşmak psikolojik dayanıklılığı artırır.
  • Profesyonel destek almaktan çekinmeyin: Zorlayıcı duygularla baş edemediğinizde bir uzmandan destek almak ruhsal sağlığı korumanın önemli bir parçasıdır.

Stres Yönetimi ve Günlük Yaşamda Psikolojik Dayanıklılık

Stres, modern yaşamın kaçınılmaz bir parçası olup doğru yöntemlerle kontrol altına alındığında olumsuz etkileri giderilebilir. Psikolojik dayanıklılığı artırmak stresle başa çıkmanın en etkili yollarından biridir.

Düzenli egzersiz yapmak, derin nefes alma tekniklerini öğrenmek ve kendinize dinlenme alanları yaratmak stres yönetimi için önemli rol oynar. Ayrıca problemler karşısında çözüm odaklı düşünmek ve olumsuz düşünceler yerine daha olumlu bir bakış açısı geliştirmek dayanıklılığı artırır.

Sağlıklı İletişim ve İlişki Yönetimi

Sağlıklı ilişkiler kurmak bireyin ruh sağlığını doğrudan etkileyen önemli faktörlerden biridir. İlişkilerde empati kurmak, duygularınızı açıkça ifade etmek ve aktif dinleme becerileri geliştirmek iletişim kalitesini artırır.

İletişimde yaşanan sorunları yapıcı bir şekilde çözmek ve sınırlar koyabilmek de ruhsal dengede kalmanıza katkı sağlar. Destekleyici ve güven veren sosyal bağlar, duygusal yüklerinizi hafifleterek kendinizi daha iyi hissetmenize yardımcı olur.

Kişisel Gelişim ve Kendini Tanımanın Önemi

Kendinizi tanımanız güçlü ve gelişime açık yönlerinizi fark etmenizi sağlar. Kişisel gelişime odaklanmak hem özgüveninizi artırır hem de yaşamın getirdiği zorluklara karşı daha esnek olmanıza katkı sunar.

Yeni beceriler öğrenmek, ilgi alanlarınızı keşfetmek ve hedeflerinizi belirlemek ruhsal sağlığınızı destekleyen adımlar arasında yer alır. Kendinizi tanıdıkça ihtiyaçlarınızı ve sınırlarınızı daha net bir şekilde belirleyebilir, duygusal anlamda daha dengeli bir yaşam sürebilirsiniz.

Psikoloji ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Psikoloji Nedir ve Psikolog Ne İş Yapar?

Psikoloji bireylerin düşünce, duygu ve davranış süreçlerini inceler. Psikologlar, bu süreçleri anlamak ve bireylerin psikolojik iyilik hallerini desteklemek amacıyla terapiler uygular.

Psikoterapi Kimlere Uygulanır?

Psikoterapi ruhsal sorunlar yaşayan, duygusal zorluklarla başa çıkmak isteyen ve kendini geliştirmek isteyen herkes için uygulanabilir. Terapinin amacı, bireyin sağlıklı bir psikolojik dengeye ulaşmasına yardımcı olmaktır.

Psikolojik Danışmanlık ve Terapi Arasındaki Fark Nedir?

Psikolojik danışmanlık, bireyin mevcut sorunlarıyla ilgili kısa vadeli rehberlik sunar. Terapi ise daha derinlemesine ve uzun vadeli bir süreçtir. Terapide duygusal iyileşme ve kişisel farkındalık daha fazla odaklanır.

Terapi Süreci Ne Kadar Sürer?

Terapi süresi, bireyin ihtiyaçlarına ve yaşadığı sorunun ciddiyetine göre değişir. Genellikle birkaç hafta ila birkaç ay arasında sürebilir. Bazı durumlarda süresi uzayabilir.

Psikoloğa Gitmek için Hasta Olmak Şart mı?

Psikoloğa gitmek için hasta olmanız gerekmez. Terapi, kişisel gelişim ve iyilik hali için de başvurulabilir. Birçok kişi, stres yönetimi ve yaşam kalitesini artırmak için psikolojik destek alır.

Çocuklarda Terapi Hangi Durumlarda Gereklidir?

Çocuklarda terapi duygusal ya da davranışsal sorunlar, travmalar, okul ve aile ile ilgili zorluklar yaşandığında gereklidir. Terapi, çocukların duygusal sağlığını iyileştirmek için etkili bir araçtır.

Çift Terapisi Hangi Sorunları Çözer?

Çift terapisi, iletişim problemleri, güven sorunları, kıskançlık ve cinsel problemler gibi ilişki sorunlarına çözüm sunar. Terapist, çiftlerin daha sağlıklı bir ilişki kurmalarını sağlamaya yardımcı olur.

Psikolog Nedir?

Psikolog, bireylerin düşünce, duygu ve davranışlarını bilimsel yöntemlerle inceleyen ruh sağlığı uzmanıdır. Duygusal ve zihinsel sorunların çözümüne yönelik değerlendirme ve terapi hizmeti sunar.

Psikolojik Testler Ne İşe Yarar?

Psikolojik testler bireyin kişilik özelliklerini, zeka seviyesini ve ruhsal durumunu değerlendirmeye yarar. Bu testler, doğru tanı ve tedavi için önemli bilgiler sağlar.

Klinik Psikolog Nedir?

Klinik psikolog, ruhsal rahatsızlıkların tanı, değerlendirme ve tedavi süreçlerinde uzmanlaşmış bir psikologdur. Psikoterapi yöntemleriyle bireylerin duygusal ve davranışsal sorunlarıyla başa çıkmalarına yardımcı olur.

Psikolojik Destek Almak Güçsüzlük müdür?

Psikolojik destek almak güçsüzlük değil, aksine duygusal sağlığı iyileştirme ve kişisel farkındalık kazandırma yoludur. Destek almak kişinin daha sağlıklı bir yaşam sürmesine katkı sağlar.

Psikolog ve Psikiyatri Farkı Nedir?

Psikologlar terapi ve danışmanlık yoluyla bireylerin duygusal ve zihinsel sorunlarına destek sağlar, ilaç yazma yetkileri yoktur. Psikiyatristler ise tıp eğitimi almış doktorlardır ve gerektiğinde ilaç tedavisi uygulayabilirler.

Psikolojik Danışmanlık Kişiye Nasıl Fayda Sağlar?

Psikolojik danışmanlık bireylerin sorunlarıyla başa çıkmalarına, duygusal dengeyi sağlamalarına ve yaşam becerilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Ayrıca kişisel gelişim ve yaşam kalitesi üzerine olumlu etkiler yaratır.

Acıbadem Web ve Yayın Kurulu tarafından hazırlanmıştır. Güncellenme Tarihi: 27 Kasım 2025 Perşembe Yayımlanma Tarihi: 27 Mart 2025 Perşembe
Bu içeriği ortalama 10 dakikada okuyabilirsiniz.

Doktorlar

Klinik Psikoloji biriminde görevli doktor listemiz aşağıda yer almaktadır:

Birimin Tüm İlgi Alanları

Hastaneler

Sıralama Türü:

Bize Ulaşın

Bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha iyi ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için istek, öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi aşağıdaki formu doldurarak ya da 444 55 44 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak bildirebilirsiniz.

Devamı
Devamı
Güvenlik Kodu

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ile EK-1’de listelenen hâkim ve bağlı şirketleri (her biri ayrı ayrı “Şirket”, hepsi birlikte “Şirketler” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, elde edilen genel nitelikli ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) (“Kişisel Veri”), aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

I. Kişisel Veri’lerin Elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri’leriniz sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Şirket’in faaliyet konularına uygun düşecek şekilde sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik (internet sitesi, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi gibi) kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Kişisel Veri’leriniz, Şirket tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, faaliyet konusuna uygun olduğu ölçüde, bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Elde edilen her türlü Kişisel Veri, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları uyarınca; aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Uzaktan sağlık hizmeti almanız halinde bu kapsamda elektronik ortam (internet sitemiz ve/veya mobil uygulamamız) aracılığıyla elde edilen Kişisel Veri’leriniz, yukarıda belirtilen Kişisel Veri işleme amaçlarına ek olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri’leriniz, tarafımıza ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

II. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel Veri’ileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla ilgili Şirket tarafından,  (i) özel sigorta şirketleri, (ii) T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, (iii) yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz ve avukatlar, (iv) vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, (v) düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler, (vi) sağlık hizmetlerimizi geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve EK-1’de yer alan Şirketlerle paylaşılabilecektir ve (vii) sosyal medya hesaplarımız veya ilgili mesaj uygulamaları üzerinden mesaj paylaşımı yapmanız veya internet sitelerimiz üzerinden canlı destek almanız halinde paylaşacağınız bilgileriniz ve beyan ettiklerinizle sınırlı olarak Kişisel Veri’leriniz ilgili sosyal medya hesabının veya mesaj uygulamasının sahibi yurtiçinde ya da yurtdışında mukim diğer veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişiler tarafından işlenebilecektir.

III. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veri’leriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dâhil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

IV. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Veri’lerinizin korunmasına yönelik haklarınız Kanun’un 11. maddesi ve ilgili mevzuatlar uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahipsiniz:

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

V. Veri Güvenliği

Şirketler, Kişisel Veri’lerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

VI. Şikâyet ve İletişim

Kişisel Veri’leriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/images/Ac%C4%B1badem_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf internet adresindeki “Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;

i. Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3 İç Kapı No:8 K:12 Ataşehir, İstanbuladresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak,

ii. Noter kanalıyla,

iii. acibademsaglik@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla,

iv. Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’ne hitaben yazdığınız dosyayı güvenli e-imza ile imzalayarak kisiselveri@acibadem.com adresine e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak veya

v. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

EK-1: Şirket’lerin listesi;

 

YUKARI
İçindekiler x""